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关于没有包邮质量问题退货的

03月09日 编辑 fanwen51.com

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关于没有包邮质量问题退货的

你应该在退回去之前跟卖家商量下的,也许他们会再补寄给你一个扣子,或者给你点折扣,但是事已至此,,,一、建议你咨询下淘宝小二,少一个扣子算不算是'不符合描述',如果是的话,那退回运费理应由淘宝店主出(但你先斩后奏的做法还是不对),之后你找到淘宝店主(先不要说你已经寄过到付快递了)沟通:现在这种情况是属于你们的责任,所以运费由你出,如果可以的话我就申请退货了,到付,你看行不行,行的话万事大吉,如果他们要求你正付,之后再打给你钱,你坚持要求到付;二:如果少一个扣子不算是不符合描述,那就是你的责任,你到付了,买家肯定拒收,那就退回,退回了,你再正付寄出去,多花一趟运费冤枉钱,如果你是该店的常客,建议你现在立即和店主沟通,让他先付钱,之后你再把到付的钱从支付宝打给他,但这牵涉到你们之间的信任,万一他帮你到付之后你不打钱给他怎么办?所以下次切记,做事之前一定谨慎~先沟通再做事

淘宝上衣服买大了想退货非包邮产品运费我出了10元我退款申请

当然不行的。。

不光是跟卖家沟通不行。淘宝也是会支持卖家的。因为比如你是卖衣服的。你的衣服卖75元,运费是10元。你卖给别人,你给他发货过去。花了10元邮费。然后买家说颜色不喜欢。尺码自己买大了。花10元运费把货退回来。但是你已经花了10元给他邮过去。你会答应他这样申请退款么?

因为你卖出的这一单不光不赚钱,而且还会赔10元。而且不是你的错。

你可以参考:第2小节

邮费争议处理说明

2、关于七天无理由退换货的运费问题,非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:

1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费;

2)非商家包邮产品,所有邮费均由买家承担。

我是买家,退货邮费卖家同意承担,该怎么收到这笔钱款,可以退货时选择到付吗?

卖家同意退货或换货,但就运费的承担提出明确异议的,买家应先行退货,卖家确认收到退货后,由本公司决定对争议款项酌情进行处理。除非交易双方有明确约定,退货时不得以到付方式支付物流费用。

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