政工干部做好思想工作须具备的十种能力

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政工干部如何适应新形势，顺利而有效地做好思想政治工作?笔者认为，除了必须具备很强的思想政治素质外，还应具备以下十种能力。

一、敏锐的观察能力。政工干部必须具备敏锐的观察能力，这是由思想政治工作的性质决定的，思想政治工作是做人的思想工作的，而人的思想又是多种多样的，而且看不见摸不着，只能通过多种现象表现出来。政工干

部正是也只能是通过自己工作对象的言论、行为、表情等，来掌握他们的思想状况及其变化。因此，政工干部只有具备敏锐的观察能力，做到善闻其言、善观其行、善察其情，即善于从自己工作对象的言谈话语中，行为的积极消极、主动被动中，以及喜、怒、哀、乐的情绪表现中，发现他们的思想倾向，正确把握他们对待某事物的态度以及心理活动特点等，从而加强思想政治工作的针对性、预见性和主动性，提高工作效率。

二、较强的分析判断能力。这是指政工干部应具有对客观事物进行去粗取精、去伪存真、由表及里的加工改造的功夫，客观、公正，全面、深刻地认识事物的能力。在现实生活中，人的思想可以说是十分复杂的。作为政工干部，要想正确认识一个人或一个群体思想倾向的本质和主流，认清引起思想变化的各种因素(尤其是主要因素)，摸清思想的变化规律，针对不同的思想问题采取不同的解决方法，以及正确总结思想政治工作中的得失成败的经验教训，都离不开正确的分析。因此，政工干部只有具备了较强分析判断能力，对客观事物才能既看到它的正面，也看到它的反面，既看到它的本体，也看到与它相联系的条件，既看到它的现象，也能透过现象看到它的本质；既能认识到它的现状，也能比较准确地预见它的未来。否则，政工干部既不能掌握工作的主动权，也不可能使思想政治工作有的放矢，达到预期目的。

三、妥善处理问题的能力。政工干部应具备妥善处理问题的能力，这是由思想政治工作的任务决定的。妥善处理问题的能力，是指政工干部在处理问题的过程中，使原则的坚定性和策略方法灵活性达到高度统一的能力。思想政治工作的任务，不仅在于通过马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的宣传教育，帮助人们树立科学的世界观、人生观和价值观，培养高尚的道德情操，而且在于要通过党的路线、方针、政策的教育，使广大群众从思想上、行动上同党中央保持一致，从而把党的路线、方针、政策变为广大干部群众的自觉行动。这个任务是极其艰巨的，要完成这一艰巨任务，政工干部在实际工作中，就难免会遇到许多具体问题。因此，作为一名政工干部，必须有妥善处理问题的能力，在处理问题时，要有正确的指导思想，并且能把它贯穿于处理问题的全过程。事实说明，不讲原则是成不了大事的。但是，仅有原则性还是不够，还必须有贯彻正确指导思想的艺术水平。力求做到有胆有识，刚柔相济，善于随机处理突发和紧急情况。

四、善于协调的组织能力。这是指政工干部要有在一定组织或团体内，统一和协调人们为实现一定目标进行活动的管理能力。这是因为思想政治工作，不是自发的个体活动，而是有目的、有组织的活动。所以政工干部必须具备一定的组织能力。一是在工作安排上，应做到任务明确，要求具体，措施有效，程序合理；二是在人员使用上，要做到知人善任，分工合理，职责严明，配合有序。否则，即使身在其位，也难以创造出高水平的成绩来，也就不可能收到相应的工作效果。

五、一定的调查研究能力。会调查研究是政工干部所必备的一种能力，也是做好思想政治工作的基本要求。毛泽东同志说：“没有调查研究，就没有发言权。”江泽民同志也十分强调这个问题，他说：“坚持做好调查研究这篇文章，是我们的谋事之基，成事之道。”政工干部要具备调查研究的能力，首先，要把多听群众意见贯穿于工作的全部过程之中。因为，党的一切工作和方针政策都要以是否符合广大人民群众的利益为最高衡量标准。我们工作的结果如何，对群众提出的问题解决得如何，最有发言权的是群众，到群众中去听听意见，寻找解决问题的办法才是根本出路。其次，应在研究上狠下功夫。从一定意义上讲，研究工作决定着调研结论的对错、水平的高低和作用的大小。我们必须在材料弄全弄准的基础上，灵活运用马克思主义基本原理，吸取现代利，学成果，听取多方意见，进行深入的理性思考；提倡对材料进行郑重而不敷衍、深刻而不肤浅、系统而不零碎的分析、综合和提炼。只有这样，才能抓住事物的本质及其同周围事物的联系，才能达到指导实践、深化认识的目的。再次，要敢于讲真话，实事求是地反映情况。要力戒空话套话，要求真务实，严禁虚报浮夸，欺上瞒下。要克服形式主义、官僚主义，切实把精力真正集中到调查研究和解决实际问题上来。

六、令人心悦诚服的语言表达能力。言为心声，言为形象。人们心里的话语、心中的想法和情感大都通过口表达出来。作为一名政工干部向上汇报工作，对下布置任务，做群众的思想疏导工作等，都需要有流畅的口12全文查看头表达能力，从这个意义上讲“说”也是“做”。常言道： “会说话惹人笑，不会说话惹人恼。”思想政治工作的效力的大小、往往取决于政工干部会“说”不会“说”，说得是否在情、入理。口才好的政工干部，其语言风格一般有如下几个特点：一是说话简练干脆，思路清晰；二是风趣幽默，生动形象；三是刚柔相济，含蓄委婉；四是感情真挚，声情并茂。当然，好的口

