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苹果App怎么申请退款

01月04日 编辑 fanwen51.com

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苹果app申请退款步骤:

1.首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】;

2.进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】;

3.然后找到你需要退款的项目的订单号,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。

4.进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】;

5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择。

苹果App Store应用商店退款流程:

1.在浏览器中打开reportaproblem.apple.com,登陆Apple ID;

2.进入“报告问题”界面,可以看到已购入的app按时间顺序排列;

3.在项目比较多时,可以用“搜索”功能找到自己想退款的app;

4.找到app之后,点击“报告问题”,选择需要报告的问题;

5.接下来,“描述问题”,然后“提交”;

6.提交问题之后,点击“请求退款”;

7.退款完成。退款会按照购买时所用的付款方式原路返回,如果是信用卡购买的,返回到信用卡;如果是iTunes余额,则会返回到余额里。

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