如何妥善管理员工 - 范文无忧网

[物业管理公司员工述职报告]只要有缘，何处不相逢，也许是老天的垂帘让我有幸来到了xx物业。时光如梭，岁月如流，转眼我到xx物业已经快十天了，在这近十天里我对物业从陌生到熟悉，从传说到亲临，从懵懂到喜爱，从有想...+阅读

如何妥善管理员工？

企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作呢？企业之间的竞争归根到底是人的竞争。如何有效地激发员工的积极性，使员工更加忠诚于企业，尽心尽力地完成工作，是每一个企业领导者希望解决而又经常不得要领的一个问题。

一、重在观念以前那种把管理职务当官来看，将员工当作工具，封建家长式的作风应当被抛弃。取而代之的是，尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，适应劳动力市场的供求机制，依据双向选择的原则，合理地设计和实行新的员工管理体制。将人看成企业重要资本，是竞争优势的根本，并将这种观念落实在企业的制度、领导方式、员工的报酬等具体的管理工作中。

二、设立高目标留住人才的关键是：不断提高要求，为他们提供新的成功机会。人人都希望获胜，热爱挑战是优秀员工的普遍表现，如果企业能不断提出更高的目标，他们就会留下。作为一个管理者，你要认识到在员工成长时，他们需要更多的运用自己的头脑来帮助企业并被认可的机会。所以你必须创造并设计一些挑战机会以刺激员工去追求更高的业绩。只有当员工感到自己在工作中能够得到不断的支持，能够不断地学到新的东西，他们才会留下来并对企业更加忠诚。

三、经常交流没有人喜欢被蒙在鼓里，员工会有自己的许多不满和看法，虽然其中有正确的，也有不正确的。所以，员工之间、员工和领导之间需要经常的交流，征询员工对公司发展的意见，倾听员工提出的疑问，并针对这些意见和疑问谈出自己的看法——什么是可以接受的？什么是不能接受的？为什么？如果企业有困难，应该公开这些困难，同时告诉员工企业希望得到他们的帮助，要记住——纸是包不住火的，员工希望了解真象。

四、授权、授权、再授权授权是我们认为在管理中最有效的激励方法，授权意味着让基层员工自己做出正确的决定，意味着你信任他，意味着他和你同时在承担责任，当一个人被信任的时候，就会迸发出更多的工作热情和创意。所以，我们建议不要每一项决策都由管理人员做出，完全可以授权的事不要自己去做，管理人员要担当的角色是支持者和教练。

五、辅导员工发展个人事业每一个员工都会有关于个人发展的想法，并都认为自己的想法是正确的。聪明的做法是为每一位员工制定一个适合于个人的发展计划。我们建议在日常谈话中，在评估员工业绩时应经常询问员工，他心中的职业发展目标是什么，并帮助他们认识自己的长处和短处，制定切实可行的目标和达到目标的方法以支持员工的职业生涯计划，然后尽力培养、扶植他们。那种不针对员工具体想法和需求，把教育和培训一股脑地抛到员工身上的做法是不明智的。

六、让员工参与进来我们日益发现在实际工作中，有最好想法的人往往是那些直接参与任务执行的人。让一线员工参与进来，让员工知道你对他们的意见很重视。员工不希望被简单的命令和指示，他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用，他们渴望参与决策。当员工希望参与，而你却不给他这种机会时，他们就会疏远管理层和整个组织。如果你能够尊重员工的看法，即使最终没有采纳他们的建议。你将发现他们会更愿意支持你的决定。

七、信守诺言也许你不记得曾经无意间对什么人许过什么诺言，或者你认为那个诺言根本不重要。但你要记住你的员工会记住你答应他们的每一件事。身为领导的你，任何看似细小的行为随时都会对组织的其他人产生影响。你要警惕这些影响，如果你许下了诺言，你就应该对之负责。如果你必须改变计划，你要向员工解释清楚这种变化。如果你没有或者不明确地表达变化的原因，他们会认为你食言，这种情况经常发生的话，员工就会失去对你的信任。对丧失信任通常会导致员工失去忠诚。

八、多表彰员工成就感能够激励员工热情工作，满足个人内在的需要。在长期工作中我们总结出以下奖励的要点：公开奖励标准。要使员工了解奖励标准和其他人获得奖励的原因。以公开的方式给予表扬、奖励。表扬和奖励如果不公开，不但失去它本身的效果，而且会引起许多流言蜚语。奖励的态度要诚恳，不要做得太过火，也不要巧言令色。奖励的时效很重要。奖励刚刚发生的事情，而不是已经被遗忘的事情，否则会大大减弱奖励的影响力。

