[市场营销学习心得]这学期市场营销学,学了不少内容与知识,使曾经匮乏的知识面扩展了很多,如营销战略规划过程,市场营销环境分析,以及各种市场营销策略等。 经过王趁荣老师的详细解说以及其它相关书...+阅读
商品营销策略学习心得
时间过的很快,转眼间这学期的选修课商品营销策略就要结课了,在这门课上,我们学到了很多知识,老师的讲解更是让课堂是栩栩如生,这样大大增加了我们听课的积极性,只是时间过的很快,想起来这节课学的东西总结也是有下面的心得体会。
随着时代的变迁和世界经济的发展,市场得到了巨大的发展,形式也多种多样,但竞争也越来越激烈。德国的麦德龙、法国的家乐福和欧尚、美国的沃尔马等大型超市也纷纷登陆中国市场,经济稳步高速增长的中国将是市场发展的良好环境。市场有着如此大的发展潜力并能够在零售业规模化进程中起带头作用的原因很简单——市场有其独特的营销策略,如中央采购制度、连锁经营制,以及其商品、定价、促销策略等。其中商品营销策略已成为当今以及未来市场营销策略的前提和核心,也是吸引顾客的重要手段。超市管理者应把握哪些商品营销策略是颇具现实意义的研究课题。
1 市场要把握好自身的业态,准确定位商品经营范围
不同的市场应有其不同的经营重点,这是市场的不同业态。不同的业态决定了市场各不相同的商品定位。
2 经营者对所经营商品应做科学分类
市场所经营的商品品种繁多,进行分类管理是非常必要的。一般来讲市场可将所有商品划分成大分类、中分类、小分类和单品四个层次:
分类有助于经营者将商品分门别类进行采购、配送、销售、库存等管理,而且可以在商品分类的基础上,根据目标顾客的需要,选择有特色的商品组合,体现个性化经营特色,求得超市经营的成功。
3 商品群是市场商品竞争的战略单位
市场在对自己的商品进行分类的时候,往往会把多个有一定关系商品组成一个战略经营单位,即商品群。商品群的管理是市场吸引顾客的一个非常重要的营销策略。这种经营单位既可以是商品结构中的大分类、中分类、小分类,更多情况下是一种跨分类的新的商品组合。。由于现代社会中消费需求存在多样性和变化性,所以超市经营者应及时发现顾客消费行为的变化特征,不断适时推出符合消费者新需要的新组合。
4 加强商品陈列管理
琳琅满目的商品对销售的促进作用是毋庸置疑的,但具体怎么放却有不少讲究。商品陈列应与卖场的布局相结合考虑。卖场布局是顾客对超市的第一印象,所以超市的卖场首先要创造一个轻松舒适的环境,并充分考虑顾客的行动路线,使其感到商品齐全而且容易选择。这要求超市的通道设置要足够的宽,并且尽量笔直、平坦,尽可能的避免迷宫式的道路,使顾客在购物过程中感到轻松自在;其次超市的布局要最大程度的吸引顾客来购买物品,市场的卖场中一般有几个特别能吸引顾客注意力的地方,这些地方经理层要格外注意加强商品的陈列管理。
市场营销是联系企业与消费者的纽带。在科学技术不断提高,社会生产日益现代化、信息化的当今社会,企业经营的关键在于营销,在于市场。企业经营的成败很大程度上取决于市场开拓和营销能力。因此,企业要发展,就必须注重营销策略的持续创新。
营销策略创新,就是准确判断价值链利润区所在,并且根据利润区的转移,迅速调整战略,将客户群的选择、价值的获取、产品差别化和业务范围的确定等各方面的战略措施,都围绕最高利润区来进行配置,营销的意义在价值发现。通过营销策略的创新,面向市场重组生产过程和流通过程,不断从根本上解决企业成长中的关键问题,提高企业的管理体制和运行机制,实现人、财、物等资源的有效配置,才能指引企业创造竞争优势
中国已经加入世贸组织,面对的是敞开国门的竞争,外资零售商更是看中了中国这块潜力巨大的零售市场,中国的零售企业应积极面对这些因素,学习先进的管理知识,提升自身竞争力。市场是零售业中的主要形式,其商品营销策略也在很大程度上决定了超市的成败,中国的超市经营者除了把握已经成功的商品策略外,还应该在实践中不断总结、不断创新,只有这样才能赢得先机,在激烈的竞争中立于不败之地。
学习市场营销心得体会
通过学习,让我真正明白了市场营销的概念是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动。市场营销是一门灵活性比较强的课程,可以使我们充分的发挥自己的潜力,很多人认为营销就是卖东西,其实不然,营销在我们的生活当中无处不在,包括交友,为人处事等,不仅只是买卖关系的发生。学习了一个学期的市场营销,接触后才发现市场营销是一门很有发展前景,很有趣的课程,首先我们需要调查目标市场,了解消费者的需求,根据消费者的需求采购商品,制定销售计划并成功的销售出去,这一过程其实很不容易,如果前一天少了几分钟的准备,销售当天就多了几小时的麻烦,通过此次实训,感触颇多,市场营销要注重实践认知,掌握技能,有些方法和心得是书本上学不来的,我们也明白了无论做什么事都要经过自己亲身体验后,感触才会更深,下一次也才会做得更好,还有就是在销售过程中我们要抱交朋友、暖人心的态度,而不是只为赚钱。 而个人对市场营销作出这样的概括:市场营销就是指企业通过一定的商品交换形式,满足消费者的需求和欲望,获得企业利润而有计划地组织的综合性的经营销售活动,贯穿于企业经营活动及全过程。而市场营销战略是指基于企业既定的战略目标,向市场转化过程中的必须要关注的“客户需求的确定、市场机会的分析,自身优势的分析、自身劣势的反思、市场竞争因素的考虑、可能存在的问题预测、团队的培养和提升等综合因素,最终确定出增长型、防御型、扭转型、综合型的市场营销战略,作为指导企业将既定战略向市场转化的方向和准则。 