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您好，感谢您选择惠普产品。建议您参考下列信息：

您更换多张系统光盘都无法安装系统，如果您确认这台笔记本适合安装这个版本的操作系统，建议您也可以在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障造成无法安装系统。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）

1、如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很可能是由于您的系统光盘有问题造成的。建议您备份数据后，格式化硬盘，再使用其它正规纯净安装版本的系统安装光盘安装系统试试。 温馨提示：建议您不要使用下载的Ghost版本的操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装系统后就可能会出现使用上的问题。

2、如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您联系当场惠普金牌服务中心进行检测和处理。 您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心： 希望以上回复能够对您有所帮助。

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