九、允许失败要对员工有益的尝试予以信任和支持，他们能够帮助我们的企业有所创新。不要因为员工失败就处罚他们，失败的员工已经感受到非常难过了，我们应该更多的强调积极的方面，鼓励他们继续努力。同时，帮助他们学会在失败中进行学习，和他们一起寻找失败的原因，探讨解决的办法。批评或惩罚有益的尝试，便是扼杀创新，结果是员工不愿再做新的尝试。

十、建立规范订立严格的管理制度来规范员工的行为对每个企业都是有必要的，我们可以对各个岗位做详细的岗位工人描述，使每个员工都清楚自己应该干什么，向谁汇报，有什么权利，承担什么责任。当然这种限制不应过于严格，但一定要有。建立合理的规范，员工就会在其规定的范围内行事。当超越规定范围时，应要求员工在继续进行之前得到管理层...

关于员工管理方面的

楼主，虽然我无法正面回答你的问题，但我可以给你提供些相关资料，不知能不能帮到你，具体请参考：公司员工考核管理制度为加强和提升员工绩效和本公司绩效，提高劳动生产率，增强企业活力，调动员工的工作积极性，使本公司之奖惩有所依循，并使广大员工能全面遵守厂规，秉公平、公开、公正原则、赏罚分明，依据国家有关法规而制定此考核制度。绩效考核针对员工的在厂表现。本制度适用于本公司全体干部职工包括试用期内的员工和临时工。考核方法公告：奖惩之公布于每月一次评级考核办法〈一〉分为主管干部和一般人员两种考核，主管干部依据该主管部门绩效衡量其 1.部门工作专业能力。 2.对工作的计划推动能力。 3.对工作的组织能力。 4.对工作上团队运用之协调能力。

5.对工作问题上的改善能力。 6.对平日工作主动积极，负责尽职的责任感 7.自我开发能力〈二〉一般从业人员考核其 1.作业效率。 2.作业品质。 3.作业配合性。 4.服从管理度。 5.出勤状态 6.行为状态〈三〉考核等级通常分A.B.C.D.四等，原则上依比率分配〈四〉考核结果再并入出勤状况，作最后核定考核等级。〈五〉考勤扣分： 1. 有下列情形。不得为A等 a.旷工记录。b.除公假外有其他请假记录者 c.警告三次以上者（含） 2. 有下列情形。不得为A.B等 a.请假两日（含）以上的或迟到.早退两次（含）以上，b.记小过一次（含） 3. 有下列情形。不得为A.B.C等 a. 旷工一天以上三天内的，b.记小过三次者。底分为50分奖励种类区分如下：评分项目及分数如下：项目嘉奖小功大功工资上调晋级 10分 20分 30分. 在以下情况中，可以加10分： a. 能按时完成领导交办的各项任务，且没有差错 b. 良品率指标稳步达标以上 c .拾金不昧呈转交公司 d .积极参与公司各项活动，表现突出的 e .爱护公司财物，并有具体事迹者。

f .积极主动维护公司制度并有具体事迹者 g. 主动参与各项援助工作，精神可嘉者，在以下情况中，可以加20分： a. 对于主办业务有重大进展或改革绩效者 b. 执行临时紧急任务能按时完成，表现优秀者 c .检举重大违反规定或损害公司权益事项者 d .参与紧急救援工作，主动承担，并处置得宜者职工有下列情况之一者，可以加30分： a. 对主办业务有重革新，提出方案，经采用后成绩卓越者 b. 对于舞弊或有危害本公司权益事情，能事先举报或防止，使公司避免重大损失者 c .遇意外事件或急变，能随机应变，措施得当，不顾自身安危，勇敢救护而保全人身及公物而减少损害者。 d .研究改善工程制办法，提高产品质量，降低成本有显着功效者 e .对于生产技术管理制度，提出具体方案，经采用后的确具有成效者惩罚的种类惩罚项目及惩处罚分如下：项目警告小过大过降级违纪辞退扣10分 20分.30分. 对于有下列行为之一的职工，经批评教育不改的应当给予警告并扣10分 a. 上班忘记带识别证或工作时间不按规定佩挂识别证，发现一次即以警告处分（识别证一律挂在左胸前） b. 在工作场所赤足，赤膊，穿拖鞋者 c. 上班时间聊天，嬉戏或从事工作以外之工作者。

