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怎样和领导说话

01月27日 编辑 fanwen51.com

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人在职场,难免会和领导打交道,打交道就要说话,但是很多人却不知道怎样和领导说话,以致遭遇种种困难。我是研究心理学的,今天我就从心理学的角度和大家谈谈怎样和领导说话,希望可以引导初入职场的新人。 一个大学生刚刚被一家公司招聘上岗,便遇到了一个她在大学里根本学不到,也遇不到的难题:她在试用期就已经超额完成了任务,而且博得老板和人事部经理一致的好评,准备正式录用她。

可就在这时,主管却开始刁难她,三天两头挑她的毛病,还用一些难听的话挤兑她、训斥她,而且在所有人看来,这位女主管的发作毫无道理。 我问:“她的年龄有多大,结婚了吗?” “不到三十,应该没结婚,平时看上去挺和气的,就是一跟我谈工作就发作,真不知道这是为什么。” 我笑了,“你是女生,她也是女的,你是不是长得比她漂亮?” 她惊讶道:“不会吧,她和我一个刚出校门的学生比什么,她多厉害呀,要钱有钱,要权力有权力,我算老几呀,她哪里会在乎我呢?” “哦!”我说:“那就是老板太器重你了,你是不是有越权之嫌?” 她迟疑了一下,“也没有啊,每项工作我都是先请示她,可只要我一请示,她就训斥一番,说我这个不懂,那个不对,可她不知道,每一项工作我都尽了全力,所以我特别奇怪,也特别委屈,所以我不想干了,在这种人的领导下根本没法做事。

” 于是第二天,她给人事部经理打去电话。当天下午,她又找到我,我问,“你和人事部经理是怎么说的,他又是怎么回答的?” “嗯,我说我不想干了,他问我理由,我说我不想每天像一个机器一样被人喝来喝去的,他说不太明白,我就说,‘可能您没明白我的意思,我是说我不太喜欢像个机器一样被人操控。’” 我打断她,“你这样讲,说明你很直率,可你没有考虑到对方的感受。

” “怎么没有,我就是有话直说呀。”她纳闷儿道。 我笑道:“对上级领导,有时候就不能有话直说,而是要迂回,既要表达出你的意见,又要让他听着舒服。比如你说,‘可能您没明白我的意思’这句话,应该说成‘可能我没表达清楚’;而‘我不喜欢像个机器一样被人操控’,应该说成‘可能我不太适应咱们公司的节奏’,表示自己是问题的主体,人家没错,是自己的能力不够,而聪明的领导不会不明白,你这样表达,既给他们留了面子,肯定了他们的管理方式和公司制度,又说明了自己的想法,如果他真的想挽留你,自然会有后话。

” 她点头称是,“是的,这个我还真没意识到,看来要学的东西真的很多,不过,人事部经理还真挺给我面子,当我说明具体情况时,他让我下午向老板和他直接汇报工作。后来我就去了,当着他们二人的面讲述了主管和我之间的事,他们当时没说什么,只是让我先回去,说主管这样也是为我好,旨在锻炼我,可我就是忍受不了她的刁难。

” 我接着问:“他们对你的工作满意吗?” “他们太满意了,说我的能力很高,有才华,还打算尽快落实我的策划案,只是让我留下来,可我真的不想再这么受罪,您说,主管为什么总刁难我,说我能力不行,可老板却说我行啊?” “因为小鬼难缠呀,”我笑道,“你没看过那些古装片吗?当一个才子打算去拜访一个高官,去求得一官半职时,必须要先敲门,此时开门的一定是管家或佣人,看你一身素服,他们不会瞧得起你,如果你想请他们通报一声,他们几乎无一例外地要你花钱,这是惯例。

如果你不买他们的帐,即使高官想见你,他们也不会给你面子,因为你没给他们面子。” “哦!”她恍然大悟,“我还真的没有拍过她的马屁,平时只是谈工作的时候会找她,不像有些人,有事没事就去讨好她,买个擦手油还会给她带一个,我就不会这套,凭什么呀?一切拿业绩说话嘛!”她继而思忖道:“按说不应该呀,她可是名牌大学毕业的研究生呀!” “这跟学历有关系吗?”我问,“你们刚从校门出来,什么都习惯性地用学历套,却不知,在社会上,学历往往不等于能力,也不等于教养,社会是现实的,它就看地位,因为这牵涉到生存,你能力强,我就受威胁,你受宠,我就失宠,这不明摆着吗?连宠物都懂这个道理,何况人了?” “那我可怎么办呀?没想到刚到一家公司就遇到这种事,我都快失去信心了。

” “你别急,”我劝道,“明天你跟她说一番话,保证她给你开绿灯,但就怕你开不了口。” “您快说吧,只要不让我磕头,什么话我都能说。” 我笑道:“你就这么对她说,‘过去在学校,成天给我批改作业的、在考卷上给我挑错的是老师,在公司,您每天指出我的不足,在我的工作上挑错,您就是我的老师!我刚刚进入社会,什么都不懂,就怕没人指点,不知道怎么做事、作人,可刚进咱们公司,您却给我上了这一课。

所以我特别感激您,尊敬您,您甚至不惜得罪我,来承担这个责任,可我何德何能,让您如此费心?您锻炼我,磨我,就是想让我早日成熟起来,我对您只有感激,谢谢您!” 她听完噗地笑出来,“您怎么想出来的?不过,的确是这个道理,谁听见这些不动情啊,可我,真有点难开口,不过,我愿意试试。

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