关于对困难企业职工心态的调查报告

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关于对困难企业职工心态的调查报告

为了深入贯彻落实十六大精神，按照“三个代表”很需要思想的要求，大力加强和改进企业思想政治工作，推动企业改革、发展，维护企业和员工队伍稳定，着眼于摸清底数，探索途径，寻求对策，市委宣传部决定就困难企业员工的思想、心态展开调查。调查中，我们走访了五户困难企业（均为生产、半生产企业），下发问卷

200份，召开座谈会8次，走访100多人次。市现有国有企业10户，集体企业8户。职工总数5321人，其中离退休职工1654人，已全部纳入社保开支。国有企业下岗职工1910人，占全市下岗职工的38.2。在岗职工654人，占在册职工总数的12.2。从总体上看，工业企业普遍不景气。18户企业中，生产、半生产企业只有5户。上班人员平均月工资不300元，下岗职工每月只有130元的下岗费，形成了弱势群体。

调查中发现，随着国企改革的不断深入，职工的思想状态也越来越复杂。调查分析结果汇报如下：

一、职工思想的主流意识

随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的发展，职工的思想观念发生了深刻的变化，广大职工比以往更加关注改革开放的成果，关注国家的方针政策，更有参与企业改革的积极性，尽管都是困难企业，他们也关心企业的发展，维护企业的稳定和注重自身素质的提高。对全面建设小康社会目标普遍都有信心，具体表现在以下几个方面：

1、关心党和政府的政策，对党和国家路线政策的认同感增强了。通过调查我们感到，有99以上的困难企业关心党和政府的政策。他们认为，党和政府的政策与自己息息相关。广大职工对改革开放20多年来取得的成果总体上满意。职工也没有因为企业遇到困难而否定改革的成果，许多职工仍从大局出发，对改革开放的成果进行了客观公正的评价。

2、对国企改革的承受力加大了。随着市场竞争的日趋激烈和企业改革的不断深入，广大职工的思想被激活了，心理承受能力提高了。许多职工能认识到“减员增效，下岗分流，实施再就业工程”是企业改革脱困的必由之路。一家企业在减员后工人都能按时足发放工资，原来光扫院子的工人就七八个，减员后，现在在岗的每个人都身兼数职，干劲十足。即使下岗的工人也承认企业必须改革，而且改革的效果是显著的。调查中害怕下岗的只占9.6。“能干就干，干不了就回家，稀里呼隆吃大锅饭谁也不得好。”

3、对企业命运的关切度不断增高。市场经济的快速发展，增强了职工的危机感和责任感，广大职工从来没有像现在这样关心企业的生存和发展。职工对企业经营者的评判，对企业前途的关心都能同自身利益紧密联系在一起。调查中发现，有80的职工最关心的是企业的前途，关心厂长人选，关心企业经营、关心市场需求和经济效益。

4、职工的就业观念、择业观念在不断改变。随着市场经济的发展，职工的生活方式和思维方式，发生了深刻的变化，其中一个最主要的特征就是价值观念更趋实际。下岗后不是消极等待，而是积极参加就业培训，寻找就业门路。调查中了解一家困难企业一些职工下岗后，再就业率达93。留在企业的也能根据自己的实际情况正确选择合适的岗位。

5、爱国爱厂的思想得以强化，对全面建设小康社会的信心增强。对重大政治事件十分关注，如关注伊美战争，反对美国的霸权主义，呼吁和平。关注台湾局势与和平统一祖国的前景。关注十六大和两会的召开。据了解，一家困难企业虽然只有几十人上班，但在十六大、两会期间，工人从家里拿来电视，大家看得十分认真。职工爱厂如家的心态得以增强。自觉保护和维修厂子的设备；坚决执行厂领导班子的决定。有的职工下岗单干后还说：“只要厂子需要我，我随时回来。”有78的工人对全面建设小康社会信心十足。

二、困难企业职工其他方面心态：

1、对执法部门普遍不满。调查发现，对公检法部门执法不满意的占21，一般的占48。有的工人说：“有些执法人员以工作为名，到厂子晃一圈就蹭顿饭吃。”

2、对惩治腐败普遍不满意。有54的职工对惩治腐败不满。认为还可以的占18。职工对深化改革过程中部分企业领导干部以权谋私、借机敛财的现象深恶痛绝。“企业都被这班人搞黄了”

