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细节成就完美 Blog.xiaobin.net 杜愚
勿以善小而不为,勿以恶小而为之
一位管理学大师曾经说过,现代职场的竞争,就是细节的竞争。细节影响品质,细节体现品位,细节显示差异,细节决定成败。在这个讲求精细化的时代,细节往往能反映专业水准,突出内在素质。灿烂星河是因无数星星汇聚,伟业丰功也是由琐事小事积累,把小事做精,把细节做亮,小事就能成就大事,细节也就能成就完美。
例如老同志接电话的时候,可以默默地坐在一边“旁听”,细心地揣摩其如何同客户交谈,有时则悄悄地给老同志递一支笔,或续上水,或记录一些数据。这些细小之处,既给老同志带来了工作上的便利,也表现出对“前辈”的尊重,上司看在眼里,也会产生好感,这就是细节的魅力。
也许自己像爱因斯坦一样聪明,创意像牛顿一样独特,为什么在上司眼中依旧是无足轻重?先切忌因此而抑郁,生活往往是可以改变的,试着按以下的要点去做,也许会成为上司眼中不可缺少的重磅人才。
(1)长相不要令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。气质是关键,如果时尚学不好,不如淳朴一些。
(2)善于获取资讯。要想成为一个成功的人,只是简单地从影音媒体取得资讯是不够的,多看报纸杂志才是更为直接的获取知识的渠道。
(3)与人握手时,可多握一会儿,要知道真诚是个宝啊!
(4)不必什么时候都用“我”做主语,说话的时候记得常用“我们”来开头。
(5)切忌向上司和同事借钱;切忌“逼”着同事看自己的家庭相册;与上司和同事“打的”时,请抢先坐在副驾驶的位置上,同时也要抢着付钱。
(6)决断力要够。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人,是一辈子注定要被打入冷宫的。
(7)别存在太多的希望。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行,相反,自己得时时为可能产生的错误做准备。
(8)坚持在背后说上司和同事的好话,别担心这些好话传不到当事人的耳朵里,如果有人在自己面前说上司和同事的坏话时,只可以用微笑来相对。
(9)保持冷静。面对任何状况都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。上司、同事、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。
(10)自己开小轿车,切忌无事特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼,人家会以为是在炫耀。
(11)切忌把过去的事全让上司和同事知道,谨言,话多必失,人多的场合一定要少说话,职务上的机密更是应该守口如瓶。
(12)尊敬不喜欢自己的上司和同事,尊重所有的同事,当然包括传达室里的门卫和搞卫生的阿姨。
(13)对事不对人;或对事无情,对人有情;或做人第一,做事其次。
(14)自我批评总能让上司和同事理解,自我表扬则不然。
(15)要时时想到没有什么比围观者的掌声更能提高参赛者的信心了,所以,切忌平常吝惜自己的喝彩声,要为每一位上台唱歌的人鼓掌。
(16)切忌把别人对自己的好,视为理所当然,而要知道感恩和感谢。
(17)上司的时间比自己的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给自己,都比自己手头上的工作来得重要。
(18)接到工作要立刻动手,迅速、准确、及时完成,给上司和同事以反应敏捷的印象是金钱都买不到的。
(19)切忌过于固执。工作时时在扩展,切忌老是以“这不是我份内工作”为由来逃避责任,当额外的工作指派到自己头上的时候,不妨视之为考验。
(20)有时要对上司和同事明知故问:“您的钻戒很贵吧!”但有时即使想问也不能问,例如:“您多大年纪了?”
会尽力”、“当我决定后,会给您打电话”……
(23)切忌期望所有的上司和同事都喜欢自己,那是不可能的,让大多数人喜欢就是成功的表现,当然,首要的是自己要喜欢自己。
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