如何加强民企人力资源培训工作

[申报人力资源管理师认证的条件]四级企业人力资源管理师（具备以下条件之一） 1、有1年人力资源管理的工作经验 2、在四级人资源管理师的正规学校培训，并且有结业证书。三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一...+阅读

企业要想在复杂多变的内、外部环境中求生存与发展，其人力资源的整体素质必须不断地提升，而加强人力资源培训是必经之道。诺基亚在全球只有5000 名员工，而培训经费年均超过25 亿欧元，为其年销售额的5~6%；摩托罗拉在美国创办了摩托罗拉大学，在中国与清华大学合办了MBA 班，与南开大学合办了电子专业硕士班等，不断为其员工提供高级的培训，从而人才辈出。这些企业之所以长期雄居全球的行业前列，与其在人力资源培训方面的大投入有着密切的关系。当前中国大多数民企都面临着同样一个困惑就是人才缺乏，所以适当增加培训投入，提高人力资源整体素质势在必行。联想的创办人柳传志就提倡：“企业要用人，必先育人。”培训不仅是培养人才的捷径，也是留住人才的好方法，柳传志曾自豪地说：“在联想，每一个员工不但可以得到合适的工作，而且可以不断得到学习的机会。”但不少民企在开展培训时往往只重形式而不重实效，所以在培养人才方面显得措施乏力。人才虽可以通过市场而得到，但对于新招聘员工可能缺乏一些必备的工作经验或对企业的情况不了解，必须先经过一定的培训；而随着企业内外部环境的发展变化，原来符合条件的员工，其知识也会不断趋于老化。有学者提出，当今的大学生，在毕业参加工作5 年之后，其在校所学的知识80%以上已经过时。事实上，接受过高等教育的人其优势主要在于他能够较快、较好地接受新知识、新技术，如果他没有不断地更新知识，那么他接受过的高等教育在若干年之后就显得作用甚微。 [人力资源培训应多渠道进行] 人力资源培训其实就是企业的一项投资活动，投资要有回报，同时也存在风险。中国民企在人力资源培训方面不可能象国外知名企业那样大投入，而必须结合自身的实际，通过各种渠道来进行，既要保证培训效果又要控制投入。培训的渠道大致可分为内部培训和外部培训两大类。

（一）内部培训主要有企业内部开设培训班、定期技术总结交流会、岗位轮换、 “导师” 培训计划或 “传帮带”方式等。岗位轮换制就是企业按照一定期限，有计划地让员工轮换担任若干不同工作岗位的做法，这种方法有利于满足员工个人求知欲，开发员工潜能，激发员工积极进取，促进员工换位思考，增进员工的交流与合作。现代企业的“导师” 培训计划与传统的“传帮带”方式有着异曲同工之妙，相同之处都是新老员工搭配，以“一帮一”或“一帮多”的方式进行；不同之处在于现代“导师”培训计划更具有计划性和前瞻性，强调定期反馈信息，与企业的长期发展目标保持一致。不管是传统 2 的还是现代的，新老员工搭配有利于技术交流，是一种培训员工的好方法。不少现代知名企业的总裁都兼任其未来接班人的“导师”，以言传身教，来直接提高受培训者对于解决重大问题的驾驭能力。

（二）外部培训主要有政府部门、社会培训机构或高等院校开办的专业培训班或高等教育等。民企一般不可能拥有大量的培训师资力量，应该充分利用社会提供的条件为自己培训员工。但一些民企派员参加这类培训往往只是为了取得证书，这样培训效果将大打折扣。因此企业各级主管应该改变观念，培训既要证书，也要让参加培训员工获得相应的知识，并且培训要与岗位挂钩，员工参加什么岗位的培训就必须有参加该岗位工作的机会。内部培训可以长期进行，有利于加深了解、不断改进，而且培训经费往往比较低，但可能专业性不强，或局限于企业内部的技术水平，不利于更新技术；外部培训比较专业、系统，有利于接受新技术，但可能经费比较高，而且往往必须脱产参加学习，对工作造成一定影响。两者各有所长，具体操作必须结合企业的实际需要，内外兼顾。 [人力资源培训必须兼顾各个层次员工需要的同时，侧重于中层干部的培训] 现代企业强调团体之间的合作，而团体合作必须建立在员工队伍整体素质相对均衡、人员搭配合理的基础上。不少民企往往员工队伍素质参差不齐，因此，民企人力资源培训必须兼顾各个层次员工的需要。不同层次员工对培训的要求各有不同。基本上，人力资源培训根据员工队伍的结构可分为三个层次：

（一）岗前培训、初级技术人员培训。对于新招员工在其正式上岗之前有必要针对其将从事何种工作进行培训。有些岗位如会计员、施工员、质检员、安全员等，政府职能部门或社会培训机构都开设了比较专业的培训课程。不少岗位是很难在社会上找到合适的培训的，那么企业应该自行组织培训。

（二）企业职能领域骨干人员培训。骨干人员一般指部门主管、项目经理或某些技术领域的精英分子，也即企业中层干部。中层干部在企业管理中起到承上启下的作用，因此中层干部的培训应该作为企业人力资源培训工作的重点来抓。中层干部不一定具备企业领导人那样强的战略管理能力，但他们首先必须是忠诚者，忠诚于企业文化理念和行为规则；其次是专业者，他们对其主管的业务领域必须理解深厚，操作熟练，并能不断创新技术；再者是管理者，他们不但自己深谙技术，而且能指导、指挥、协调其所领导的员工的工作。对于中层干部必须定期以培训班的形式做好职业道德培...