d. 在车间吃东西者 e. 破环车间，厂区，住宿区域的环境卫生者，乱丢纸屑、随地吐痰等。 f. 各人工作机台及工作环境欠整洁，经指正后而不知整理者 g. 因疏忽造成工作错误，情节轻微者 h. 不按规定填写报表或工作记录者 i. 上班时间私自接听私人电话者 j. 检查或督导人员不认真执行任务者 k. 下班后在厂内大声喧哗者 l.浪费材料或不爱护公物，属情节尚轻者 m. 不按规定乱粘胶带者 n.上班时坐姿或站姿不端正者 o. 不按规定报不良或废料者 p. 涂写墙壁、机器设备或任意张贴文件影响观瞻者 q. 违反其它规定，情节尚属轻微者对于有以下行为之一的职工，应当给予记小过并扣20分： a. 对上级交待的任务，执行不力或处理不当者 b. 办事拖拉、积压文件、影响工作处理不当者 c. 在工作场所喧哗，妨害他人工作情节严重者 d. 未经许可擅自带人入厂者 e. 对同事恶意攻击、诬陷、作伪造，制造事端者 f 在工作时间偷懒，睡觉，阅读书报或做其它私人事情 g. 违反上级指示，情节尚属轻微者 h. 在非工作时间未经许可擅自进入工作场所者 i.言行失检、态度傲慢、经劝导仍不服从者 j. 被指派加班，加点，借故推脱不办理请假手续者 k. 非机械故障或原料不足因素，故意降低产量标准者 l. 携带物品出入工厂拒绝警备人员查询检查者 m. 放长流水，开长明灯，并与管理干部顶撞者 n. 擅自利用公司电打私人电话者 o. 故意拖延或借口搪塞上级指派的工作者 p. 属警告事项，但拒绝认错者 q. 遇到意外重大问题而隐瞒真相，不向上级报告者 r. 下班铃及休息铃未响前擅自停工者对于有以下行为之一的职工，应当给予记大过并扣30分： a. 在上班时间喝酒者 b. 上班时间擅离岗位，影响本职工作者 c. 报告不实，蒙蔽上级者 d. 违反工作方法，严重影响生产或产品质量者 e. 捏造不实记录，报表或口供蒙蔽上级者 f. 投机取巧，牟取非份利益者 g. 接受与职务有关的馈赠者 h. 造谣生事，散播流言，使公司蒙受重大损失者 i. 利用公司设备制作私人或委托他人制造 j. 拒绝服从主管人员合理指挥，督导或无理取闹者 k. 破坏设备，工具或浪费原材料能源造成经济损...

如何加强对银行员工异常行为的分析排查

仅供参考：为进一步强化员工行为动态管理，实现案防关口前移，有效消除案件风险隐患。始终坚持“一岗双责、分级负责”的责任机制，把业务管理与人员管理有机结合，定期排查与不定期排查相结合，多渠道、多形式扎实抓好员工异常行为排查工作，确保员工队伍思想稳定，取得较为明显的成效。

一、加强日常排查，掌握员工思想动态。该行一是充分发挥支行、部门负责人与员工直接、频繁接触的优势，通过平时的业务处理、工作交流、相互交往、日常表现等观察、掌握员工思想动态。二是管理人员定期和不定期的与员工进行个别谈话，了解辖属员工的思想、工作、学习及生活情况；三是召开小范围的员工座谈会、专项问询、问卷调查等，了解员工的思想及行为动态。

二、加强家庭走访，建立联系机制。该行以支行、部门为单位，建立员工家庭联系信息，定期走访辖属员工家庭，与员工的配偶、父母、子女、亲属等进行经常的交流、座谈，了解员工家庭情况和八小时之外的行为动态。。

三、加强社会走访，及时消除隐患。该行员工行为动态管理小组办公室组织专人，定期走访当地公安局、检察院、法院、工商局、税务局、小额融资公司、担保公司等相关单位，建立工作联系，系统掌握全辖员工有无违法违纪行为、有无法律纠纷和不良异常现象；有无经商办企业行为；是否参与民间借贷，是否存在违规担保行为；是否存在以职务便利谋取私利等，准确掌握员工的社会交往、投资消费、遵纪守法等情况。

四、加强监测分析，强化制度执行。该行多渠道加强员工行为动态的监测分析。一是通过工会、共青团等群众组织，了解员工参与组织活动情况；二是综述运用监督检查系统，调阅各级各类检查报告，掌握员工的工作能力，制度执行和奖罚情况；三是通过业务运营风险管理系统、反洗钱风险监控系统、录像监控系统、信用卡违规透支信息等，发现、收集和核查员工行为动态及异常交易情况。对收集的信息分类分析排查，加强事先防控。

五、拓宽监督渠道，加大监督的力度。该行一是运用95588客户投诉系统，了解员工在服务质量、履责方面的情况；二是在该行网讯设立举报电话，各营业网点设立举报信箱，受理员工和客户的举报和投诉，拓宽监督渠道；三是在全辖建立员工行为动态管理台帐，按期报送员工行为动态管理信息，积极构建员工行为动态管理的常态机制，促进全辖干部员工遵章守纪，廉洁从业，依法合规经营。