[班级学雷锋月活动总结]同时,也从思想上改变了许多,班上那部分学习良好的同学起了带头作用,他们主动帮助那些学习落后的同学,提高全体同学的积极性和成绩。以下是小编为大家整理分享的班级学雷锋月活动...+阅读
周日下午学院给我们心理委员进行了干部培训,主题关于如何更好的与他人沟通。对于这个主题我的兴趣很大,一直很想听听这方面的技巧和方法,今天有幸参加学院组织的活动,收益很大。 给我们培训的是个心理咨询师,她把与人沟通的方法总结成三点,如下是每一点和我的具体感受:
一、 有效沟通的前提
作为一名学生干部,与同学沟通交流思想是必不可少的一个环节,在交流的过程中,老师说,不要以自我为中心,要与对方建立信任关系。在这一点上我深有体会,在大一做班长时,更需要与班里每个同学都熟悉并沟通好,要在同学中形成威信,才能带领班里同学做事学习。深入同学中去并了解每个人的兴趣爱好,让他们知道我也很喜欢和他们一样,平等的对待对方,没有班长的架子,就是好朋友的形式,在交流时也要很重视非语言交流方式,要接纳对方,包括别人给你提出的条件和批评。
二、 有效沟通的关键
善于倾听,这点是非常重要的,平时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾,这些可能都要跟班长心理委员诉说,在这个时候,作为班委,必须尽到自己的责任,认真倾听,认可对方的痛苦和快乐的感受,不能用居高临下或者鄙视的态度,每个人都有遇到难事的时候,所以作为班委要尽量帮助他们。
三、 沟通反馈
反馈时候要注意的问题:
1、避免回避式反馈(如:算了吧,别再谈这件事了,不要伤心了,把它忘了吧)
2、不用指使的口气给予劝告(如:你应该你要考虑去做)这张口气会使人觉得你优越于他,似乎他所做的都被你否定了。
3、正确的开放的提问。
以上就是我在培训中得到的启示和感悟,收获很大。
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