3、对社会保障问题深表担忧。有40的职工对这个问题表示疑虑。有特殊工种的职工因为档案管理问题而不能提前退休的，有厂子未能及时上交养老保险金的，有的工人甚至想采取极端方式（比如上访）来解决这些问题。

4、对解决陈欠工资的要求很强烈。最关心这个问题的人数占78。可见，困难企业职工关心、最害怕的还是吃饭问题。“只要能发工资，要我咋干都行。”

5、希望党和政府解决下岗再就业问题。这部分人占了52。再就是希望党和政府扶正和扶持企业。比如：选好厂长，严厉惩治腐败，解决企业发展所必需资金等，这部分人占了40。“我们企业发展是十分看好，就是缺乏启动资金。”

三、对搞好困难企业职工思想政治工作的几点建议。

1、加强文化建设。针对改革攻坚、经济关系、利益关系调整中出现的下岗、失业、分配差距过大等现实问题，针对新旧两种体制交替过程中消极腐败易发、多发、频发的特殊历史现象，加大文化建设力度。充分发挥文化在职工心理调适过程中的影响、同化和整合作用，从而

使职工开阔视野、顺应趋势、调整心态、更新观念，正确看待一些社会上的问题，以积极的心态寻求解决的办法，主动地投身到改革与发展的潮流中。

2、加强自我调控。不断研究职工思想变化的规律性，引导职工进行心理的自我调控。一是把握思想脉博，及时抑制职工的消极情绪、情感，消除工作中的单调乏味，保持职工对工作的兴趣，让职工循序渐进地工作。二是注意为职工创造一个良好的工作环境，帮助职工妥善处理好人际关系，引导职工在情感爆发时，进行适度渲泄和放松，让职工有张有驰，生活乐观开朗，保持良好的心境。三是帮助职工树立正确的世界观、人生观和价值观，培养和完善职工的个性心理，对职工进行信仰、信念、信心的教育，帮助职工养成责任心、进取心和事业心。四是在企业普遍进行减员分流的过程中，要让职工有一种压力和紧迫感，但要帮助职工克服过度的焦虑感，创造一种轻松的氛围和公平竞争的条件。

3、优化企业环境。职工心理不仅会受信仰、信念、理想、需要、动机等主客观因素的影响，而且还会受社会环境、企业环境以及家庭环境的影响。不同的企业环境对职工会产生不同的影响，良好的企业环境会使企业职工产生一种积极向上的心理，而不良的企业环境会使职工产生一种消极的心理。企业通过正确的舆论、良好的风气、规范的要求对职工进行长期的影响，使职工逐渐适应群体的要求，促进职工个体行为与群体趋向保持一致。一个企业如果经营者公正廉洁，领导班子坚强有力，职工群众团结奋进、正气上升、人际关系和谐，那么，职工也就很容易形成良好的工作作风，即使是一个落后的职工在这个集体里也是很容易变好的。

4、发挥舆论导向作用。在国企深化改革过程中，职工的思想观念、价值观念，行为取向必然会发生变化，如果不加以正确的舆论引导，势必会让他们产生心理矛盾，发生思想上的混乱。舆论具有一定的控制力量，舆论通过传播能引起职工的心理变化，形成心理压力，约束每个职工的言行。正确健康的舆论可以统一思想，凝聚人心，而错误的舆论必然会导致错误的言行。企业要以舆论优势，对职工的价值观念、行为方式给予正确的引导，特别是对职工存在的热点、疑点和焦点问题进行解难释疑，从而为职工创造一种理通气顺的外部环境。

5、维护弱势群体的利益。企业思想政治工作必须要与解决职工的实际困难、维护职工的合法权益相结合。把维护职工的精神文化权益同维护职工的经济利益、民主权利统一起来，把解决思想问题与解决实际问题融为一体。要做到了解人、关心人，想职工之所想，急职工之所急。在对职工因利益受损和生活困难时所产生的不满情绪给予及时疏导的同时，更要努力为职工排忧解难。要知道人在困境中理想、信念最容易发生动摇，因此要特别重视做好弱势群体(下岗群体、特困群体)的思想工作，形成物质帮扶与精神帮扶同步，“输血”与“造血”并举，一时帮扶和经常帮扶共济，工会帮扶和社会帮扶结合的全方位送温暖的工作格局。