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《基业常青》读后杂感

11月22日 编辑 fanwen51.com

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毋庸置疑《基业常青》是一本值得慢慢品味的好书,是那种不需要一口气把它看完,随时翻开都可以从中有所收获的书籍。遗憾的是,由于繁忙的工作自己还没有来得及完全品味其中的内涵,只是粗略地看了一下,想起来还有些许莫名的歉疚。仔细想想也未必是没有时间,而是没有了那颗平静的心情,在我看来读一本好书,就像品一杯咖啡一样需要内心的从容,而此

时地我就像把功夫茶当作白开水解渴的人一样,怎么说都有些愧对这本好书。尽管如此,粗略翻看之后还是有不少的感触。从文章的字里行间首先感受到的还是作者严谨、认真的工作作风,研究对象的确定、主题的筛选、案例的选择等等,都是经过深思熟虑之后才有的结果,书中所阐述的观点和思路,都极具现实的参考和指导价值。书中的每一个标题以及总结式话语都很能抓住读者的眼球,也足以让人闭上眼睛好好回味。如果说世间万物同一个事务对于不同的人具有不同的作用,书也一样。不同的人,站在不同的角度,看待同一句话得到的启发也不尽相同。对于很多人来说《基业常青》同《从优秀到卓越》比起来,后者或许更具有现实意义,毕竟《基业常青》所阐述的那些高瞻远瞩的公司离我们远了一些,但是如果你能够撇开那些高瞻远瞩的公司以及这本书所透出的贵气,你还是会有感觉的。对于我来说,感触最多的有三点:首先是十二个迷思中的迷思十:人们认为最成功的公司最注重的是击败竞争对手。而事实上高瞻远瞩的公司最注重战胜自己,反而不把成功和击败对手当作最终目标。能够击败竞争对手是他们不断自问“如何自我改进,使明天做得比今天好?”的附带结果。这一点颇像佛学中所强调的自我修行、真性自用,强调自身的完善和发展,不太关注别人。仔细观察一下,不仅开公司做事业如此,就是平常做人不也应该如此吗?其次就是在利润之上这个章节中对于核心价值观的论述,其中很多观点跟我们平时对于核心价值观的理解不尽相同。

记得书中第88页有一段话:总之,我们并未发现任何特别的理念内容和成为高瞻远瞩公司息息相关。我们的研究显示,理念的真实性和公司连续一贯符合理念的程度要比理念的内容重要。随后作者更进一步阐述了自己的观点:关键问题不在于公司是否有“正确的”贺信理念,或者是否有“让人喜爱的”核心理念,而在于是否有一种核心理念指引和激励公司的人。我很认同这个观点,对于不同的团队核心价值观也不尽相同,核心理念也不存在好坏,关键还是要看它是否能够指引和激励你的团队成员,作为团队的带领人我们所要做的是什么,在这里应该可以找到答案。第三个比价有印象的也比较认同的就是关于教派般的文化的论述,书中第168页谈到迪斯尼的魔力时有这么一段话:员工是“演员表上的演员”顾客是“贵宾”群众是“观众”职务是“角色”职务说明是“剧本”制服是“戏装”人事部门是“分派角色部门”当班是“在舞台上”下班是“在后台”。这样的文字训练的是员工的心态,对于从事计算机服务的我们这样的文字不也是很具有魔力的吗?碰上刁难的客户,碰上许多的困难,想想你是站在舞台上表演,你所扮演的角色就要求你按照规范的台词去念,那么想到联想或者是公司的规范,想到客户的不满,是不是夜有一种神奇的魔力呢?作服务跟演员一样,除了后台人员你每一天眼对手戏都不同,如果这样的角色你演好了,爱人生的舞台上你还有什么不能扮演好的角色呢?这是一本好书,书中还有许多观点值得自己泡上一杯卡布基诺,在宁静的夜晚,伴着夜风、听着音乐,深深吸一口气,让后翻开书页慢慢体会其中的经典,或许到了那个时候对这本书的认识会更多。

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