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如何向老板汇报工作

02月10日 编辑 fanwen51.com

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朋友的紧张和慎重我非常理解,一次汇报犹如一次综合的形象和能力展示,把握得好,将赢得老板的尊重和欣赏,大有一举数得、事半功倍的效果。 仔细看过朋友的汇报提纲,其设计的秩序如下:

1、外部环境介绍;

2、企业情况介绍;

3、新成果介绍;

4、存在问题提出。一般来讲,人们喜欢先听到好消息,因此要投其所好,先讲好消息。这样一方面可以调节会谈气氛,一方面还方便地展开自己的话题。于是,我建议稍作调整如下:

1、开发新增了两个新的业务(这个是好消息,第一个介绍)

2、十一月份的收入情况及财务情况(这是老板关心的话题,要第二个介绍)

3、汇报采购商运营情况(这是企业经营的外部环境,可第三个介绍)

4、采购商为应对市场变化,采取了相应措施(这个原因暂时不要汇报,只说你将努力查明原因决不让公司受损即可。)记住:坏消息要最后介绍,同时提出解决方案,比如改进技术、调整内容、疏通关系等,让老板感觉你真的很有能力,而不是像别人那样遇到困难就推卸责任,上交矛盾。“若网在纲,有条而不紊。”一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;先说结果,再谈经过,然后展开一个面,即分头叙述相关工作的做法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。即使已经有了好的计划和解决方案,也不要答应得太快,让老板感觉有难度,需要大量资源投入,为日后运作打下埋伏。正如博友夺宝奇兵007刚刚介绍的藏族谚语:“慢慢熬出来的茶味道好,慢慢讲出来的话意思明。”在汇报当中,要有条理性,不可因图表现“胡子眉毛一把抓”;说话的时候一定要先说重要的事情,而且要详细,注意轻重缓急;同时,学会量化处理,尽量用数字说话,尤其是从原始资料得出结论性的评论,一定要附上辅助数据;在言谈中一定注意用词要客观中立,不可带有任何的个人感情色彩。当然,还要注意最后的尊重,无论怎样都要请老板指出自己工作中的问题所在,比如哪个方面还有错误和纰漏,如何纠正等等。另外,尽量在老板提出疑问之前主动汇报,即使是要很长时间才能完成的工作,也应该有情况就报告。老板是否认为工作是按计划进行的?如果不是,还要做出什么调整?这样,在工作不能按原计划达到目标的情况下,应尽早使老板知道事情的详细经过,就不至于被责问了。我经常见到很多聪明的职业经理,他们一般在表达自己的意见时,都会很明确地告诉老板“这是我的建议”,以便给老板留下一定的思考空间。而不是武断地认为这不对,那不行,甚至越俎代庖地替老板决策。如此沟通于己于他都有利,而且对老板也会大有裨益。最有成效的汇报是富含创意的沟通。除了讲老板想知道的重点、讲老板最关心的重点外,还要调整心理状态,创造融洽气氛,尤其是注意自己的衣装打扮,尽量以一个健康阳光的状态出示在老板面前。同时,运用知识管理的方法,善于挖掘、善于归纳、善于总结亮点,提出具有指导意义和示范作用的好经验和做法。

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