电视广播都是怎么调查和计算收视率的

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电视广播都是怎么调查和计算收视率的

收视率是指在一定时段内收看某一节目的人数（或家户数）占观众总人数（或总家户数）的百分比，即：收视率=收看某一节目的人数（或家户数）/观众总人数（或总家户数）收视率分为家庭收视率和个人收视率，一般而言，家庭收视率大于个人收视率。收视率主要有以下几个方面的作用：第一，它是深入分析电视收视市场的科学基础；第二，它是节目编排及调整的重要依据；第三，它是节目评估的主要指标；第四，它是媒介计划的制定与评估、提高广告投放效益的有力工具。调查方法：目前采用的收视率数据采集方法有两种，即日记法和人员测量仪法。日记法是指通过由样本户中所有4岁及以上家庭成员填写日记卡来收集收视信息的方法。样本户中每一家庭成员都有各自的日记卡，要他们把每天收看电视的情况（包括收看的频道和时间段）随时记录在自己的日记卡上。

日记卡上所列的时间间隔为15分钟。每一张日记卡可记录一周的收视情况。访问员每周定期入户收集已完成的日记卡，并留置下一周的日记卡。为了帮助被调查者更直观地识别其正在观看的频道，访问员会给样本户留下一张包括所有频道台标的提示卡。人员测量仪法是指利用＂人员测量仪＂来收集电视收视信息的方法，是目前国际上最新的收视调查手段。目前CSM所使用的测量仪有两种：4900系统和5000系统。 4900系统测量仪由三部分组成：显示仪、储存盒和手控器。5000系统主要包括不同类型的测量仪主机和手控器。样本家庭的每个成员在手控器上都有自己的按扭，而且还留有客人的按扭。当家庭成员开始看电视时，必须先按一下手控器上代表自己的按扭，不看电视时，再按一下这个按扭。

与电视机连接的显示仪会提醒你按按扭的任务，并显示你收看电视的情况。测量仪会把收看电视的所有信息以每分钟为时间段（甚至可以精确到秒）储存下来，然后通过电话线传送到总部的中心计算机（或通过掌上电脑入户取数据）。在未来的数年内，CSM计划在一些重要地区逐渐用人员测量仪法取代日记法。 CSM收视率数据的调查流程大致可分为以下四个步骤：第一步：基础研究收视率调查是一种抽样调查，因而如何根据电视人口的总体特征，科学合理地设计抽样方案，以获得具有代表性的样本，就成为收视数据是否准确的决定性因素。而基础研究的目的正是要取得有关收视行为的影响因素，如电视机及相关设备的拥有情况、电视频道的覆盖情况、电视观众的年龄、性别、户规模以及收入等方面的信息，为调查样本的抽取提供一个基础。

同时基础研究的结果也为样本的调整及轮换提供一个决策的依据。CSM不仅在新建站时要进行基础研究，而且对已建站点每年也要进行一次基础研究，以把握调查总体结构特征的变化，确保调查样本对总体的代表性。第二步：固定样本的抽取及维护在基础研究的大样本中，按照随机原则抽取若干家庭作为固定样本，参与收视率的调查。CSM在现场抽取固定样本时，坚持样本户的各个重要特征（如户规模、电视机数目、收入水平、日用品购买者年龄、有小孩家庭比例以及有线户比例）结构与基础研究的结果尽可能地相一致，以保证固定样本的代表性。 CSM收视率调查的固定样本量是在考虑了调查地区电视人口分布特征、调查精度要、调查费用的条件下，采用科学的方法计算出来的。

样本维护对于保持固定样本的代表性，从而确保收视率数据的准确与可靠有十分重要的意义。 CSM十分重视固定样本的维护工作，并采用以下几种措施进行固定样本的维护： A、样本轮换日记卡平均每周轮换2%的样本户，城市测量仪平均每月轮换1%的样本户，以防止被调查户由于长期填写日记卡产生疲劳而导致的填写质量不稳或下降； B、样本结构的监测与调整日记卡每周对样本的控制目标进行监测，城市测量仪已做到对样本的每天监控，检查样本结构特征与总体结构特征是否一致，如果样本结构与总体结构发生了偏离，则马上对固定样本进行调整； C、大规模的基础研究CSM每年进行一次基础研究，以便为样本轮换与调整提供最新的总体结构特征。第三步：数据采集 CSM目前通过日记法和人员测量仪两种方法来采集收视率数据。

第四步：数据处理收视调查的原始数据输入计算机之后，首先要进行数据的净化，以确保原始数据的完整及合理。经净化后的数据与样本背景资料库及节目资料库合并形成一个更全面的＂收视率资料库＂。在这个＂收视率资料库＂的基础上，对收视调查的原始数据进行各种加权计算，便产生各种收视率结果，并以收视产品的形式提供给客户。希望帮到你。圣诞快乐！！。

怎样做好电视调查性报道

电视性调查报道通常是指，电视新闻媒体独立开展的针对损害公共利益却又被势力集团极力掩盖的行为所做的调查，并通过电视媒体公布于众的新闻类型。在中国，它还有另外一层含义：针对被道德观念和认识水平所遮蔽的真相所做的调查，并通过电视媒体公布于众的新闻类型。①调查性报道在中国是舆论监督的重要部分，而电视调查性报道栏目则是极具影响力的节目形式。从1993年《东方时空》创办至今，中央级别媒体的《焦点访谈》、《新闻调查》到众多省市级电视台的“话题”、“视点”、“聚焦”、“纵横”等栏目纷纷涌现，中国电视性调查报道获得较大发展。但是，面对着中央级别媒体新闻资源丰富和突破地方势力限制的天然优势的两大因素，地方台受到地方势力的限制，舆论监督的难度较大，做电视调查性报道受到一定的限制。与中央级别媒体的调查性报道相比，地方台调查调查性报道的特色在哪里？有什么缺陷需要改进？是本文讨论的主要内容。

