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华硕笔记本大键盘上的数字2按键按下去没反应

02月23日 编辑 fanwen51.com

[联想笔记本开机后键盘没反应]1,当遇到这种情况不要盲目的认为就是键盘或者笔记本内部设备损坏所致,其实有时候可能是系统正在处理大批量数据导致系统处于假死状态,从而使得键盘没有反应,此时只需要重启笔记...+阅读

尊敬的华硕用户,您好!

根据您的描述,建议您开机按 F8 键选择进入安全模式下测试这个 2 按键是否能用?如果安全模式下这个按键正常,一般是病毒或系统问题造成的,建议您恢复或重装系统解决。

如果安全模式下这个按键也无法使用,或者外接键盘2可以正常输入,则通常是笔记本2键硬件问题,请您抽空携带笔记本及购机发票至华硕服务中心进行检测,(如果没有发票则根据机器序列号出厂/出货日期计算保修期),您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:

http://.asus.com.cn/support/Service-Center/China

服务中心查询方式,可参考下图:

希望以上信息能够对您有所帮助,如您仍有疑问,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!

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