一份暑假社会实践报告

[麻烦提供一份大2暑假社会实践报告2000字请不要复制粘贴]这个怎么样？这是迈入大学校门后的第二个暑假，为了使这个漫长的暑假过得充实，为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，在这个暑期中我...+阅读

一份暑假社会实践报告 1000字以上不要复制粘贴的平淡真实点的

手机售后服务中心暑期打工实践报告俗话说的好：读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数。作为学生在学校学习，受良师的教导、益友的帮助，在父母长辈的爱护下成长，虽然会遇到一些挫折，但是随着时间的推移也渐渐发现，在记忆之中曾以为天大的事也淡了痕迹，想想大约是那时的年少不知事。经过不断对过去的自己的自省让我对未来的道路更加迷茫。为了感受工作和学习的区别，学会适应工作生活，同时学会在工作中学习，感受自己需要和能够胜任怎样的工作，因此这个暑假的一半时间就用来打工。我的工作是在一家售后服务中心接待用户，能够体现自己的价值，为他人提供帮助是一件快乐的事，当然要做好这件事少不了学习和锻炼所要具备的能力，做一个优秀的售后服务人员。

1.学会尊重在工作时，会接触到不同的人群，我们都要平等对待，与用户交流，不管平穷或富有、健康或残疾、男女老少，都要谦逊有礼，总是要笑脸相迎，决不能带负面情绪，有些人也会不讲道理，也并不尊重我们，大吵大闹，故意破坏或者带走我们店里的物品，虽然会有些无奈，但我们也只有正视问题，做好沟通工作，而前提就是尊重，微笑着将礼仪做到位。尊重是相互的，我们的尊重，用户是能够感受到的，我们只能尽我们的所能将每个细节都注意，努力地才能更好地防止与用户发生冲突。 2.学会理解在工作的过程中，我领会到了理解的重要性。如果不能理解他人，就不能很好的投身作当中，做好自己的本职工作，达到工作目标，为公司取得更大的效益，为用户提供高质量的服务。

在最初的工作中，由于对工作的不熟悉用户，常常把东西混淆，受理用户的速度也比较慢，用户会开始抱怨，我为此很抱歉，同事看出了我的尴尬，和我说没有关系，一开始都这样，学会了就好了。对于用户的反应，我也非常理解，不能帮他们解决问题的人不配坐在这个位置上，对于同事给予我的帮助，我也非常感激，于是狠下决心三天内学会了所有最常用最基本的有关知识流程，于是我也能够和其他同事一样顺利的为每一位用户解决问题了，虽然速度依然有些慢，但是经过之后的学习，终于能做出让同事上司还有自己满意的成绩了。学会理解，就能以饱满的热情、平和的心态对待自己的工作。 3.学会说话说话是一门艺术，语言是最好的沟通手段之一。对不同的人需要说不同的前言后语，虽然与内容无关，有时却很重要，我的工作离不开与用户的交流，所以语言能力极为重要，首先需要礼貌而言简意赅的语言来描述，其次更好的是带一些亲切客气的话来拉近与用户的距离，视情况而定，让用户更耐心更愿意听和听明白我们的话，特别是在用户手机有故障，存在问题心情焦虑的情况下。

事实上，不管在何种环境，礼貌的文明用语都是在与人相处中获得良好回应的一大推助力。 4.对手朋友在本地同品牌的手机售后有三家，我们负责的业务内容相近，但并不属于同一公司。当有些手机的配件物料没有到仓库，有时其他两家也会让用户到我们这里来受理，我们也因此有时会让用户考虑去其他两家，这就形成了互利共赢的形势。在必要的时候互相解决一下难处，既对用户有利，也避免了许多繁琐的过程。但总体来说我们要比其他两家做得成功，这是因为在达到厂方对售后的标准后，我们尽力完善自己，拓宽我们的业务范围，可以为用户提供的服务更多，于是我们也赢得了更多用户的信赖。当然，不管是不是相同的品牌的售后，都可以从他们那里学习有点，吸取他们的长处和经验，看见他们的不足我们也反观自身，是否存在这样的问题，对手也是朋友的独特存在，了解对手也有助于了解自己。

在我们工作时也是一样，对于我们的对手，不能不说他们没有带给我们积极的作用，让我们更加努力地前行。 5.工作伙伴当然，在这次实践中，我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系，会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明：良好的人际关系，可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上；一个人获得成功的因素中，85%决定于人际关系，而知识、技术、经验等因素仅占15%；某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。所以，对于从未离开学校的我们，没有真正走上社会，所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。在这次实践中，我发现对同事，要理解包容，在天天上班，与一起工作的同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。

千万别情绪化，在背后破坏或者阻挠别人，任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。如果今后走向社会而对人际关系一无所知，那我们将无法适应未来的工作。英国作家萧伯纳所指出：良好的人际关系不但能交流信息，还能交流思想，如果你有一种思想，我有一种思想，彼此交换，我们每个人就有了两种思想，甚至更多。实践，是可为以后找工作打下基础的。通过这一个月的短暂的打工，我学到了一些在学校里学不到的东西。因...

