[述职报告范本谁能提供一份谢谢]个人年度述职报告 部门: 姓名: 职务: 述职期间:自 年 月至 年 月 述职期间负责工作事项完成情况及收效简述 序号 工作事项 完成情况及收效 说明:1、可附页; 2、按时间顺序,仅对事件...+阅读
谁能为我提供一篇关于酒水主管的工作述职报告
请参考。
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蓦然回首,感慨万千。一年来,我在酒店各级领导的亲切关怀和培养下成长迅速,思想地方日臻成熟,业务水平不断提高,综合素质越升上了新台阶。特别是8月份被酒店任命为西餐厅领班之后,使我得到了更好的全面的锻炼。责任重于泰山,一切都促使我不断努力学习掌握新的知识,创新管理方法、办法,加强和员工同事的沟通协调,对于工作中出现的新问题,“举一反三”的开展自检自查,努力将问题和投诉消灭在萌芽状态,坚决防止事态的扩大化。自觉拥戴和支持酒店及部门的方针决策,积极引导员工的思想,贯彻落实酒店领导的有关指示。
回顾这一年,我主要做了以下几点工作:
一、不断学习新知识,努力适应新环境。
君源华天大酒店是一个精英济济,精英云集的地方,面对各种压力和挑战,我以只争朝夕的精神努力学习各地方的知识,争取实现后发赶超。主要做法有:
1、虚心请教资深的老员工和领导。
2、在重复的工作中寻求突破点,注意细节,对存在的问题开展研究,对客人的心理开展揣摩。例如:安德里兹贵宾住店时,我在首次服务后用小本子记下某个客人的喜好,包括喜欢吃的食物、酒水和习惯等,在以后的服务中开展针对服务。
3、通过专业书籍和上网查阅相关资料,了解前沿知识。
4、根据经验和所学知识,结合西餐厅情况,针对怀化客人的现实需求,开展细节地方的调整。
二、创新管理方法,注重员工心理。
初次就任基层管理职务,如何管理好、发挥好、团结好这个队伍就成了我最迫切的问题,管理人员的管理办法事关整个团队的优秀与否,也凸显出管理人员本身驾驭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下几个面:
1、努力破除对不利于团队成长,不利于提升业务水平的体制机制。
2、注重发挥员工的爱好和特长,尽量的部署员工以合适的工作,以实现人尽其能的目的。
3、重视员工对工作地方的建议和意见,采纳合理建议。
4、利用休息时以谈心聊天的方法了解员工的心理动态,积极引导员工思想,激励员工努力上进。为员工解析面临的一系列问题和矛盾,促进身心健康成长。
三、强化细节服务,实现完美标准。
细节决定成功失败这一道理在实践的过程中得到了充分的印证,一些酒店工作者认为“成大事者无拘小节”,但事实恰恰相反,酒店行业性质特殊,它规定从业者需具备良好的心态外,还要做到“三勤”,因此,服务人员就必须有敏锐的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以专业的水准让客人享受到物超所值的服务。但真正要做到这一点却有非常的难度,虽然如此,我们还是要尽力的去做好,我个人在这地方的做法是:
1、通过注意客人的言谈举止,判断其需要,开展个性化服务,这里要注意的是客人说话的语气、表情、动作等。
2、悉心服务,每一个姿势、微笑都要力求完美,呈现给客人的是一种美的享受。
3、培养员工对细节的注意,无论是生活还是工作上都是如此。特别是员工直接对客细节服务过程中出现的毛病,要明确指出并为其更正,以使员工养成良好的习惯,于公于私都是有益的。
4、要严格树立“完美”概念,绝对不能有“尽量”的思想,这并非强逼员工实现完美的标准,这是不太现实的,这里指的是规定员工以追求完美为目标,不懈努力!
坦率的说,我在这一年里是取得了一点成绩,同时也存在着诸多不足和不足,比如我在管理过程中的力度还不够强,过于人性化等等,这些都彰显出我的管理水平还有待提升。下一步,我会逐步加大执行力度,以更加严格的标准约束自己和员工同事,不断提高自身的文化知识和社会常识。
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年度创新与亮点就写你今年创造性的从事你的酒水主管活动,是如何解决他人的问题,帮助多销售酒水的;成功经验就写你工作中最得意之处,失败教训就写你希望何处希望能有提升。
请参考。祝好!
