范文无忧网演讲发言演讲稿

文员竞聘演讲稿

11月28日 编辑 fanwen51.com

[三分钟的英语演讲稿]本站推荐一份英语演讲稿 world expo is a great influence and a long history of international activities, is the largest gathering of human beings. people from aro...+阅读

尊敬的各位领导、各位评委:我叫张绍钰,毕业于河南财经学院,会计专业,2002年应聘到洛阳移动通信分公司市区营业部工作。九象网23: .9xwang.今天,对我来说,与其是竟聘优秀员工这一荣誉,不如说是给我一个检验自我、寻找差距的机会。以下是我的竞聘报告,请各位评委审阅:

一、刻苦学习业务知识、真心服务广大用户自进入移动公司那天起,我便深深地爱上了这份工作,经过紧张的培训之后,我被分到了营业厅从事前台营业员的工作,在这里奠定了我今后干好一切工作的基础。在前台工作并非像想像的那么简单,只有深入其中的人才能真正体会她的酸甜苦辣。一言一行,一颦一笑都代表着整个移动公司的形象,容不得半点的马虎和懈怠。在这里我不仅学习到了先进的移动通信业务,更多的是学会了怎么真正的用心与客户交流。刚到营业厅不久恰逢圣诞节和元旦即将来临,公司在此时推出一系列的促销活动,为了在时间紧、内容多的情况下,及时全面的掌握新业务内容,妥善的为客户做好咨询和解释工作,我不惜加班加点学习业务知识。碰巧在此时我患上了重感冒,当第二天我挣扎着到营业厅换好工装开始一天的工作时,才发现头晕的根本站不稳。这一天恰逢交费高峰期,顾客特别多,我并没有因为生病而懈怠自己,反而以更加饱满的工作情绪来服务好每一个前来办理业务的客户,当卡一张张发到每一个客户手中时,看到客户满意而归,我感到一种莫大的满足。突然这时,抽屉里的卡发完了,而新卡还未领回,眼看着柜台前的顾客越来越多,我急的额角渗出了豆大的汗珠,耐心的向顾客解释。但说什么的都有,一位中年妇女不依不绕,坚持让我培付她的时间损失,无论我怎样耐心的解释都不能平息她的怒火,眼泪不住的在我的眼眶里盘旋。几分钟后,卡送回来时,当我双手把卡递交到她的手上,再次真诚的说道“对不起,让您久等了。”但一阵局烈的咳嗽让我不得不被过身去,当回过身时,她不好意思的说,“刚才是我错怪你了,赶快吃些药吧”普普通通的一句话使我却再也抑制不住眼中的泪水,顺着面颊滑落下来。心中的委屈霎时间荡然无存,又有哪一种褒奖有比客户的理解更能给我以欣慰和前进的动力呢!

