怎样培训便衣防损员和演讲稿

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便衣防损，顾名思义：穿便衣在商场值班的防损人员，同时这也是公司对机动防损队员的一种称谓，其主要职责是在商场内对偷盗和破坏商品的人或事实行为抓获或制止，在一定范围内保护公司、员工、顾客的财产安全。

便衣是公司防盗系统中最重要的一环，它最能体现商场防盗工作的重要性和复杂性。防损工作是一项系统工程，其中便衣的培养就是一项艰辛的工作，培养一名合格的便衣不是一蹴而成的事，它的成长过程就是一个由经验和教训相积累的过程，是一个由“量”的积累到“质”的转变的过程。

便衣工作是一项在法律的框架内走钢丝的工作，是一项身心高度投入，行动严密谨慎的工作，它要求每一位便衣人员在工作当中都应精神饱满，思想集中、头脑冷静、行动稳慎。所以，要做一名好便衣一名合格的便衣，不但要有机智灵敏的思维，高超的防盗技术，还要具备一定的法律知识和高尚的个人道德。那么怎样才能做好便衣做一名合格的便衣呢？用一句古人的话来概括，就是：笃信之，笃察之，笃辩之，笃行之。

笃信之，用在这里有两层含义，一是为人处世诚信为本，便衣的工作地点主要在商场内，是以顾客的身份开展工作，便衣熟悉商场的各种情况，而商场对便衣缺少一种比较有效的监督，所以，这就要求每一位便衣都要有高尚的品德和集体荣誉感，自律自爱，遵纪守法。二层意思是对便衣工作的热爱，是“我要学，还是要我学”，是“我要做”还是“要我做”是学好任何事做好任何事的基础，。外部因素只起辅助作用，自己才是一切因素的主因。如果自己都不喜欢便衣工作，你又如何能做好这门功课？再者，便衣工作的灵活性和自主性非常强，是一项自发自觉的工作。怎样的工作态度，怎样去发现问题，怎样去理解问题，完全在你一念之间。因此，公司在培养你成为一名便衣之前，就已对你的思想、能力、品德做出了全面的称赞和肯定。

笃察之、做一名便衣必须有敏锐的观察力，能及时发现周围环境中任何一个点事或人的细微变化。顾客的一个动作一个眼神一个潜意识行为，你就能迅速发现异常。一个货柜的实虚，一种商品的销售多少，一个包装的饱仄，你就能及时捕捉到差异。这些都是在平时的工作中的一种刻意养成。

笃辩之、就是分析，思虑。同样的事同样的物发生在不同的人身上会有不同结果，你的脑子里必须时刻都有“为什么”这个概念。为什么他拿了这个商品就要跟？另一个人拿了就不用跟？为什么他有这个动作？那个顾客为什么要看我？心里多问几个为什么，问题自然会出来了。

笃行之、从小一点说，发现问题就应及时去处理。在工作中，并不是每一次怀疑都是真实的，但你如果怀疑了又不去证实，它就会成为真的问题压在你的心里，进而影响了你当时的思维和心情。大而言之，不管你想做什么或你能做什么，认真地把目前的工作做好是最要的。

认认真真做事、踏踏实实做人。记住古人这句话；笃行之！