浅谈中小企业社会责任

[中小企业人力资源规划困惑与解决之道]中小企业人力资源规划困惑与解决之道在企业的人力资源管理中，人力资源规划不仅具有先导性和战略性，在实施企业总体发展战略规划和目标的过程中也具有举足轻重的作用。当前,越...+阅读

社会是企业的依托，企业是社会的细胞。企业既是社会繁荣的创造者，也是社会资源的消耗者，企业与社会共生的关系就决定了企业必须履行社会责任。

2006年对中国推动企业社会责任的发展是具有重要意义的一年，几家大型的国有企业，如国家电网、中石油、中国移动，纷纷首次发布企业社会责任报告，这几家企业全面梳理了了多年在此领域

的探索和实践，并以报告这种全新的形式与社会各界沟通。

面对这些大型企业主动融入世界发展的历史潮流，追求卓越的自觉行为，使企业本身和社会达到双赢的良好局面。在我国经济社会发展中具有举足轻重的地位和价值的众多中小企业，该如何认识和履行社会责任呢？

企业社会责任 (corporate social responsibility，简称csr)通常指企业在创造利润，对股东利益负责的同时，还要承担的对员工、消费者、社区、环境等其他利益相关者的责任。

在我国，目前中小企业对企业社会责任意识还不太自觉，大多数企业仍抱着 “企业的惟一社会责任就是创造利润”的信条，对企业与人、环境、社会的关系认识不清。此前在一次高峰论坛上，广东一服装厂的李老板就曾告诉一名记者，他个人特别喜欢参于社会公益事业，个人收入有三分之一用于了慈善公益事业，但他所领导的企业，规模还太小，所以很难像一些大企业一样，建立完整的企业社会责任体系，切实践行企业社会责任。他同时认为，在企业还处于中小水平时，谈社会责任有点为时过早。事实上，李老板所在的企业仅仅是众多中小企业的一个缩影而已。中小企业在践行社会责任方面目前还处于自发阶段，只停留在“慈善”的认识上，没有把这种好的的思想提升到企业社会责任高度上去，没有形成制度化、系统化的体系；此外，我国整体缺乏对企业社会责任和绩效的评价体系，对企业的评价只限于经济绩效的考核，没有引导、考核企业践行社会责任方面的有效机制。

由于中小企业对社会责任意识淡薄，责任角色缺失，也随之产生了种种社会责任，普遍有这几种表现：

1、严重破坏生态环境

根据国家统计局和环保总局的调查，在我国2900多万家中小企业中，80％以上的工业生产存在严重的污染问题，占我国污染源的60%。由此可以说我国相当一部分中小企业是以彻底牺牲环境和资源为代价获取不适当的价格竞争优势的。

2、侵犯员工权益

超负荷劳动强度、工作条件恶劣、缺乏安全保障、拖欠克扣薪水、降低工资标准，随意加班加点、非法雇佣员工 (尤其是童工)、辱骂体罚员工、限制人身自由、性别歧视、性骚扰和性侵犯、不提供法定福利待遇和社会保障等等现象在中小企业屡见不鲜,频频见诸各大媒体。

3、假冒伪劣盛行，严重坑害消费者利益

任何可以牟取暴利的都有假货，这些假货严重地威胁着消费者的衣食住行和生命安全，而中小企业是假货的主要来源。

4、缺乏公益爱心

国内工商注册登记的企业超过1000万家，有过捐赠记录的不超过10万家，就是说99％的企业从来就没有参与过社会慈善捐赠。由此可见，我国绝大部分中小企业在社区贡献、关爰特殊群体、关注社会公益事业等高层次社会责任方面还有很大的距离。

面对这些反面问题，已严重影响了中小企业在大众心目中的形象。企业发展的实践证明，具有社会责任感是决定企业能否在全球化经济体系中获得成功的决定性因素之一。因此，针对我国中小企业而言，迫切需要建立社会责任体系，规范企业行为，履行企业社会责任。我认为，中小企业应该从这几方面着手调整：

1、要完成由“经济人”向“社会人”的转变

企业是社会的细胞，离开社会资源，企业的发展就成了无源之水、无本之木。

2、要以人为本，正确对待企业与员工的关系

企业善待员工比赚取利润更为重要，这是值得企业家认真思考的问题。前不久东莞利奇文教用品有限公司等4家企业因涉嫌存在劳动用工问题，被取消奥运特许企业资格。北京奥组委重申，北京奥组委高度重视特许企业劳动用工及社会责任体系管理问题。这件事情再次给我国企业敲响了警钟：妥善处理员工纠纷，积极维护员工权益，是每个企业必须认真对待的事情，也是企业健康发展与承担社会责任的基石。

3、要重视产品质量以及安全生产

近几年，矿难、苏丹红、石蜡油……这些频频出现、触目惊心的字眼，使人们对加强“企业社会责任”、提高企业“公民”责任的呼声日益高涨。企业必须意识到安全生产和产品质量事关社会稳定，也是保证企业和品牌基业常青的重中之重。企业承担社会责任，既要遵守法律法规的底线，也要遵守道德底线，不能为了赚钱为所欲为。 12全文查看

4、要倾力奉献回报社会，多支持公益事业

“母亲水窖”这个项目，在短短1个多月的时间里，就有22个省市的个体私营企业会员踊跃参与，捐助500多万元，为甘肃、宁夏、陕西、四川等省筹建了近5000眼光彩水窖。这些个体私营企业拿出的不仅是金钱，更是企业精神。这种企业社会责任的践行不仅会

教育员工认知企业，提升企业内聚力，更重要的是给社会亮出了一张有道义的名片。

当然在依靠中小企业自身进步的同时，我们的政府也要加大对中小企业的扶持力度，全力支持中小企业的发展，鼓励企业承担社会责任。诸如优先解决社会责任意识强，信誉良好的中小企业的贷款、融资问题、金融、保险、工商、质检、海关、法院以及担保机构等环节。共同为中小企业的发展提供一站式优质服务。

中小企业承担社会责任的任务还任重而道远，道路虽然曲折，但可以坚信，在企业自身努力下，消费者的支持下，政府的扶持下，大企业的带动下，问题一定会得到解决，也一定会达到企业与社会共赢的好局面。

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