如何写好工作总结的主体部分

[销售人员如何写工作总结年度总结求解]销售人员工作总结是一篇关于销售工作总结的文章。首先，做到总结数据化，客观地用表格来表述任务完成情况，取得的成绩。XX年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多...+阅读

一篇完整的工作总结一般分为导言、工作成绩、经验体会、问题不足及今天、今后改进的方向、来年工作设想和结束语等几个部分。而工作成绩、经验体会则是工作总结的主体部分。写好工作总结的主体部分对写好工作总结至关重要。下面笔者就谈几点浅显的看法。

一、收集素材工作总结的首要任务就是归总，即将去的工作完成情况全面概括。素材是全面归总的起码条件，是工作总结的血肉，因此掌握大量的一手材料是写好工作总结的基础。这要求作者在平常的工作中不仅要细致入微，勤于观察，不漏掉任何一个细节，还要目光敏锐.思维敏捷，见人之未见，善于发现和抓住容易被忽视的“小事”和司空见惯的细节。收集积累一手材料是非常辛苦也是相当耗费时间的过程，却是必不可少的。我们将未经处理的素材称为感性材料，感性素材也并不是越多越好，如果只是将其进行简单地罗列堆切，工作总结就会成为一篇“流水账”。只有对感性材料进行删简概括，把大量琐碎的感性材料，这样文章的主体部分才能精辟简练，不拖泥带水。我们可以将感性素材进行纵向概括和横向概括。纵向上概括即按照时间顺序进行概括，横向概括则是将零碎的、分散的感性材料进行科学归类进概括。比如：这样一些素材：收费站管理人员的奖金只有一线人员的90%；收费站女职工怀孕期间受到适当的照顾；站食堂利用剩余饭菜喂猪养狗改善职工生活等；这些都是容易被我们忽视的“小事”，而且看起来风马牛不相及，但是经过分析却不难发现，这些事例无一不体现着管理者对员工的人文关怀。如此一来我们就可以将这些素材归到一类并记录在册。经过长年累月的素材积累，我们写工作总结时就会觉得游刃有余。

二、挖掘“亮点“ 如果只是对过去工作平铺直述，就算有充分的一手材料，写出来的工作总结也会是千篇一律、千人一面，空洞无物，没有新意，是达不到吸引人，宣传自己的目的地。如何能使自己的工作总结让人耳目一新？此时唯有再次深入分析材料，挖掘自己的“亮点”，才能给人深刻的印象。以湖北省XX高速公路为例，请大家阅读以下素材： XX高速公路车流量巨大，2007年更是取得了巨大的成绩，全年的征费额达40633.1053万元，代收城通费2555.772万元。这样一段平铺直述的文字难以使读者对该高速公路的征费工作留下深刻的印象。但是将这些素材与其它路段进行横向比较，也通过对往年的工作进行纵向比较后，就找出了2007年该高速公路征费工作的“亮点”——平均每公里路段征费额，单车道流量、实征额增长幅度、征收额度过亿的收费站所占比例等较其它路段遥遥领先，位居该省高速公路系统第一，而征费额是该高速公路建处以来首次突破4亿元，创历史上的第一。于是就可以将XX高速公路的征费工作概括如下：今年XX高速公路通行费征收40633.1053万元（含城通费2555.772万元），与去年同期相比出现大幅增长。目前XX高速公路日实征收入100万元以上（最高一日达到153万元）。征费工作在高路系统创下了五个“第一”，一是平均每公里路段征费额第一。2007年XX路每公里年实得收入达609万元，稳居全省各路段之首。二是全处百分之七十五的收费站年征费额突破亿元大关。2007年XX高速公路所属四个收费站中有三个收费站年征费额突破了亿元，分别是XX站实征1.51亿元，XX收费站实征1.09 亿元，XX站实征1.08亿元（含城通费）。三是年度实征额增长幅度第一。今年XX路实征收入较去年增幅达到48%，是全省各路段增收幅度最大最快的路段。四是单车道流量全省第一。年平均单车道流量达72.9452万台次，高居全省收费站单车流量榜首。五是代收城市路桥通行费第一。2007年共代收城通费2555.772万元，占全省代收总额的60.85%。XX高速公路自建成通车已累计完成通行费征收16.8亿元，为缓解国家还贷压力迅速筹集建设资金，提高效益，做出了巨大的贡献。读者的思维一下子就被这“五个第一”的亮点抓住，对该高速公路的征费工作留下深刻的印象。在说明“亮点”的时候，还可利用一些数据说话进一步增强了文字的说服力。如说明“平均每公里路段征费额度第一”这个观点时，用到平均每公里路段征费额度609万元这个数据，就更好地证明了这个观点。

三、提炼经验一份有价值的工作总结不仅对过去的工作进行了全面的归总，不仅回答了“做了什么”而且还要回答“为什么”。这就要求我们不能从现象到现象，就事论事，还要深入分析过去的成绩与不足，透过现象住到事物的本质和规律，提炼出有借鉴意义的经验与体会，从而达到“发扬成绩、纠正错误、以利再战的目的。仍然以某管理处2005年的工作为例进行说明。作者对该处的各项工作进行归总并分析提练后认为，2005年度工作之所以能创造如此的成绩，其原因在于两个词即：“创新、和谐”。在接下来的部分作者就利用了一些具体的事例对这两个关键词展开了论述（具体内容从略）。这样一来，使读者更加清楚明了。

四、安排层次主体部分是工作总结的关键。而合理安排主体部分的层次结构则是关键中的关键。主体部分要做到层次分明、条理清楚。执笔者要有一个清晰...