如何成长为一名优秀信贷员

[如何成为一名优秀的业务经理]成功的专业服务性企业与其它专业服务性企业的主要区别是什么?经验表明：两者的主要区别与创造性企业战略或独特的管理制度并没有多大关系，与专业人员的智力或才能也没有必然的...+阅读

如何成长为一名优秀信贷员

信贷员应该具备的能力

较强的专业知识，业务技能。在办理信贷业务的过程中，必须牢牢把握住以下五个要点：1审好证照，2选准文本，3填妥内容，4把住签章，5理顺程序。

丰富的相关知识。一个合格的、称职的信贷员，除了具有娴熟的专业理论和专业知识，熟练的操作技能外，还应具有丰富的相关知识，才能更有利于信用工作的顺利开展。

应具备人际交往能力。对客户的性格、情绪、需要等有敏锐的直觉和认知；能够针对不同情境和不同交往对象，灵活使用多种人际交往技巧和方式；能够在与客户交往的时候表现出对客户的理解、关心；能屈能伸，能够承受较大的心理压力。

观察和判断能力。能够通过客户的言谈举止以及社会关系观察其品质；判断客观；善于察言观色；在贷款发放前，要重点考察客户的人品。一笔贷款从申请到发放一般不会超过一周，在这短短的时间里，信贷员要及时准确地把握客户的性格和人品。

抗压能力。小企业信贷员都有较大的业绩压力，因此需要信贷员保持良好和积极的心态，能够克服困难并及时调整情绪，保持足够的信心。特别是遇到逾期不还款的客户，就得更需要耐心和忍的精神。

有头脑。信贷员要有一定的头脑，善于分析、思考问题。在信贷管理工作中，有些企业可能会为了自己的利益而粉饰财务报表，掩盖真实的财务状况和经营成果。

信贷员应该具备的技巧

1.加强业务知识学习，提升信贷营销意识

在这我们把信贷营销比喻成卖产品，只不过卖的产品比较特别而已，因为卖的是钱。要成功对外营销卖出自己的产品取得客户认可取得营销成功，首先就要知道自己卖的是什么，知道自己所卖产品的优缺点，所以要对外营销就得加强信贷业务知识学习。其次，就是随时做好营销准备，随身随时带好手机、名片、笔三样东西。做好一切准备。最后，就是发现目标后去把握信息，可以在谈话中跟踪式的问取进一步信息，最好能取得客户名称、联系电话或经营地址等有用信息。

2.营造快乐营销氛围，明确营销总体方向

现在的我却非常喜欢营销。首先，营销让我感受到了快乐。其次，在小企业贷款中心的每个同事都年龄相差不大，工作充满了激情、服务充满了热情，并且在这里都是主动积极的去对外营销。最后，在小企业贷款中心营销客户

虽然没有什么金钱的奖励，也没有什么职务上的竞升，工资也一样是初级办事员等级工资，并且还多了一些营销的费用，但是，营销却给我带来了一种自信，成功营销给我带来了一种自豪感，营销成功也让我有一种成就感。这样快乐的营销就进入了一个良性的成功营销循环模式。有了明确的营销方向，这样的营销才能取得事半功倍的效果，最终取得营销成功。

3.“主动+热情+真诚+感激”式营销，体现我行营销独特性

在我行有些人不敢对外营销，就抱怨我行信贷产品、抱怨营销手段等等，其实我觉得还有一个更重要的原因未能主动勇敢的走出去对外营销。通过上门式的信贷服务，真诚的服务热情，以最快的信贷服务满足客户的信贷需，充分体现我行办理业务效率高、服务质量好、办理业务灵活的优点。

信贷员应该具备哪些技巧

1.加强业务知识学习，提升信贷营销意识

2.营造快乐营销氛围，明确营销总体方向

3.“主动+热情+真诚+感激”式营销，体现我行营销独特性

信贷人员信用贷款怎么做

一是要明确工作思路。信贷工作是业务工作的重点，信贷员要调查放贷、评级颁证、跟踪检查、催收维权、整理收集信息和档案，调查统计和填写报表，撰写材料，工作异常繁忙，这就要我们有一个明晰的完整的工作思路，这个思路明确了就能稳扎稳打、不忙不乱，按计划完成工作任务；第二：控制大额多放小额，禁止发放信用贷款，适量推行、发放担保贷款的思路，优先发放（汽车、住房）按揭贷款；第三，把握贷款三查的每个环节，认真掌握动态，化解风险，完善资料，上报数据的思路。实行凭证放贷，凭信用级别放贷的思路。有了这个信贷思路，你就可以结合实际确定分步的目标去稳步实施。第四，降“非”降“不良”工作要常抓不懈，纳入日常工作之中，放在日常工作之首。

