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你觉得商务谈判是否有必要讲究模式和评价分析原因

03月07日 编辑 fanwen51.com

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你觉得商务谈判是否有必要讲究模式和评价分析原因

商务谈判策略的特征 1.针对性 2.预谋性 3.时效性 4.随机性 5.隐匿性 6.艺术性 7.综合性 %D%APRAM谈判模式构成:1制定谈判计划2建立关系3达成使双方都能接受的协议4协议的履行与关系的维持 PRAM谈判模式运转:计划、关系、协议、维持。让步策略:1考虑对方反映2注意让步的原则3选择理想的让步方式(1在让步的最后阶段一步让出全部可让利益/特点:让步方态度比较果断,往往被认为有大家风度/优点:如果谈判对手缺乏毅力和耐性,可使己方在谈判中获得较大利益/缺点:有可能失去伙伴有较大风险易给对手造成缺乏谈判诚意的印象/适用对象:谈判投入少在谈判中占有优势的一方2等额的让出可让利的让步方式/特点:在让步谈判过程中不断的讨价还价挤一步让一步,让步的数量和速度都是均匀的稳定的/优点:不易让对方占到便宜容易在利益均享的条件下达成协议,遇到心情急躁无时间长谈得对方往往会占上风削弱对方的还价能力/缺点:会浪费大量的精力和时间容易使人疲劳/适用对象:在进行一些较为陌生的谈判。

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如何在商务谈判中取得成功

商务谈判礼仪(一)--谈判准备

商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。

商务谈判礼仪(二)--谈判之初

判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:幸会、请多关照之类。询问对方要客气,如请教尊姓大名等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。

商务谈判礼仪(三)--谈判之中

这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误,恪守信用,不欺蒙对方。在谈判中报价不得变换不定,对方一旦接受价格,即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题,选择气氛和谐时提出,态度要开诚布公。切忌气氛比较冷淡或紧张时查询,言辞不可过激或追问不休,以免引起对方反感甚至恼怒。但对原则性问题应当力争不让。对方回答查问时不宜随意打断,答完时要向解答者表示谢意。

磋商--讨价还价事关双方利益,容易因情急而失礼,因此更要注意保持风度,应心平气和,求大同,容许存小异。发言措词应文明礼貌。

解决矛盾--要就事论事,保持耐心、冷静,不可因发生矛盾就怒气冲冲,甚至进行人身攻击或侮辱对方。

处理冷场--此时主方要灵活处理,可以暂时转移话题,稍作松弛。如果确实已无话可说,则应当机立断,暂时中止谈判,稍作休息后再重新进行。主方要主动提出话题,不要让冷场持续过长。

商务谈判礼仪(四)--谈后签约

签约仪式上,双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。

助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺

商务谈判总结的目的是

1. 谈判的概念:谈判是谈判各方观点互换、情感互动、利益互惠的人际交往过程,是人们为了各自的目的进行相互磋商,达成一致意见的行为。

2. 对谈判过程的理解:谈判是各方观点互换的活动过程;谈判是各方感情互动的活动过程;谈判是各方结果互利的活动过程。

3. 谈判的特征:主体性、目的性、互动性、冲突性、不可预知性。

4. 谈判既是一门技术,也是一门艺术,更是一门科学。理解:(1)谈判是一门技术。它具有某些操作过程中的规范和要点。 (2)谈判是一门艺术。它和许多艺术形式有着十分相似的特点。同一个谈判者可以采取不同的方法来达到自己的目的。 (3)谈判是一门科学。它是理论与实践的统一、历史和逻辑的统一,具有抽象性、规律性。

商务谈判论文

参考下面3篇,希望能有帮助: 【题名】:突破国际商务谈判僵局的技巧 【摘要】:造成国际商务谈判僵局的主要原因有:立场分歧、沟通障碍、谈判人员的素质等。要突破谈判僵局需要采取以下技巧:公正客观,以诚相待;据理力争,以硬碰硬;避重就轻,临阵换将;借用外力等。 【题名】:试论商务谈判中化解僵局的策略 【摘要】:现代商务谈判中出现僵局并不可怕。关键在于认真分析造成僵局的根由,采取恰当合理的策略。应对得当即能化险为夷寻求破局之良方,达到共赢的结果。本文将僵局归纳为策略性僵局、情绪性僵局和实质性僵局。在此分类基础上分别提出了化解不同僵局的技巧和作法。 【题名】:浅议商务谈判僵局的处理方法与技巧 【摘要】:谈判进入实际的磋商阶段以后,谈判各方往往由于某种原因而相持不下,陷入进退两难的境地。

我们把这种谈判搁浅的情况称为“谈判的僵局”。来自国内不同企业,以及其他不同国家或地区的谈判者,怀着对各自利益的期望或对某一问题的立场和观点,一时难以形成共识,双方又不愿互作让步,就很容易形成僵局。...

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