才不是与生俱来的，它是一个人的内心世界和综合素质的反映，需要有意识地去培养。因此，作为一名政工干部，要想具备令人心悦诚服的语言表达能力，只有对事物缜密调查研究，对情况烂熟于心，对大局全面把握，对问题深思熟虑，才能做到语言干练果断，一言九鼎；只有以超常的智慧，常识作基础，对个人名利怀有一颗宽广豁达的平常心，才能做到出言风趣而富有哲理；只有审时度势，知己知彼，在做思想政治工作时，才能似春风化雨，润物无声；只有心中饱含着对党和人民群众的深情和对事业的执着追求，其肺腑之言才会感人至深。

七、倚马可待的写作能力。政工干部具备倚马可待的写作能力是做好思想政治工作的一项基本功。政工干部能否运用文字交流信息，表达思想感情，反映客观事物，不仅是对自己能力的考验，而且还关系到工作效果的好坏。一个文字功底差，写个文章七拼八凑、东拉西扯、文理不通的人是很难胜任思想政治工作的。因此，政工干部应养成勤思考、勤练笔的好习惯，切实具备随时随地、随情随境组织、写作各种材料、文书的能力。

八、熟练操作电脑的能力。21世纪是知识经济飞速发展的时代，随着电脑应用领域：的不断深入和拓展，电脑处理的信息越来越多，学会运用电脑技术，把它作为主要辅助工具，加强对群众教育和管理的科学方法，已成为知识经济时代实行思想政治工作现代化的重要手段之一。熟练操柞电脑，采集信息数量之多，速度之快，是传统的采集手段无可比拟的。政工干部可以通过电脑进行学习，不断拓宽知识面，可为写作、备课、进行教育活动等提供帮助和相关资料，使用时快捷方便。不仅可以改变过去仅靠“一支笔、一个本、一张嘴”的单斗一局面，而且有助于提高办公效率，增强教育的时代感和感染力。因此，政工干部若想在新世纪中不断更新知识，及时了解信息，保证良好的工作效果，具备熟练操作电脑韵能力是非常必要的。

九、良好的自我调控能力。自我调控能力是每个人都应具备的意志品质，作为政工干部，尤其要有一定的自我调控能力。一是善于迫使自己采取行动去执行已经柞出的，具有充分根据的决定；二是能够驾驭自我，善于抑制自己的感情冲动。自我调控能力很强的人，在工作中，时时处处都能够控制自己的欲望，排除不良的情绪干扰，忍受各种痛苦和灾难。而易冲动、意气行事，不能律己，知错不改的人，往往在原则性动机冲突中不能使自己的行为服从社会道德标准、服从于集体的和国家的需要，在非原则性动机冲突中犹豫不决，摇摆不定、；在行动过程中稍遇障碍就畏缩不前，或者情况稍有变化就惊慌失措。从某种意义上讲，政工干部是“灵魂的工程师”，担负着教育人，引导人、培养人的光荣使命。他们要通过自己的工作，使人们树立崇高的理想、高尚的情操和优良的品德。这项工作是极其艰巨复杂的，因为在教育人，改造人、培养人的过程中，不仅要摆事实、讲道理，要有和风细雨式的循循善诱，而且还要对错误的言论、行为、思想进行批评教育，甚至采取包括执行纪律处罚在内的必要的组织措施。由于人们觉悟程度的差异，在对待批评教育和纪律处罚等组织措施时会有不同的态度，这就有可能使思想政治工作出现严重的阻力和障碍，甚至会遭到竭力的反对或抵制。对此，如果自我调控能力弱，或者对正确的作法不敢坚持，都有可能使矛盾扩大化、尖锐化，是难以做好思想政治工作的。因此，政工于部必须具备良好的自我调控能力。

十、勇于开拓创新的能力。江泽民同志指出：“创新是一个民族进步的灵魂，是国家兴旺的不竭动力。”政工干部是否能打破陈规，是否具有勇于和善于创造性地进行工作的能力，是增强思想政治工作有效性和时代感的关键。思想政治工作是做人的思想工作，一次有效的谈话，一堂生动的政治课，帮助一个同志由后进转化为先进，都离不开创造性的劳动。政工干部的开拓创新能力应体现在：有在深刻理解党的路线方针政策的基础上，把握时代脉搏、及时更新观念、不墨守陈规的敏捷思维；有丰富知识，并能吸收消化和综合运用各种知识的才干；有善于发现问题，并对解决问题敢于提出自己意见的独立见解；有大胆探索、敢“吃螃蟹”的勇气；有善于在实践中总结得失成败的经验教训、坚持真理、改正错误的意志。总之，一个具有开拓创新能力的政工干部，应该是一个思维敏捷、勤于思考、善于实践、勇于创新的人。

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六、令人心悦诚服的语言表达能力。言为心声，言为形象。人们心里的话语、心中的想法和情感大都通过口表达出来。作为一名政工干部向上汇报工作，对下布置任务，做群众的思想疏导工作等，都需要有流畅的口[]头表达能力，从这个意义上讲“说”也是“做”。常言道： “会说话惹人笑，不会说话惹人恼。”思想政治工作的效力的大小、往往取决于政工干部会“说”不会“说”，说得是否在情、入理。口才好的政工干部，其语言风格一般有如下几个特点：一是说话简练干脆，思路清晰；二是风趣幽默，生动形象；三是刚柔相济，含蓄委婉；四是感情真挚，声情并茂。当然，好的口