那么一个企业制定本企业的市场营销战略的条件或者步骤是什么呢?一个企业的经营理念、方针、企业战略、市场营销目标等是企业制定市场营销战略的前提条件,是必须适应或服从的。一般是既定的,像市场营销目标也许尚未定好,但在市场营销战略的制定过程中首先要确定的就是市场营销目标。确定目标时必须考虑与整体战略的联系,使目标与企业的目的以及企业理念中所明确的、对市场和顾客的姿态相适应。 市场营销目标应包括:量的目标,如销售量、利润额、市场占有率等;质的目标:如提高企业形象、知名度、获得顾客等;其他目标,如市场开拓,新产品的开发、销售,现有产品的促销等。在制定企业的市场营销战略时,必须着重考虑制定市场营销战略的内外环境,即主要是对宏观环境、市场、行业、本企业状况等进行分析,以期准确、动态地把握市场机会。市场营销战略制定完成后就是如何去实施,而市场营销战略的制定和实施一般可以按这样的流程来操作:市场细分―― 选定目标市场――市场营销组合――实施计划――组织实施――检测评估。实施计划是为实施市场营销战略而制定的计划。战略制定好后要有组织、有计划、有步骤地进行实施。具体内容包括: 组织及人员配置; 运作方式; 步骤及日程; 费用预算等等。 另外通过这段时间市场营销战略的学习,也使我本人认清了思路,找准了切入点,谈一下自己的几点认识:
1、任何一种产品在推向市场之初,要有他的特色,就是营销学当中通常讲的要走差异化道路,有差异化才能有生存空间。我们的均衡产品从推出到投放市场与同类品种相比,能有一个相对不错的反馈,我觉得在功能和理念上可以说是有其独特之处,那么得到的效果也是显而易见的。 2 、专业是根本,就目前而言,全国的保健品企业多如牛毛。但大多数中小型企业产品技术含量不高,跟风随大流现象严重,针对性不强,这也是大多数企业维持不发展,发展不强大的主要原因,而作为消费者因为没有专业的知识很难判断产品的价格与好坏,所以如果专注做产品的专业化,并与公司的品牌知名度相结合,就能赢得消费者的心。
3、价格政策可以说是一场心理战,打好这场心理战,就要抓住经销商的心理,经销商难道真的就是关注价格吗?价格难道就是促成合作的唯一吗?我看未必,真正有实力,下工夫做产品的经销商关注的往往不是价格,而是企业的信誉,过硬的产品质量,市场保护度,完善的售后服务以及相应的政策支持等。
4、市场不但要开拓还要维护,招商的终极目标就是经销商,没有好的销售渠道和优秀的经销商再好的产品也卖不出去,所以定期的电话回访,就成了维系经销商与企业之间和谐关系的重要纽带,经销商会实时的将市场动态反映给公司,以便公司实时的调整政策与思路,为下一步工作做好铺垫,同时公司也会将新产品信息等推荐给经销商,便于经销商在补充新品等方面加以参考。
5、细分产品。市场要细分,产品也要细分,产品如果在功能方面明确,集中,清晰,不泛滥,多样化,那么这样会加强消费者对产品的精确认知,什么样的产品适应什么样的人群,从而形成强大的终端购买力。 总之,这次的学习,使我对市场营销有了更深刻的了解,以后要更多地把理论知识运用到实际中,这样不仅加深我们对市场营销战略的理解,巩固了所学的理论知识,而且更能增强我们的营销能力。增长理论知识,积累营销经验,能够让我们更好地面对未来,营销更美好的人生
高分求:房地产营销策划实习周记
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。 电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。 周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。 周记(3) 经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的销售岗位,同时也对销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户面谈。 由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理和同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。
不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。 人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。
自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。 只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好! 周记(4) 平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而在公司里,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来我短暂的一个月的事情就快要过去了。其实如果可以的话,真想多留几天,虽然也许以后我不会从事这个行业,这个岗位,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了很深的感受,正应了那句话:社会是一所最好的大学。果然没错。
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