乐观心态工作演讲稿

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乐观心态工作演讲稿

想要开心起来可能会难了许多。人要想开心的时候多一些，关键还是心态，如何面对每天所发生的一切。 “天有不测风云，人有旦夕祸福。”在生活当中，事业不顺心、爱情变异、人际关系紧张等矛盾，难免要找我们的麻烦。在这些变故面前，能否做到临变不乱，遇乱不惊，泰然处之呢？乐观是至关重要的。因为人的幸福与否，性情的作用不下于命运。而乐观不仅是一种心态，更是一种涵养，一种对人生的透视和彻悟。16世纪法国启蒙思想家蒙田说：“伟大的人生艺术，就是尽量有快乐的思想。”而英国哲学家培根说：“精神上空缺没有一种是不可依靠相应的学问来弥补的”。这就告诉我们：第

一、因为有对人生的乐观态度而激发出卓越的生活智慧；第

二、卓越的生活智慧会坚定人们乐观的人生态度。如要让乐观伴随我们走过一生，需注意这样几点：及时调整自己的情绪，保持乐观的心境。对生活中的酸甜苦辣，悲欢离合不必太注意，太苛，更不可怨天尤人。因为世界上让所有人都注意的事情太少了。不攀比，不嫉妒。只要我们尽了力，发了光，问心无愧，虽然所处的境况还大有改进的余地，也有信心加以改进，但也怡然自得。要学会幽默和自嘲。当人遇到一些困难或不幸，是捶胸顿足，呼天喊地，痛不欲生，一蹶不振，还是运用幽默或自嘲，驱走痛苦。而保持达观洒脱的乐观的精神境界呢？一次，作家冯骥才的家里失窃，但字画之类的贵重物品安然无恙，他笑那贼“并非行家”。当人问他有没有重大损失，他说：“在家里我是最重要的生产力，我没有丢，就谈不上什么重大的损失了。”身处逆境，运用幽默、嬉笑、怒骂以保持良好的心态，勇气和良知，实乃豁达潇洒。但是，这种高境界的幽默精神，又恰恰是能够身心松弛地面对困难者才有可能产生的。要注意处理好人际关系。人际关系是保持乐观的客观条件之一。

我是一名超市保安急一篇

三年前，带着渴望，带着期盼，怀着激情，怀着敬意，我来到中国移动沽源县移动分公司，光荣成为一名营业员。营业是展示我们移动企业形象，体现我们“移动人”精神面貌与综合素质的“窗口”。营业窗口每天面对众多的客户，对每一位客户都应态度热情、和蔼、耐心，办理业务更应迅速、准确。营业员，是企业最普通、最平凡的岗位，作为企业的最前沿，代表着移动的企业形象，保持本企业在市场竞争中的优势，与我们营业员工作岗位息息相关。这就要我们在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户，热情服务客户。我们每个员工都是公司形象的传达者，是企业希望与活力的象征。干一行，爱一行，钻一行，精一行，是我的工作宗旨。在过去的工作中，我接触过无数的客户，经历过无数次主动与被动的服务方式，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

“急客户之所急，想客户之所想”是我的服务宗旨。今年二月的一天下午已经下班了，我正准备回家，一位用户来到营业厅试探的问我：“我的手机不能上网了，你能不能帮我看看？”我立即放下手里的东西，拿过用户的手机帮用户看了起来，原来是用户不会使用，我就向用户说明怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后，我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子，就马上说：“我可能讲的不太明白，我再给您讲一遍好吗？”我又一点一点的向用户讲解起来，边讲边指导用户操作，直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作，以热情、耐心的服务接待每一位用户，而且在业余时间，甚至有时走在下班路上还有人拦住我，向我咨询业务，每当这个时候，我都会停下脚步，耐心的向用户讲解，直到用户明白为止。

真诚的服务赢得了用户的信任，一次休息，我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户，他见到我就着急的说：“我现在有点急事，你能去帮我交50元话费吗？”说完，把钱给我就走了，我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费，从这以后，这位用户每次到营业厅办理业务，都要专门到我所在的柜台，跟我打个招呼。我热爱营业这项工作，在工作中，我品尝了酸甜苦辣的人生百味，休会到了它给我带来的快乐与悲伤，感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”，都给我带来无尽的欢乐，然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致，破口大骂，因为对业务的不了解，误认为是你的无能，试想一下，有谁能在挨骂的同时，心情愉快的起来呢？要说不难过那是假话，可是换个位置为客户想一下，他们因为手机不能使用，给自己带来不便，故而脾气急躁，我们是应该理解的。

