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秋季订货会总结

为期N天的12年 秋季订货会已结结束了，为了能更好地服务于下次订货会，我们就此做了深刻的反省与总结，成败得失兼而有之。

从会务总体来看：

亮点一：统一的工服不但得到了客户的认可也更加体现了团队的整体感；

亮点二：本次订货会宴请了上、下游供应链上的多数成员，制造了好的氛围，赢得好信任；

亮点三：本次订货会走秀有声有色，客户反应较好；

亮点四：本次订货会静态订货期间，跟进客户订货工作细致而完善；

从市场部来看：

经验一：现场把握客户，目标明确，锲而不舍；

经验二：客户的成交与否存在不确定因素，所以应努力把握每一个机会，每一个客户，而不应过多地“压宝某一两个客户；

经验三：适当提高自身品牌综合态势，对客户有宽有紧；

经验四：客户跟进工作在心态平和，不断尝试，对于客户既没有永远的朋友也没有永远的敌人，一个看似伤“伤害”过你的客户可能最终能与你成交。

最后提三点建议：

建议一：公司应更好的培养榜样客户。目前公司的榜样市场正发挥着一定的作用，榜样市场的影响力是大的；

建议二：重视培养现有主要客户，维护好中小客户；

建议三：应大力提高全局的对外形象，做好客服工作。不管是市场部，还是营运部，还是企划部，三部门都是公司主要的涉外窗口，应同心同力，认真对待每一个客户，提高公司的整体形象；

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