如何编写TS16949质量体系运行报告

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XXXXX有限公司公司质量体系运行情况报告现汇报我公司质量管理体系运行情况，请评审。一. 质量管理体系情况2009.7~2010.3期间，公司在先期体系运行的基础上，继续保持着原先的工作方向运行。目前对质量体系构成的情况如下：a. 质量手册 b. 程序文件、控制文件 c. 质量记录 d. 技术性文件 e. 管理性文件 f. 各图纸由以上几部分文件完整地构成了公司的质量管理体系文件，一直有效地指导质量活动，完善了质量管理体系。二. 管理职责本运行周期内，公司领导通过不断宣传公司质量方针、目标与检查程序文件执行情况，反复强调产品质量满足顾客要求与法律法规的重要性，倡导以顾客为中心，坚决贯彻“以顾客为中心，不断完善企业内部管理，满足顾客需要”的质量方针，并将质量目标层层分解，落实到各部门。能明确各岗位人员职责、权限，保证人员、设备、材料等方面的及时供应，确保了生产的连续，质量满足规定要求。一年来，公司围绕质量管理体系文件，以围绕整个质量管理体系是否适宜、完善、有效和持续运行目的出发，进行相应的质量管理活动。这期间以来，我们按照质量管理体系文件要求进行操作，情况如下：公司组织各级有关人员不断进行培训，特别着重以“TS16949标准”为主的各类质量管理体系文件的学习，以中层管理人员、检验员为重点进行培训和讨论，加深对质量管理体系文件的认识和理解。从内部管理出发，做好做精企业产品，并趁业务不足的前提下，提升自己的品质管理。同时，顾客单位也在业务不足期间相互进行走访，也肯定了目前本公司质量体系改进的效果。三、资源管理

1、一年来，公司为满足顾客需求，合理组织生产，拓宽市场，不断引进人才、购买设备。以后应进一步加强对其管理，确保各种资源满足生产需要；主要引进浸胶机、通风系统改造，平板硫化机，骨架仓库的塑料中转箱，外观检验工作台等设施设备。

2、设备、设施管理：目前公司的设备、设施管理基本能按程序文件要求执行，但同时也存在的一些主要问题：部分工序设备的先进和自动化程度有待于改进，包括检测设备的改进。对目前现有设备的管理，目前我们公司的机修电工水平仍还比较弱，与我们现成代程度的设备管理要求相差较远，因此，公司在此方面的人力资源需加强。四、产品实现

1、质量前期策划工作：XXXX项目成为本公周期内新的APQP;

2、公司已制定了相关的与产品及顾客相关的过程程序，确保公司有能力满足合同规定的要求。

3、对生产过程中的物料管理进行了有效的管理，以后应继续加强质检员对采购物资质量（化工原材料）的把关，以防一旦发生主要原材料错购、错领、错用等现象造成的不良后果，同时还应继续加强对于有追溯性的材料的管理力度。

4、公司已有质量策划控制程序和设计开发控制程序，但还应加强对于生产过程中的工艺参数、人员、设备、加工、监视和测试方法、环境等影响工程质量的所有因素加以控制。包括图纸会审、作业指导书，监视和测量装置、检验验收等内容，项目质量计划对关键、特殊过程进行了确认，再按作业指导书要求加以控制，各部在生产中对各工序加强了标识管理，同时也加强了对有追溯性材料的管理力度。

5、公司制定了《测量、检测装置控制程序》，以加强对测量监控装置的管理，下一步应继续加强管理力度，确保测量、监控装置完好、准确，在必要的时候，适当增添新装置，以满足生产检测要求。对检测设备的控制应不断使用MSA，并着力做好人员和设备因素的变差。五. 测量、分析和改进1）公司依旧重点对过程和产品的质量进行了定期的监测，对产品的测量主要通过了进货、过程、成品三大块内容进行了测量，并对不合格品进行了控制。对过程采用了内审、产品审核、过程审核等方法进行，并对不合格进行了较好的控制。2）质量管理体系运行中涉及到很多新的质量活动和问题，比如讲在标识过程中要求能够较好地进行各方面的跟踪和追溯，而在操作过程中都经常发生状态不清或区域不清，记录不全或有误，信息传递不畅或遗忘等，这对质量管理体系的运行带来不应有的损失。发现此类问题后，逐个分析产生问题的原因，帮助责任人真正理解以上各项质量活动的真谛，通过讲解、示范使整个质量管理体系运行日趋正常。3）各部门依旧应不断利用《数据分析控制程序》中的适当方法，对顾客的满意、工程质量的符合性、过程特性及趋势，供方提供的产品和分包工程进行统计分析。下一步应更进一步很好地利用数据分析的方法，制定各种对策，保证质量体系的良好运行。4）对纠正预防措施控制方面，以消除不合格的原因和潜在不合格的原因，防止不合格的再发生与发生。对于过程质量中的不合格、体系中的不合格，各有关部门、责任人一定要认真分析，制定切实有效的纠正、预防措施并认真实施，包括有效地利用5WHY的分析方法，以便持续改进质量体系的有效性。特别是在下一步更应该做好以防错为主的预防措施。六. 认真做好内审工作内审是公司进行质量管理体系自我完善的重要活动。在运行期间，本公司管理者代表进行了本公司日常的内部质量审核工作，按ISO/TS...