[爱国热情永存心中]中国雄居于亚洲东方,经历数千载岁月仍屹立不倒,在世界占有相当重要的位置,这怎能不是中华儿女感到自豪。每当想起中国的发展,中华儿女都无比兴奋,为能有这样的祖国而感到荣誉,爱国...+阅读
礼遇熟人热情待客的作文急!
在中国,茶是基本的待客之道。然而在外国,却是特别的敬客之道。 在苏雪林的《喝茶》中,我们了解到中国的待客之道。请客喝一杯茶, 为最敷衍的做法。人们认为,这是一个对自己不亲密的表现。而在外国,请客喝一杯茶便是最热情的招待。 看来,民族文化的差异是导致茶的影响。中国时茶的国度,喝茶不仅自娱,也是应酬的重要手段。而在外国,礼轻情意重,不在乎礼物本身,而在于那种情谊。 对客之际,清言娓娓,诙谐杂处。或纵谈文艺,或叙述故事,或玩弄乐器,或批阅名画。 口讲指画,兴会淋漓,令人乐而忘倦。 人生在世,不能没有亲朋的往来。有之则应酬原所不免。但应酬本旨在增加交际间的乐趣,使人快乐,也要是自己快乐。若为应酬而弄得财力两亏,疲于奔命,那就大大的无谓了。
中国是以应酬为最重要的。商场朋友,无真实感情,也必以酒肉征逐。我们何不以茶相待,以真情相处? 喝茶只是一种方式。我们真心与人交往,诚心与人交谈,便是一种比喝茶还要好的待客之道。 西欧那个不同的待客之道中,我们看到了民族文化的不同。外国的待客之道经济费用低,以艺术化、情趣为主。物质为轻,使客尽欢。而中国人却是以物质为重。我想,这也是人口素质和经济发展差异所在。 茶是待客之道,也是文化的不同展现。怎样待客星期五下午我们班会主题是——怎样待客。 上午第一节课后,万老师要我、金川玉、周龙笛、曹由之去抄待客的台词。周龙笛和曹由之当主持人,我当小刚,金川玉当奇奇。抄了一半就上课了,金川玉对万老师说;‘‘还要抄吗’'万老师说;‘‘继续抄。
’' 到我们抄完的时候已经上了一半的课了。我们马上坐在座位上认真学习起来。下课了我们在教室后面练习《待客》,当金川玉递给我一杯水,我大口大口地喝下去了。曹由之说:“客人来的时候不能大口大口地吃东西、喝水。”第二次练习的时候,当金川玉又递给我一杯水,我又像婴儿喝奶似的喝水。周龙笛说:“你是婴儿呀!”我说:“曹由之不是不要我大口大口地喝水吗?所以我 就装婴儿喝奶。”三个人听了,大笑起来。。。。。。 下午,我们苦练半天的《待客》要表演给“观众”看。当金川玉送我“出门”的时候,她重重地打了我一下,我突然说:“椎间盘突出了”。“观众”听了都哄堂大笑。我们圆满地完成了万老师交给我们的任务,通过《待客》的表演我也知道了要做一个懂礼貌、热情的好孩子。
这次班会很有趣,我要回家了,再会!...
以服务为主题演讲
笑,人人都会。微笑您会吗,您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染,有的时候微笑也能让别人感动,一个微笑就能感动你的上帝,一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。
“你今天对顾客微笑了没有?”
微笑着为乘客做些什么,要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑,它不花费什么,但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性,是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人,而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生,却给人留下永恒的记忆。它不仅缩小心理距离、达成情感交流的阶梯。
微笑,面对您的客户,如何提高谈判的成功效果,只需一个微笑。微笑是通往胜利的后勤保障,是工作中一项投资最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑
我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。是真诚的微笑,不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑,不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产,但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一种力量,在营销市场竞争激烈,强手林立的今天,要想使自己占有一席之地,优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑,又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展,没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了, “希尔顿饭店服务员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下,希尔顿饭店在不到90年的时间里,从一家饭店扩展到目前的210多家,遍布世界五大洲的各大城市,年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道,他问讯你的第一句话总是那句名言:“你今天对客人微笑了没有?”
微笑是一种抚慰,它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体,那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人,乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”,其实从某种意义上讲,微笑本身就是语言的一种,或者说是语言的添加剂。
微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客,满意在我家”,保持微笑服务的人,走到哪里都是受欢迎的,谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心,微笑着批评他人使对方感到你的善意,微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样,服务工作的优劣,经济效益的高低也就自然泾渭分明了。
微笑是对顾客最好的礼遇和尊敬也是最基本的表现!
