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4月份,城关镇非访量有所反弹,信访工作在全市排名落后,拖了全市后腿,有负领导的重托和期望。在深感愧疚和自责的同时,我们认真查找了存在的问题:一是对信访工作重视不够,在思想上有松懈,抓得不紧、盯的不死。二是化解疑难信访问题的能力还不够强,有畏难情绪,存在等、靠的思想。三是化解信访问题的措施还不够得力。针对群众反映的问题,尽管成立了工作组进行化解,但对群众的思想工作不够深入,没有把群众稳定在当地。分析原因虽然有客观因素,但更主要的是主观上努力不够。
针对我们目前的信访问题,在今后的工作中,我们将采取以下措施进行整改:
一是强化思想认识。始终把信访稳定工作放在突出的位置,与经济发展同时安排、同时部署,切实抓紧抓好,坚决避免再次发生到京上访的情况。
二是全面排查整治。组织机关干部,分片包村下访,对近期全镇不安定因素进行全面排查,对查出的问题逐件分解落实到部门和人员。对重点疑难案件,由镇班子成员分包,争取在较短时间内解决。
三是畅通信访渠道。强化镇领导班子接访工作,公开接待群众来访,对重要的信访事项和重点上访人员,直接与群众对话,对应该解决的问题现场办公,现场处理,对一时难以解决的问题明确包保责任、承诺办结时限,及时化解。
四是抓好重点对象。对重点信访群体和信访老户,我们将成立工作组,逐户做工作,了解群众诉求,稳定群众情绪,严格依法按政策办事,确保妥善化解问题。同时,教育引导群众增强法律观念,有关涉法涉诉等案件走法律途径解决,力争其息访罢诉。
五是严肃工作纪律。继续强化信访包案制度,落实稳控责任制,对分包的信访案件、分包的重点信访人员,严格落实稳控措施,凡是再发生到市以上上访,一律进行问责,以严格的纪律确保信访工作各项制度落在实处、抓出成效。
总之,排名落后使我们警醒,更使我们认识到肩头责任重大。请市委、市政府放心,在下一步工作中,我们将比学赶超,迎头赶上,以实际行动改变落后局面!
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