企业员工述职报告
我主要完成了以下工作:
(1)接听、转接电话;接待来访人员。
(2)办公室档案收集、整理工作。
(3)负责办公室的清洁卫生。
(4)负责公司办公自动化文件工作。
(5)负责做好办公室物品出入的登记。
(6)统计每月考勤并交公司做帐,留底。
(7)管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
(8)公司硬件的管理和维护
(9)接防水业务
(10)负责网上招聘方面的工作
(11)公司零碎的制图工作
(12)公司零碎的会计工作
(13)公司网站方面管理工作
(14)公司家装业务方面的工作
(15)接受其他临时工作
行政工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。在这九个月的工作中我接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验。几个月下来还是有一定的进步。经过不断学习、不断积累,已经基本能保证本岗位各项工作正常运行。同时我也发现了自己的一些不足:一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距,工作效率不高,二是对全局工作把握得不太详细和准确,还不能主动、提前的谋思路,协调工作做得不够完善。
不积跬步,无以成千里。在之后的工作期内我将进一步发扬优点,改进不足,全力做好本职工作。其中,我还应加强以下几个方面的工作:
(1)加强对工作的熟悉,提高工作效率。
(2)加强工作的前瞻性,对工作中遇到的问题要及时与领导、同事沟通,以便得到最佳解决方案。
(3)加强自身业务素质,努力学习专业知识,以弥补自身的不足。
(4)同时我将加强自身综合素质的提高,明年计划学习新知识。
我将本着正直、诚恳、勤奋的工作态度投入到今后的工作中,服从部门领导的安排,按时、按质、按量完成部门领导交给的各项任务。同时也希望部门领导对我工作中出现的问题进行批评指正,以便我把今后的工作做得更好,为公司的发展做出自己的贡献!
在这里也非常感谢领导对我工作的支持。在以后的工作中,我也会继续努力,和公司一起成长!一起进步!
公司办公室述职报告怎么写
财务处各部门岗位职责
一、财务管理科岗位职责
(一)科长岗位 ⒈组织、管理行政事务 ⒉保证本科日常工作正常运行 ⒊配置和调整科内业务技术岗位应岗人员,并报处备案 ⒋对本人承担的业务技术岗位负责 ⒌对本科应岗人员进行考勤和考核 ⒍执行、落实、检查本科全年工作计划,年终进行工作总结
(二)预算管理岗位 ⒈年末根据上级主管部门下达的预算指标,结合学校事业发展需要,编制下年预算
(一上、二上) ⒉年末开展调查研究,向有关部门征求对下年预算安排的意见,并进行分析,为校内预算做准备。 ⒊根据学校批准的方案,下达年度预算各项指标 ⒋定期进行预算执行情况分析,编制内部管理财务报告 ⒌定期向各部门提供指标余额明细表,对超支单位应及时通知并停止报销费用
(二)二级单位管理岗位 ⒈负责按照学校对各院系内部分配政策和资金结算要求,指导和监督二级单位的财务管理和会计核算。 ⒉负责监督校内资金结算按期办理,确保当年收入的实现,并做好辅助账的纪录。 ⒊负责监督后勤部门履行协议,保证及时足额上缴收入。
(三)票据管理岗位 ⒈负责发票、收据购买、领用及核销登记工作 ⒉负责办理收费许可证的年检、收费项目的申报、票据的年检等工作。 ⒊负责审核校内收费项目,
二、综合管理科岗位职责
(一)科长岗位 ⒈组织、管理本科行政事务 ⒉保证本科日常工作正常运行 ⒊配置及调整科内业务技术岗位应岗人员,并报处备案 ⒋对本人承担的业务技术岗位工作负责 ⒌对本科应岗人员进行考勤和考核 ⒍执行、落实、检查本科全年工作计划,年终进行工作总结
(二)文书、档案岗位 ⒈负责日常文件收发登记,传递和管理工作及处内报刊、资料及信件的投寄工作 ⒉负责统一领用处内办公用品 答案补充 行政办公室工作职责
一、负责公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
二、负责公司的公文、资料、信息和宣传报道工作,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报。
三、负责公司来往文电的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办和落实。。 我还想告诉你其它部门的,可是怎么字数有限,怎么没办法发了 答案补充
1、生产管理、质量管理、设备管理制度。
2、技术管理、开发管理制度。
3、物资管理制度。
4、会计帐务、成本管理制度。
5、人事、总务管理制度。
6、其化有关管理制度。
7、管理有关异常事项的检核、报告、追踪与改善。
8、管理有关呈核、呈报案件的分析、审核。
9、全公司教育训练计划的汇总与推行。
10、大专以上程度人员及管理人员的招募、甄选、训练计划的拟订。
11、厂部间有关事项的协调。
12、材料编号、成品编号的设(修)订。
13、标准成本设立修订及单元成本分析与推行。
14、经营资料分析、异常反应及改善方案的提供。
15、预算编制协助建立及管理。
16、专案性成本及产品利益分析。
17、投资计划方案的审核、编制及执行、追踪。
18、新产品的成本预估及售价拟订。
19、负责公司的印章管理。文秘114版权所有
20、负责公司的报关事务。 2
1、负责公司的礼品管理。 2
2、负责公司的合同管理和法律事务。 2
3、负责公司的营业证照管理。 2
4、完成领导交办的其他工作。 答案补充
一、 负责领导日程安排提示;负责本部门工作日程安排及各项例行检查。
二、 负责公司总经理办公室及行政管理办公室卫生清洁、物品管理工作。
三、 负责公司文件、信件、报刊分发工作;负责当日会议安排准备工作。
四、 负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
五、 负责员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
六、 负责公司员工生活福利计划的编制、生活福利的发放管理工作。
七、 负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
八、 负责公司印鉴、证照的使用和管理,证明管理,各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
九、 负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
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