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3·15消费者权益日活动总结

06月29日 编辑 fanwen51.com

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篇一

为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻全心全意为同学服务的宗旨,维护同学的合法权益,增强同学们的维权意识,环化学院权益部特开展此次理性消费,为维护自己权益而努力活动。现对活动进行总结,以期找出不足之处并总结本次的活动经验,为以后的工作与活动导航。

一、活动的背景与目的

1、贯彻落实中国消费者协会消费与民生年主题活动;

2、使更多的同学关注扩大消费与服务广大消费者、服务经济发展和服务社会和谐的关系;

3、倡导科学、合理、健康、文明的消费模式,促进经济社会又好又快发展。

4、努力营造校园和谐消费的环境,维护同学们的合法权益,增强同学维权意识。

二、活动主题

理性消费,为维护自己权益而努力

三、活动内容

本部门精心准备活动,活动之前分工合作,相关人员找出有关大学生购物,做兼职中碰到侵权事件的案例以及相关资料,还有历届315活动主题和一些有关维权的漫画,并且整理了上学期《关于权益投诉表问题的工作反馈》、《南昌大学环化学院学风、院风、学生会满意度问卷调查工作总结》、《南昌大学环化学院学生会权益部学期总结》,分版块制作海报向同学们展示出来。为了使活动更加的具有参与性,在活动现场还租来音响,并安排工作人员现场讲解;现场发放有关就业的调查问卷,并进行相关的解答问卷,具体如下:

1、活动有理更有礼系列活动

活动当天工作人员准备了一些投诉表,让一些在校园内权益受到侵犯的同学认真填写,并向他们保证会尽快处理。此次活动当中,本部门精心准备了礼品,并在活动最后将会有幸运抽奖活动,并及时将礼品送到获奖同学手中。活动举办的很成功,来活动现场的同学络绎不绝,大家踊跃参参与到活动当中,同学们通过参与都更多的了解到有关就业的维权问题。

2.维权宣传图片展

在活动现场我们部门已海报的形式展示出有关大学生就业、做兼职和平时购物时遇到侵权问题的案例,并分析部分案例,向同学们提出一些建议和维权的法律途径,还有有关购物消费维权,消费警示的漫画,同时展出历年315活动主题。展览海报的同时还在在天健园食堂门口设立咨询台,向同学宣传消费者权益保护法的有关条款,并现场接受和处理维权投诉。并安排工作人员现场讲解海报内容与维权知识,收集同学对维权的看法,深入了解我院同学在权益上的思想动态,以促进今后权益工作的互动。

四、315有关心理、就业问题有奖调查

部门在活动当日针对百余名同学进行就业问题有奖调查,切关同学们的利益,符合实际情况。在活动现场,我们组织部门成员发放调查问卷,并向同学们介绍本次活动的有关情况和发放幸运奖品;还利用音响宣传活动的主题,扩大了宣传效果,使得更多同学了解有关就业、做兼职、购物维权的途径。

发放调查问卷的同时,我们邀请过往浏览的同学进行签名,并将签名横幅在天健园展示五天。活动之后,我们针对调查问卷进行总体归纳,制作了问题集中反馈柱状图,以期进一步解决问题

五、活动经验与借鉴意义

此次315消费者权益日系列活动的成功举办,不仅使广大同学学到了许多有关就业、兼职、购物等方面的维权知识,维权意识和法律意识都得到提高,同时对促进健康、安全、和谐文明的校园消费氛围的形成有着重要意义,获得了圆满成功。并且本次活动的举办使理性消费,小心陷阱这一概念在同学们的心中得到了一定的诠释,让同学们了解到更多解决有关就业、兼职、购物的权益问题的解决办法,展示出新时代大学生的风貌。根据收集到的投诉问题,我们会尽力帮助同学们解决,使得同学们有个更好的消费与生活的环境。

六、活动不之处

1. 315活动准备工作不够充足,部门的部委对本次活动的内容以及牵涉到的相关资料不够了解,有关维权的资料我准备不够充分,在宣传维权知识的过程中没有达到预期效果,

2. 活动的创新之处太少,部委对海报讲解不够生动,使得活动现场浏览活动展板的同学太少,达不到理想的宣传效果。

3.本次活动影响时间太短,不能经常对同学进行有关维权的教育。

针对上述出现的问题,我们在认真总结的基础上制定出更加完善的部门制度:

1. 部委身为权益部成员,在平时的工作和学习当中应当多解有关侵权的案例和维权的知识、法律和途径,以备在活当中能够具体讲解。

2. 活动当中的部分相关内容,比如《关于权益投诉表问题的工作反馈》、《南昌大学环化学院学风、院风、学生会满意度问卷调查工作总结》、《南昌大学环化学院学生会权益部学期总结》,上传到团学联网站上,可以使得本次活动的效果具有长期性。

3. 加强部委间的团结合作做精神,在工作当中要明确分配任务,团结协作,提高工作效率。另外,活动当中不忘增强与同学间的互动,切实做到真正的全心全意为同学服务。

篇二

为进一步贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法》,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识,努力营造安全放心的消费环境。中共鹰潭市委宣传部、鹰潭市工商行政管理局、鹰潭市消费者协会紧密围绕消费与安全这个年主题,结合实际、精心准备、认真组织、积极创新共同主办了声势浩大、形式多样、内容丰富的宣传纪念活动。

一、领导重视、指导思想明确

高度重视成立了315活动组委会,并下发了《关于组织开展2012年315国际消费者权益日纪念活动的通知》,就活动内容进行了部署,提出了明确的要求。3月5日下午,又专门召开了315活动工作会议。在会上,通报了活动的具体实施方案,并由与会同志共同讨论,各单位领导纷纷发表意见和建议,就本单位的准备情况作了介绍。市委宣传部李云副部长强调要求:一是统一思想高度重视;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新,一起努力把此次315活动开展好。

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