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01月20日 编辑 fanwen51.com

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这是我的毕业论文,如果需要后面的,可以和我联系 hanf1983163.com 我国商业银行个人理财产品营销策略 摘要:文章介绍了商业银行营销的三大营销策略;然后结合我国商业银行个人理财产品的特点与营销特征,分析了我国商业银行个人理财产品的营销现状;同时借鉴国外商业银行个人理财产品营销策略,提出了有效的营销策略。关键词:商业银行营销, 个人理财产品, 营销策略 Abstract: In this paper, I summarize the basic concept and marketing strategy of commercial bank's finance product, and analyze present situation for commercial bank's personal finance product marketing in China. Then through introducing general strategy of foreign commercial bank's personal finance product marketing, I put forward some countermeasures of personal finance product marketing in our country. Keywords: Commercial Bank's marketing, Personal Finance Product, Marketing Strategy 银行个人理财产品营销是银行金融服务个性化的体现,是银行所提供的个人理财服务不同于其他银行的重要标志。二十世纪70年代以来,全球商业银行在金融创新浪潮的冲击之下,个人理财业务获得了快速发展,根据资料显示,在过去的几年里,美国的银行业个人理财业务年平均利润率达到35%,年平均盈利增长率约为12%-15%。发达国家银行个人理财业务在商业银行业务发展中占据着重要位置。近年来,我国商业银行纷纷开始开展个人理财业务,提供个人理财产品。面对巨大的市场需求,个人理财业务已经成为银行新的利润增长点,中外银行在个人理财产品的开发和营销上展开了异常激烈的竞争。

一、引论:商业银行营销基本策略 营销,或称市场营销,是指通过市场交易满足现实和潜在需求的综合性经营销售活动过程。市场营销最早是西方一般工商企业,尤其是生产消费品的制造商在经营实践中逐步运用并发展成熟的。随着市场经济的发展,银行在以市场为导向的经营转化过程中,市场营销的地位从不受重视到成为银行经营的重要组成部分。商业银行的市场营销不同于一般的市场营销。它是商业银行以金融市场为导向,利用自己的资源,通过运用各种营销手段,把银行金融产品和金融服务销售给客户,以满足客户的需求,并实现利润最大化目标的一系列管理活动。银行产品营销基本理论不断的发展和完善,目前商业银行营销的主要营销策略主要包括市场营销组合策略、产品策略、分销策略等。

(一)银行营销组合策略 银行营销组合策略(Marketing mix)指银行要不断地发现和识别目标市场,及时调整自己的营销策略,合理分配营销资源,对产品或服务、价格、促销、分销等要素进行有机综合,实现银行营销目标。银行营销组合策略的实施是建立在目标市场的地位基础上的。要确定目标市场,首先必须先把市场细分,市场细分是美国市场学家温德尔·斯密在20世纪50年代中期提出的概念。市场细分是指把银行的整个市场客户按照一个或几个标准进行区分,根据消费者明显不同的需求特征,将整个市场划分成若个消费者群的过程。银行的目标市场选择策略分为无差异营销、差异型营销和集中型营销。银行无差异营销是与标准化大生产和大规模生产相适应的市场营销方法,一般是针对市场中最大的细分市场发展单一产品,依据是成本的经济性。比如银行的存款业务,就实行的是无差异营销策略。银行差异型营销是指一家银行同时经营若干个细分市场,并且为每个有明显差异的细分市场设计不同的产品营销方案。而银行集中型营销则是资源或规模较小的银行,采取集中资源的方式,力求在一个或几个细分子市场中获得较大的市场占有率,不再考虑在大市场得到很小的市场占有率策略。

(二)银行产品策略 银行产品策略是指银行为了满足客户需求,在产品问题上所采取的各种策略的总称。它是银行市场营销战略的核心,也是制定其他市场策略的基础。国外大商业银行具有很强的产品创新和开发能力,市场利率化,并在形成了较科学的金融产品成本核算定价系统、贷款定价体系、中间业务的定价体系等等。花旗银行规定每个产品部门每年必须有2项以上的新产品问世,并且要求集团每年新开发的产品要占全球金融新产品创新的三成以上。此外,除创新趋势外,非传统商业银行产品日益增加也是明显趋势,大通银行目前已从商业银行为主转向投资银行业务为主,早在1999年该行的非利息收入比重己占银行业务收入的一半以上,2000年和JP摩根的合并更将促进此趋势发展。

(三)银行分销策略 银行分销策略是指银行在实施分销是运用的各种策略的总称,包括分销渠道策略、有效的选择与拟定分销策略和分销之前的促销宣传策略。分销渠道是指商品和服务从银行转移到客户过程中,取得这种商品和服务的所有权或帮助所有权转移的所以单位和个人。银行促销策略是指银行运用各种方式方法,向客户提e68a843231313335323631343130323136353331333231623465供某种金融产品的存在、性能、特征等信息,帮助与说服客户购买金融商品的策略。促销实质上是银行和客户之间的信息通道。

二、...

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