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基层管理
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:1、能力强,有威信。2、品德好,乐助人。3、能吃苦,做榜样。4、有铁杆(骨干),能呼应。5、善沟通,互信任。
当然还有常规的基层管理要领:1)、办事要公道。办事要公道说起来容易,但做起来却非常难。我国由于过去长期受传统的小农经济和计划经济的影响,公平常常被错当成平均主义,所以需要基层管理者在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 2)、关心部下。缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 3)、目标明确。目标明确是做领导的一个最重要和最起码的前提。作为一个基层管理者,目标也应非常明确,否则就纯粹是一个糊涂官。 4)、准确发布命令。作为一线的指挥者,发布命令的准确程度应像机场上的管制员给飞行员发布命令一样的准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 5)、及时指导。工作中,下属总是希望自己能时常得到上司的及时指导,因为上司的及时指导就是对下属的关注和培训。 6)、需要荣誉。作为基层管理者还应做到非常慷慨地把荣誉和奖金分给大家,你部下的劳动模范越多,你的工作就能做得越好。
编辑本段卓越班组建设
●使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位; ●学会运用班前预测、班中控制、班后掌握的技巧有效地防范、控制与解决问题; ●使班组长系统掌握提升产能效率的技巧,有效完成工作任务、达成客户交期; ●使班组长掌握卓越的质量意识,并掌握零缺点手法,以降低质量异常,提高产品优良率; ●使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法,快速解决现场的冲突和异常; ●帮助班组长掌握教导、培育员工的方法,全面提升员工素养与技能; ●使班组长掌握有效沟通、高效激励的技巧,从而使班组团队更具有战斗力; ●帮助班组长系统掌握辅助上司、带领部属的有效方法,发挥班组长承上启下的功效。
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