一篇大学生暑期实践报告

供你参考

暑假转眼就了，月的说长不长，说短不短，在假期里我体会到了，感受也很深，的亲身体验社会实践，让更的社会，在实践中，增长了见识，锻炼了的勇气，培养的韧性，寒假放假后，熟人的说明来到一家汽车公司，而我在公司里做最简单的工作，每天在公司的吧台售卖饮料，给客户倒茶，这次实践更社会。

简单说明一下公司，它是广州赛弗汽车公司中长城汽车的代售店，前面汽车展厅，展卖汽车，中间是吧台和客户休息区，后面是汽车部，而我就在公司中间的吧台工作，以前没干过类似的工作，对商品的价格和其它都甚少，还需要正式员工的培训，几天后，对工作，对的的礼仪也熟悉，几天实践，我在与客户交流与接待还欠缺，同样的工作在同事手中则流利，而我则。假期的实践我总结吃几点：

：服务至关，服务行业，顾客上帝，更何况是来公司买车的客户，对其要好，的服务是的，要想更多的利润就销售量，这就要想客户之所想，急所其之所急，服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽客户的要，比如说为客户倒茶，广东人都喜欢喝茶，，给倒茶，要注意茶的温度和茶的香味，让客户满意，而不恰当的水温则会让客户不满意，，也就好好为客户服务，让满意。

：要好好遵守公司的规矩。俗话说：“国有国法，家有家规。”自然，公司也有的规定，比如说：上班不可以串岗，不可以闲聊，不可以随意接听手机等等。所谓不可以串岗不可以擅自离开的岗位。为不可以随便串岗呢？各个岗位各个人都有各自的工作，随便串岗，则会某个岗位缺人，客户刚好找某个岗位的人而又恰好不在，则会给公司带来负面，同样不可以闲聊是在工作员工都在一起叽叽喳喳闲谈，公司就像菜市场，毫无纪律可言，那样下去，公司就会散漫，不利于公司的发展，而不准接听电话相同的理由吧，被经理，少则挨批，多则扣薪水，遵守规矩要的，所谓规矩不成方圆。要要，既然进了公司就得按规矩办事，即使只是去公司做寒假工是非正式员工，也应用公司的纪律要。

：要真诚的对待身边的人。你可以伪装你的面孔，伪装你的心，但你绝不可以真诚的力量，天去上班的时候，心里不可的有些疑惑，毕竟以前没做过类似的工作，心里就没底，不知道应该去怎么做，要去干些等等，刚踏进公司的时候，只见几个陌生的脸孔用莫名的眼光看着我，我微笑着和打招呼，问早安，尴尬的立刻了，大家多用很友善的眼光和善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了习惯，每天早上见到都要微笑的说声“早上好”，那是我心底真诚的问候，发自内心的，真正的微笑，是能打动人的真诚问候，我总觉得经常有东西容易被忽略，比如甜美的微笑，一声轻轻的问候，一句的话语，但却表达了对人的尊重和，也让别人感觉到被与，仅仅几天的，我就和同事打成一片，的跟交流与沟通，我想，应该是我的真诚换得了同事们的信任吧，都把我当朋友，也愿意我，教我应该怎么去做，也跟我谈现在的就业等与工作无关的事情，短短的月，使我受益匪浅，让我懂得了如何的为人处事，当今社会一直处在发展中，对人才的要也越来越高，应该用发展的眼光看问题，就要思想认识，的，要用真诚的力量去感动别人。

：也需要有工作的激情与耐心，激情与耐心就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花，在公司时，同事跟我说想服务类，要有激情与耐心，行需要有恒久的耐心去学习新的知识，用知识武装，的专业，要用耐心去好每件事，用耐心去把事情做得有条有理，那样做事才有。

暑假社会实践调查报告1000字以上

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

（一）标题。标题可以有两种写法。一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

（二）正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法：第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的情况，从中引出中心问题或基本结论来；第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况，进而提出中心问题或主要观点来；第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分，这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验，以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多，可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；或总结全文的主要观点，进一步深化主题；或提出问题，引发人们的进一步思考；或展望前景，发出鼓舞和号召。