二是要明确工作重点。信贷工作一方面要围绕信用社的工作和信用社的统一安排，一项一项抓落实，不能局限业务指标，还要把信贷基础工作，包括档案管理、贷款催收检查、数据统计、信息反馈等工作扎实。另一方面要突出重点，加大力度，在某一方面或者某几个方面创新方法，要明确在我们信用社，先要讲生存，再讲发展，先要重视降“非”降“不良”，再去作业务拓展。三是认真抓好债权维护和控制新增不良贷款的工作。帐内不良贷款不管是谁的责任，是什么形成背景，现任信贷员都有维护资产安全，积极采取措施收回的义务，如果怠于主张债权，工作不力造成时效丧失等债权灭失的情况，信贷员是要承担相应的责任和受到相应的处罚，造成重大损失还要追究法律责任，这一点我想提请必须引起高度重视。

也就是说，只要你未尽责或尽责不够造成损失，也许你是过失，也许你是不作为，你就应该承担责任。正常贷款中的具有不良趋向的必须尽快消化。四是明确定位，善于补位不越位。信用社麻雀虽小，五脏俱全。我们信贷人员要明确自己的职责，尽职尽责的工作，日常工作要多向有关管理人员建议、反馈、报告、请示，争取工作支持，要认真调查和反馈真实情况，多当参谋多建议，多沟通。遇到疑难问题不要擅自决策。为什么要说这个问题呢，因为现在我们有些人对信贷人员的权利有两个误区：一种认为是“行”还是“不行”这是我信贷员自由酌量的权力，我说不行，你领导要放贷的话我是不负责任的，“不行”和“行”的理由应当是合规、合理的，否则，持这种思想的信贷员就容易出现各自为政，处于无约束无纪律状态，应当为客户办理的事情既不处理也不报告，延误了工作，造成不良影响，甚至造成了损失；二种认为是我没有权利，你说贷我就贷，你说怎么办我就怎么办，不管风险，不管规矩，出了问题尽往上推，存在这种思想的信贷员就是形同虚设，失去了存在的价值和意义。

五是真务实，务实效。信贷员做的事都是可以数量化和质量化的，所以我曾经要从每个信贷员必须自觉建立信贷工作日志，我们会随时抽查，每做一件事都要有所记载，每天的工作必须有实实在在的效果，每个月要有一个工作回顾与总结。六是加强自身修养，注意自身形象。人，活着是为了什么？奥斯特诺夫斯基说过：只为家庭活着，这是禽兽的私心；只为自己活着，这是耻辱；只为一个人活着，这是卑鄙。这段话的意思是说，人活着应该追比个人生命、比家庭利益更重要的东西。我们的信贷员直接与客户打交道，一言一行都直接代表信用社的整体形象，关系信用社的声誉，所以在工作和生活上一要树立“做事”先“为人”的思想，我在大家的名片上面彩印了“诚实为人，做事守信”的话，也是说先“为人”，为人要诚实，再谈“做事”，做事要守信；信贷岗位的特殊性要信贷员要廉洁自律，控制欲望，克服利诱。

从某种意义上说，农村信用社作为一个金融机构支持的客户既有需要“雪中送炭”的灾后重建扶贫对象，更主要的是需要“锦上添花”更上一楼的富翁，我们信贷员心里要平衡，要能“不以物喜，不以已悲”，要具有“贫贱不能移”的品性，在社会信用较低的情况下更要防范“舍小钱钓贷款”的圈套，在灯红酒绿的社会染缸中能够洁身自好，守身如玉。把信贷岗位当作职责，当作事业，当作服务，不能当作权利，要持一身正气，守两袖清风，出淤泥而不染，与客户交往中要做到永葆清白。