[关于危机管理方面学习心得]第一节:什么是销售危机管理所谓“危机”,一般是由客观或主观因素,有时甚至是“不可抗拒力”所引发的意外事件,而使企业产生的紧急或危险状态。譬如:产品和销售的危机、资金的危机...+阅读
朋友反目之后到底能不能修好?我觉得很难。这取决于朋友是什么样的人,和他们看待友谊的态度是否一致。我的两个同事小陈和小孙交往的经历更加印证了这一点。他俩是好朋友,都是我的下属,工作中相互帮助,生活中彼此关照。他们之间铁打的交情,公司的人都看在眼里。除了忙活各自的一摊儿事外,其他时间经常在一起。中午一起吃饭,下班一起杀棋,周末两家人还常约着一块儿玩。有时候,小陈在外面跑业务,中午来不及赶回来,小孙帮他买中午饭。小孙的孩子病了,小陈跑前跑后地帮忙……他们的亲密无间着实让人羡慕。前不久,公司进行人事改革,对若干个岗位实行竞聘上岗,许多年轻人都摩拳擦掌,小陈和小孙也不例外。他们认真商量着自己和对方的上岗方案,经过几天的考虑,小陈决定竞争某部门经理的岗位,小孙也鼓励他报名,小孙自己则因没有太合适的岗位暂且放弃。报名快截止时,事情发生了变化。一日,小陈来我办公室送材料,我问他答辩准备得怎样了,他脸色很难看,气哼哼地说:“别提了,气都气饱了,现在我才知道什么叫知人知面不知心!”我诧异地问起原因,他喘了半天粗气才说:“小孙说他想和我报同一个岗,还说自己肯定不行,就是想展示一下自己的想法,这不纯属拆我台吗!”看来俩人的友情遇到了利益危机。我劝他说报名的人很多,不存在谁拆谁台的问题。他立刻打断我:“别说了,我这次算认识他了,以后咱们都得防着点儿他!”说完扭头就走了。说真的,他们俩各有所长,我希望他们都有所成就。后来,我找小孙谈心,他面带失望地对我说:“很早我就想报这个岗,但他说想报,我就放弃了。但别的岗都不对我本行,连答辩的资格都没有。我就想,先报这个岗,没准儿竞聘后还能去个好点的岗位。可我跟他谈完后,他就再也没理我。”小陈觉得朋友和自己竞争,心存不快,情绪可以理解。但小孙渴望有更好的发展,也事先和小陈商量过,并没有做错。可他俩的交情显然受到伤害。竞聘结束,小陈如愿以偿,小孙也因发挥得比较好而被安排到别的部门任副经理。我满以为小陈会感到愧疚,谁知他仍耿耿于怀,一副为他人所负的样子,任凭小孙怎么接近他也无济于事。我不愿看到两个前下属不和,决定请全部门的同事吃顿饭,为他俩的荣升庆贺一下,也希望能化解他们之间的尴尬。当我分别征求他俩的意见时,小孙挺高兴,认为这是和好的机会。小陈却说:“和他吃饭,我还有做人的原则吗?”吃饭的计划落空了。私下里,我又找小陈谈了几次,对他讲做朋友要相互体谅,小孙并没有做对不起他的事……可小陈非但不能接受,反而对我的立场很不以为然。为了戳穿小孙的“丑陋”,他逢人便大说特说此事,其实,这样的效果很糟糕,大家反而觉得他心胸狭窄。也许在小陈看来,小孙的行为是不可原谅的。我常听到他说“谁谁真够朋友,二话没说就把我的事儿办了”,“谁谁不够意思,这么点儿事都办不成”。在他眼中,朋友就该不惜一切地为对方办事。如果朋友没办,一定是不够交情。而朋友是不是有个人原因?有别的考虑?都不重要。在他的友情观中,还是“利益优先”原则。因此,在面临一些关键的选择时,他就认为小孙的做法触动了友谊的根本。
..当友情遭遇利益危机责任编辑:飞雪 阅读:人次
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