这就要我们用良好的心理素质，熟练的业务知识，与客户进行沟通，让他了解我们的业务，避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话：“微笑是上帝送给人们最好的礼物，它能敲开每扇紧闭的心门，人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心，它给我的工作带来巨大的动力。微笑服务，看起来简单，有人说笑一下不就行了，实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的，用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务，真心的微笑换来客户的满意，对我们工作的肯定，对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中，从他们感激的目光，满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。

但从用户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。八百多个工作日中，我用真情服务每位客户，同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议，拉近了我们之间的距离，真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天，客户更多关注的是我们的服务，新业务的不断推出，增强自身素质，提高业务水平，加强服务意识，势在必行。快三年了，通过自己的努力，我得到了大家的认可，并受到了公司领导及同事们的赞扬，取得了一定的成绩，这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实，而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。朋友们，让我们快行动起来吧，通过大家共同努力，多充实自我，以更加饱满的热情投入到工作中去，争取以更大的成绩回报公司的培养。

用我心换你心，真心面对每一位客户。客户的满意，我们的追，客户的笑容，我们的心愿。移动给了我们一片崭新的天地，我们就是最亮的星，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，移动公司是一个大的整体，把所有的光和热凝聚在一起，通过我们不懈地努力，由我做起，永不放弃，争创一流服务，我们移动公司的明天将再创辉煌。在此我要说：“我为移动多拼搏，移动因我而精彩！”现在，我深为自己是一名移动员工而感到骄傲和自豪。稍微改一下

我是一名营业员一篇有关于快乐工作的工作感言

lz你好，你的问题我来回答吧。

忙工作，总觉得自己累的像头转圈的驴子；不去工作，又觉得自己无所事事的如鱼缸里的美丽金鱼。如果说工作如伴侣，那么我们这桩婚姻必定要痒一痒；如果说工作如房子，那天花板注定是要存在于我们的头顶；如果说职场是让人摸棱两可的悬崖，那么我们每个人都正在这悬崖当口小心翼翼地去找寻属于自己的一碗饭。总而言之，四十岁之前的职场人都信奉着一句话：工作着，是幸福的……

两个工作不如意的年轻人，一起去拜望师父：“师父，我们在办公室被人欺负，太痛苦了！你开示，我们是不是该辞掉工作。”两个人一起问。

师父闭着眼睛，隔半天，吐出五个字：“不过一碗饭。”然后挥挥手，示意年轻人退下。

回到公司，一个人递上辞呈，回家种田，另一个却没动。

日子真快，转眼十年过去了。

回家种田的以现代方法经营，加上品种改良，居然成了农业专家。

另一个留在公司的，也不差。他忍着气，努力学，渐渐受到器重，成了经理。

有一天两个人遇到了，农业专家问另一个人：“奇怪！师父告诉我们“不过一碗饭”。这五个字，我一听就懂了，不过一碗饭嘛，有什么大不了的，何必硬留在公司里受气呢？所以我辞职了。你为什么没听师父的话呢？”

经理听了，笑道：“师父说：不过一碗饭。不管在公司里多受气，多受累，我只要想：不容易沟通的主管和不好相处的同事，到处都可能碰得到，不过为了混碗饭吃，少赌气，少计较就成了，师父不正是这个意思吗？”

两个人又去拜望师父，想弄明白师父的话到底是什么意思。师父已经很老了，仍然闭着眼睛，隔半天，答了五个字，“不过一念间”，然后挥挥手……

是不是很有意思呢？很多事，真的是一念之间。事情好坏的论断，只看你的心如何去转化了。积极正面的想法，会带给我们很大的支持力量。“不过是一碗饭”，不同的理解带来不同的选择，带来各自不同的结果。饭是必然每天都要吃的，没有任何理由，因为你要生存，而且有时候吃饭也是一种享受。所以就工作而言，这碗饭的意义可是非同寻常。正如亚伯·堪默斯所说：“没有工作，生命是腐烂的，但当工作失去意义，生命也会僵死。”

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小小的建议希望能够帮上你。