想写篇600多字的发言稿主题是牵手同学情文明礼仪我先行
“礼仪”一词由来已久,“礼”的原意有“表敬意、表尊敬、 崇敬”,多用于对他人的尊重,是在社会生活中形成的为大家希望共同遵守的礼节。“仪”是“礼”的形式,它包括礼节、 仪式以及仪容、举止。“礼”“仪”合起来就是表达崇敬。我们在小学生中开展礼仪教育就是引导学生以审美的方式大胆地追求个人的美:恰如其分的仪表、落落大方的形体姿态,文明礼貌的言谈举止,在激发学生爱美兴趣的同时,使礼仪成为学生的行为习惯。
一学期的礼仪教学使我深刻地感受到,在学生良好的礼仪行为的形成过程中,知是基础,行是关键。在学生理解礼仪常识之后教师要针对学生的年龄特点,及时帮助学生理解这一行为的具体做法,让学生既学礼仪,知礼仪,又用礼仪。
一、课内激趣,学礼仪。
情感教育是向学生进行教育的基础。我们在开展文明礼仪教育的同时,必须遵循学生教育规律的特点,善于挖掘情感教育的资源,激发孩子的学习兴趣。
这学期按照学校礼仪方案的要求,结合本班的实际,我以丰富多彩的主题活动,礼仪知识竞赛,礼仪评比、颁奖等作为活动的形式,让学生在实践中进步,在进步中再实践。上学期初,结合教师节,我班以“给我的老师一份真情”为主题展开了轰轰烈烈的尊师、敬师活动,活动中,同学们把自己画的图画;做的小饰物、礼品制作成敬师卡送给老师;有的还情真意切的给老师写信,用这些自己完成的“作品”表达真心真意,表达对老师的爱。这次活动有效地密切了师生的感情。另外在本学期的“礼仪活动专月”中,我以“家庭餐饮”为主题,走进学生的家庭,拍下真实的镜头,开展了与学生生活联系最密切的礼仪活动,活动中有知识问答、小品、相声、快板等多种有趣形式,让同学们在活泼、形象的表演中领悟深奥的道理,在欢声笑语中懂得怎样文明就餐。课后,还设计了礼仪问卷调查:学生自评、同学互评、家长评价、老师简评。活动过程中,家长一致反映,孩子的变化让他们吃惊:一个个都像小绅士、小淑女一样,吃饭时斯文、优雅!学期结束前我班召开礼仪落后生才教会,对落后生进行转化辅导工作,并评选出礼仪活动优秀小组和“礼仪小明星”。
二、家庭熏陶,知礼仪。
礼仪的教育工作需要家长很好的支持、配合。在学生的主题活动、班会活动、礼仪知识竞赛、礼仪规范表演等活动中,我尽可能邀请部分家长参加,在本学期,我班召开了教师、家长、学生三结合的“礼仪教育你我他”座谈会,邀请了学生家长和孩子一起进行了一次有关礼仪教育的座谈会。会上气氛活跃,其中一位学生家长向我们提到了一个很好的问题,“教育是双向的,老师、家长在要求学生做好的同时,希望学校的老师和作为家长的我们也要做好!”有些家长现身说法,谈谈孩子在家的表现,自己的教育措施;学生则谈谈家长、老师的教导,自己的体会……通过多方的交流活动,对比别人的做法,自己的做法,与会的人都有所收获,有所启发。许多家长表示很乐意参加这样的活动,认为这是教育孩子的很好机会,同是也给自己上了在别的地方无法获得的教育知识课。孩子们在家长和老师的寄语下,更加充满自信,为礼仪翻开了崭新的一页。
三、课外延导,用礼仪。
苏联教育家马卡连柯说过:“在学生的思想和行为中间,有一条小小的鸿沟,需要用实践把这条沟填满。”可见,学生良好的礼仪只有在不断的实践中才能逐渐形成。这就需要教师开展丰富多彩的课外活动来实现礼仪教育的“后延”,给学生架设一条道德认识转化的桥梁。在学校的礼仪认知和行为,只限于师辈和平辈;在家庭中的礼仪认知和行为只限于亲人、熟客;一旦面对社会陌生的、老的、小的,他该怎样做?因此,我们要强化学生社会情感的体验,从意识培养到行为实现,把学生从小范围带到大范围,从熟悉的环境到陌生的空间,让学生充分发挥自己。对的、错的对学生来说都要有一份很好的认识。为了养成学生礼仪行为,我带领学生走出校园,与“手拉手”学校共办一些活动,让学生与外校学生在活动中进行比较,看到自己的优缺点;定期让学生自发组织一支义务队,帮助社区进行环境卫生的清理,花草树木的调查……在组织学生外出的活动过程中,学生的行为举止得到充分的发挥,并及时受到老师、同学的指导。例如上公交车时要给老人、不方便的人让座;帮助有困难的人;进入公园大门应守秩序,不争先恐后……这样,在实践中使礼仪教育做到课内外、家庭、社会互相结合,互相渗透,互相补充,互相促进,促使学生知行统一,拥有良好的礼仪风范。
实践证明,文明礼仪教育对提高学生的文明道德修养、人文素质修养,有着极其重要的作用。所以,作为教育者,在孩子们五彩的童年里,为了孩子美好的明天,必定要:文明礼仪我先行;必定是:一分耕耘,一份收获;一树文明,一树“礼”花。
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