臧其超之如何提升销售业绩观后感

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《如何提升销售业绩》观后感

最近两个月业绩与去年同期相比，很反常地急剧下滑，其中的原因可能是受市场经济的客观因素影响，但也不乏人为主观因素的问题。这个月组织观看的臧其超之《如何提升销售业绩》视频学习，真的是温故而知新，唤起了我们一些可能被遗忘的销售技巧，这对于我们提升销售业绩尤为重要。

的确，销售首先要卖好自己。臧其超老师提到的“卖好自己的两个目的：营造一个有利于说服他人的身份；营造一个有利于被人利用的价值。”营造一个有利于说服他人的身份，能提高自信心，提高自己的形象定位，使销售理念更好地能打开客户接收的渠道。营造一个有利于被人利用的价值，就是在沟通过程中向客户表达着为其带来价值、利益的，吸引客户的关注度，让销售沟通过程更有效、有价值。但别忘记了，这两个目的都应建立在对产品的高度熟悉和灵活运用，只有这样专业和目的导向结合运用，相信对于我们业绩成交一定大有帮助。

带着正确的卖好自己的目的来进行销售，接下来就看销售的沟通过程了。臧其超说到“了解需求的关键点，需求背后的动机、理念，来扩大需求。”沟通过程中，为了促进交谈的有效性，要善于了解需求的关键点来锁定沟通的重点。通过有深度的引导性提问，才能了解客户需求背后的动机、理念，引导客户看到产品为其带来的正向效益。一个资深的销售员应该能让自己的销售理念植入客户，一念之差，引导客户扭转原来认为不利于自身利益的理念，例如客户认为小区绿化道路窄，但销售员能引导其认为这是减少了共同分摊面积，更有利于客户利益，这样反客为主，让自己的销售理念剔除了客户原来的不利理念。继续发掘客户可能潜在的需求，获取客户的认同感，最终能达到扩大需求，提升业绩。

臧其超将业务员的档次分为：1、产品的解说员；2、专业的销售员；3、顾问式的销售员。我特别认同工作的处理能力分等级，档次从低到高，工作处理能力从被动到主动，个人的主观能动性越强，其销售的目的性就越强，解决问题的能力也就越强，所体现的自身价值也就越高。努力让自己成为档次高行内人，为别人带来越高的价值，自身价值也随之而高。我们都应该努力将自己定位并锻炼成高档次的驾驭者。

温故而知新，可以为师矣。在我看来，如果我们都能自省并改进自己的技能，卖好自己、了解需求动机和理念、努力成为高档次的驾驭者，我们都能成为资深专业人士，业绩何愁不升耶？