二、从基础工作入手,努力工作,确保工作质量和成效2002年底,我被抽调到市区营业部办公室工作,有人说办公室工作十分清苦,是件苦差、杂差、大多数人不愿干。但我要说办公室工作是一首歌,只要你细心耕耘,精心谱曲,照样能苦中取乐,弹奏出精彩的乐章!当时办公室只有4个人,我主要分管市区营业部收发文件的登记,草拟各类请示报告材料、年度总结、等综合性文字材料及市区营业部内部管理制度;做好信息的采集、编辑以及团组织、工会、人员管理招聘等等一系列琐碎的事情。办公室的工作是一项无固定性的繁杂工作,用酸、甜、苦、辣形容我对这项工作的感受,是最恰当的。由于人少任务重,一个通报,一份数据,常常加班到深夜。但我从本职工作入手,处理好兼职工作,分类细化;通过合理的时间安排,即使有马不停蹄的辛苦,但工作完成带来的喜悦会冲淡一切疲劳。随着公司规模的不断壮大,市区营业部从2002年底全部员工只有100余人,增加到如今380余人,营业厅从最初的几个增加到如今的25个,办公室的工作无形中一天天加重了。在人员及部门增多起来后,人员基础管理中的难度进一步加大,首先是人员离职、请假问题,由于人员多且较为分散导致工作流程不畅,部门与部门间沟通环节不协调,辞职、请假没有及时上报人力部,给工作上造成了不便,当我了解到这一情况后,结合市区营业部实际情况,通过两次修定完善,出台了《市区营业部人员离职管理办法》、《市区营业部假期管理办法》等一系列规章制度,进一步理顺了工作流程,细化了基础管理。转眼到了2003年7月份,市区营业部根据公司三项制度改革需要,从上到下开展了声势浩大的全员竞聘及优秀委代办的选拔,而市区营业部是营业部中规模最大,人数最多的,其中正式员工34名,外聘员工近350名,工作开展的难度可想而知。白天几百份的竞聘报告材料需要整理,只有下班后才能汇总一份份评价打分表,为了及时、准确上报材料,我常常协助领导加班到深夜,当凌晨三点,我敲完最后一个数字,一种工作带来的成就感冲散了几天来的疲惫。在繁忙工作中我更多体会到的是欣慰与快乐,无愧于自己,更无愧自己所热爱的这份事业。九象网: .9xwang.

延伸阅读:

经典演讲稿开场白以下是由本站整理介绍的演讲稿开场白 一、出语惊人 如果你想迅速吸引你的听众,那么在演讲开场白,你可以描绘一个异乎寻常的场面,或透露一个触目惊心的数据,或栩栩如生地描述一个...

教师演讲稿严谨执教立师德,爱岗敬业做奉献尊敬的各位领导,老师: 大家好!今天我演讲的题目是《严谨执教立师德,爱岗敬业做奉献》。 2008年9月,我怀着满腔热情在象中开始我的从教生涯。转瞬之间,已过去整整两年。这两年来我...

建军节演讲稿军魂我们是驻古田会议遗址所在地的部队,新世纪之初站在这块土地上,回顾我们党所走过的90年光辉历程,部队官兵在坚持党对军队的绝对领导上,始终坚持我军永远不变的军魂,自觉地在思想上...

经济师的竞聘演讲稿下面这份竞聘演讲稿是一位计划员竞选经济师时写的,现在跟大家分享一下。 尊敬的各位领导、各位同事: 大家好!我是*,现任*科计划员。非常感谢处党委给我们这次竞聘的机会,我将客观...

演讲稿安全的真谛尊敬的各位领导、亲爱的职工朋友们: 大家好! 首先呢,请允许我代表一线的工友,感谢各位领导在百忙之中抽出时间与我们一起探讨安全的真谛!谢谢! 如果把我们的企业比作一艘乘风破浪...

奥运演讲稿燃起奥运火炬的中国燃起奥运火炬的中国 作者:黄布华 从猿啼声声的历史走来,手脚分工站稳着身躯,在摇晃中跨越出直立行走的第一步!为了生存的目标而一路狂奔,也为人类主宰这个星球踏出历史前进的第一...

一分钟励志演讲稿以下是一篇一分钟的演讲稿,内容写得非常富有诗意,欢迎大家阅读。 人的生活方式有2种。 第一种方式是像草一样活着。 每年还在生长。尽管活着。 但是比拟是一棵草。 但是长不大...

师德演讲稿和谐师生关系尊敬的各位领导,各位同仁; 大家好 我演讲的题目是‘和谐师生关系’, 作为一名有着20年教龄的光荣的人民教师,从心里热爱自己的岗位 , 恪尽职守 , 尽职守责。在平凡的岗位上播撒...

怎样写演讲稿竞职演讲第三节 竞选演讲稿的写作 一、了解对象,有的放矢 演讲稿是讲给人听的,因此,写演讲稿首先要了解听众对象:了解他们的思想状况、文 化程度、职业状况如何;了解他们所关心和迫切需要...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表