一、地方台电视调查性报道的内容取向城市电视台一般具有显著的地方性和浓厚的地域色彩，调查性报道栏目的受众是广大的市民，其内容主要涉及城市及周边地区发生的重大社会热点新闻、舆论监督事件。这种鲜明的内容取向是地方台的调查性报道最大的特色，为调查性报道栏目带来持高的收视率。内容本地化定位主要原因有二：一方面由于资金、技术、设备等条件的限制，地方电视台电视调查性报道栏目所具有的全国性新闻资源比起央视的《新闻调查》天然处于劣势。但地方调查性报道资源相对丰富，能够为栏目提供长期充备的信息源，因而地方电视台可以就地取材，实现新闻节目的低成本运作，只要能够做透做好，同样能够做出受众喜闻乐见的节目，实现经济效益和社会效益的双赢。另一方面是符合新闻价值的要素之一，接近性，包括地理上和心理上的接近。地方电视台内容本地化主要是因为符合地理上的接近，因为调查涉及的事情发生的地点就是在市民的周围，舆论监督的力度更容易对他们的生活产生影响，与他们关系更密切，因而更为市民所重视。地方台电视调查性报道的内容定位取向具体来说有：

1、内容定位于社会热点与舆论监督我国新闻媒体的主要功能之一是进行舆论监督。普利策说过，倘若国家是一条航行在大海上的船，新闻记者就是船头上的了望者。他在一望无际的海面上观察一切，审视海面上的风云和暗礁险滩，及时发现情况。任何社会都需要新闻人充当暸望者。暸望者的主要职能是报告危险的情况。在我国，80年代报纸最先采用调查性报道的形式搞舆论监督，而用电视的形式进行调查性报道，特别是进行舆论监督，是近10年来的事情，然而，它的镜头和音响凸现的真实感带来的舆论监督的威力却不容忽视。以武汉电视台的调查性报道栏目《都市写真》为例，其定位是“记录都市生活，反映社情民意，透视社会热点，提供新闻背景”。根据武汉电视台的统计，《都市写真》栏目每天接待群众的来电、来信、来访数量是武汉电视台栏目中最多的。去年12月，《都市写真》栏目一共接待群众来电1500多个，来信（包括电子邮件）100多封，接待来访者500多人次。②舆论监督是地方台电视调查性报道的生命线，只有坚持舆论监督为主要内容，采取揭露的方式，选取重大题材或与大多数人生活密切相关的题材，且采用镜头语言，才能有真实感，吸引受众眼球，扩大社会影响。但是，由于受到地域空间和现有舆论环境的制约，“不局限于舆论监督，拓宽报道内容③” 也是多家地方台的共同选择。除了进行舆论监督外，电视调查性报道栏目还报道社会热点与社会改革的重大进程，关注其对普通人物生活的影响。社会改革进程中，改革常引发体制冲突、观念冲突、灰色地带等重大问题，这些问题具有重大新闻价值，涉及到大多数人的利益，为多数人所关注，成为调查性报道的主题之一。武汉电视台《都市写真》中一期《100%安全套行动》报道了为防范艾滋病传染世界卫生组织和我国卫生组织共同推出“娱乐场所100%使用安全套”的措施这一重大主题，国家选取武汉市的黄陂县为试点之一。《都市写真》以该内容选题，报道了在国家在黄陂县推广娱乐场所100%使用安全套的措施，包括卫生部门和公安部门如何推广、效果怎样、遇到哪些困难等等，把国家的政策和地方的实际实施情况相结合来反映问题，报道了社会热点，发挥了舆论监督的作用。

2、镜头对准普通人关注弱势群体除了进行舆论监督与社会热点报道，地方电视台调查性报道栏目还重视对普通人特别是社会弱势群体的报道，体现强烈的人文精神，即对人和人的生存状态的关怀。使得关注对象的范围扩大，把普通人物和社会弱势群体也纳入关注和关怀的视野。过去很多地方电视台的调查性报道缺乏人文精神，舆论监督只监督到权力的外围，甚至把普通群众和弱势群体也作为舆论监督的对象，由于定位和实际操作中的距离，报道缺乏基本的人文关怀。④镜头对准普通人关注弱势群体实际上是细化了报道内容，明确报道的对象，从宣传性报道的框框中跳了出来。在地域和舆论环境的限制下，增加内容不失为一个好办法，...

请大家帮帮我我第一次做访问员是对电视广播视听率做问卷调查的

我也干过这个工作，挺苦挺累的，不过确实锻炼人的意志。我访问的过程中也遇到过拒绝的客户，而且对于经济越落后的地方，这种拒绝的可能性就越大。不过没关系，对于她们你要站在她们的立场上多跟他们沟通，拉拉家常啊，说说她们感兴趣的是啊，这些都是取得他人信任的方式，当然你最好带着你的有效证件，工作证或者学生证等等。我倒是没遇到不怀好意的客户，如果你认为客户有问题那就换个时间，等到他家人在的时候访问那就没问题了。对于实在无法沟通，不配合的客户不要强行访问，因为我们访问的很多地方都是我们不熟悉的，尤其是农村，你人生地不熟的那样蛮干女孩子是很容易吃亏的。提醒你注意几个问题，安全问题是最重要的，大中午的不要在外面瞎转悠，2.小心农村看家护院的狗，去之前最好打听一下邻居，被方客户家是否养狗，3.提前打听被访客户的大体情况。

别把困难想的太严重，只要你肯吃苦耐劳，稍微懂得与陌生人交流的策略，没问题的，肯定能做好，我之前也没经验，做几分就有经验了。祝你好运~...