范文无忧网演讲发言演讲稿

客服竞聘演讲稿

04月05日 编辑 fanwen51.com

[小学生守则演讲稿]演讲稿是人们在工作和社会生活中经常使用的一种文体。它可以用来交流思想、感情,表达 主张、见解;也可以用来介绍自己的学习、工作情况和经验等等;下面是小编收集整理的 小学...+阅读

【客服竞聘演讲稿】尊敬的各位领导,各位同事:你们好!非常感谢公司给我这次竞聘物业客服的宝贵机会,感谢公司给我一个自我展示的平台,给我一次学习、锻炼自己的好机会。我叫FANWEN51,xx岁,xx学历,xx年毕业于xx,xx专业,xx年xx月xx日加入xx管理服务有限公司,担任xx客服工作至今。加入xx物业公司以来,已有xx个月,xx个月来,我从对物业知识的一无所知,到业务熟悉,让我学到了许多,懂得工作积极向上,团结同事,尊重领导的好习惯,养成了吃苦耐劳,认认真真肯干的好作风。也让我在这个工作岗位上,始终能够保持着良好的心态工作,能够虚心学习他人的长处,吸纳他人处理工作事务的好方法、好经验。能够积极主动履行工作职责,能够及时完成领导交办的其他工作任务。总之,这短短xx个月,打开了我人生的另一扇窗,掌握了一项新的工作技能,我非常感谢培养我的领导,让我有如此大的收获,谢谢你们!我参加这次物业客服的竞聘,理由很简单。我认为我有以下几点优势:

1、本人有着办公室公共事务处理的相关专业知识和业务操作技能,自毕业参加工作以来,我参加过xxxxxx等工作,在沟通与处理事情方面有足够的耐心与诚心,这是客服工作不可缺少的。在计算机方面是我的专长,办公室公文处理,业主客户档案管理方面,我逐步在尝试进行信息化管理。作为专业的物业管理公司来说,信息化将是以后的必然趋势。相信我的这一专长,可以更好地服务于公司,服务于广大业主。

2、有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际事务的能力都有了很大提高,能够胜任客服工作。

3、总是以极大的热情投入工作中。具体表现在:(1)、热情、耐心地接待业主的投诉,做到有记录,有答复,有回访,有反馈。(2)、报修及时,维修到位。(3)、工作中做到四不:即不可以无笑容,不可以发脾气,不可以说不管,办事不拖拉。

4、以公司为家,以领导交付的事情为荣,并认真地按时完成,任劳任怨,爱岗敬业。如果这次竞聘成功,我将更加努力做好客服工作,树立优质客服形象,本着公司的利益,维护好公司形象,维护好公司声誉的原则, 积极主动的开展服务工作。(1)加强学习,全面提高自身素质。熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,努力掌握小区管理、装修监管等基本理论知识。努力学习会计专业知识,适应形势发展的需要。不断地丰富自己、提高自己,时刻准备着将现有的客服及出纳工作做到最好。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。(2)规范业主的档案资料管理,全面实施信息化管理。只有这样在业主、顾客有所需求时,我们才能在最短的时间内找出准确顾客信息,采取最有效的针对性服务措施。(3)加强现场的巡视力度,强化一线管理。物业服务工作非常重要的一个方面就是巡视现场,做到对小区细节的了解,才能及时发现小区内存在的问题。(4)强化情感沟通,促进和谐双赢。平日多加强与业主的沟通,只有多接触才能增进彼此之间的了解,只有多沟通才能更切合实际的掌握业主对物业的需求和意见,只有平时多沟通建立起一定的情感基础,才能在遇到问题时争取到业主更多的理解和支持,提高业主满意的微笑,因为业主满意的微笑是收缴各项管理费的保障。(5)保质保量完成领导交办的每一项工作任务。各位领导,各位同事,我作为xx物业公司的普通一员,在公司工作的这段时间,让我懂得勤于学习,吃苦耐劳,踏踏实实做人道理,xx个月的时间,我也对公司产生很深厚的感情,不管这次竞聘结果如何,我感谢公司给我这一次竞聘的机会,祝愿xx物业公司的明天更加辉煌!我的竞聘演讲到此结束,谢谢大家!【客服主管竞聘演讲稿】我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx,今年27岁,大专文化,物业管理专业,考取了物业经理上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上,从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己,为建行服务的宗旨站到这里,竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道客服主管工作的职责任务,明白做客服主管所必备的素质和要求。三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任客服主管工作。 假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职,提高客服服务工作质效,树立客服主管优质的形象。我的目标是:我与客服主管共发展。

1、加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护鑫苑形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到三个服从,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。

延伸阅读:

迎接八一建军节90周年演讲稿90年来:人民军队从无到有,从小到大,由弱变强,逐步向信息化迈进,逐渐成为一支现代化,正规化的军队,屹立在世界的东方。这是小编提供的迎接八一建军节90周年演讲稿,一起来看看吧。 迎...

减肥话题演讲稿每个人都希望自己能拥有自己满意的身材,接下来小编为大家推荐的是减肥话题演讲稿,希望对大家有所帮助,欢迎阅读。 【减肥话题演讲稿一】       Hello guys, nice to here to...

申请三好学生的演讲稿三好学生的名额需要学生自己去争取,下面就是小编为您收集整理的申请三好学生的演讲稿的相关文章,希望可以帮到您,如果你觉得不错的话可以分享给更多小伙伴哦! 申请三好学生的演...

2017迎国庆节68周年国旗下演讲稿在这秋风送爽的日子,在这喜悦收获的季节,我们即将迎来祖国妈妈68岁的生日!2107年的国庆节是新中国成立68周年。下面小编整理了2017迎国庆节68周年国旗下演讲稿,供你参考! 2017...

5·12全国防灾减灾演讲稿5·12全国防灾减灾演讲稿 (一) 同学们,当我们在尽情享受每一天的快乐时光时,我们是否想到安全的隐患无时不在袭击着我们。6年前的今天,也就是2008年5月12日,下午2点28分,在我国四川...

移动员工演讲稿移动员工演讲稿 (一) 与你同行 青春无悔 李亚芳 尊敬的各位领导,各位同事,大家好! 当我怀着激动的心情走向这小小的演讲台时,脑海里不禁浮想联翩,年轻的我想到了我自己,蓦然回首,时光...

医患沟通演讲稿医患沟通演讲稿范文一 尊敬的各位评委、各位同志们: 我是来自××的××,我演讲的题目是《加强医患沟通,创造和谐医院》! 当今社会,人们离不开医院,医院也离不开人民,随着医学模式...

2017秋季新学期新计划的演讲稿隔了两个多月的暑假,我们终于迎来了开学的日子。下面小编为大家提供秋季新学期新计划的演讲稿,欢迎参考。 秋季新学期新计划的演讲稿1: 亲爱的老师、同学们: 大家好!今天我演讲...

新员工结业典礼演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同事们: 大家好晚上好!我是2017年正大天晴新员工入职培训未实习4班的张海飞。非常荣幸今天能够站在这里代表2017年正大天晴新入职员工发言。 此时...

推荐阅读
图文推荐
栏目列表