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先跟卖家协商，看是要只退款还是要退货，如果要退货重点就是运费要先讲好哪边付，有时是因为买家觉得不合适而退，这种情况一般卖家会要求减掉之前的运费，退回你货物的价格，然后到已买宝贝那里点退款—卖家同意退款—买家发货—填发货单—卖家确认收货，基本上就这个流程，以下为淘宝规则，有问题时可参考一下：

第三十八条 买家申请退款后，依以下情况分别处理：

（一）卖家拒绝退款的，买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未操作的，退款流程关闭，交易正常进行；

（二）卖家同意退款或在五天内未操作的，且不要求买家退货的，淘宝通知支付宝退款给买家；

（三）卖家同意退款或五天内未操作的，且要求买家退货的，则按以下情形处理：

1、买家未在七天内点击退货的，退款流程关闭，交易正常进行；

2、买家在七天内点击退货，且卖家确认收货的，淘宝退款给买家；

3、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货的，淘宝通知支付宝退款给买家。

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