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我目前在前程包装的技术部工作,主要是样品的下单、跟踪、检验;实验室的检测、上海办的服务以及九月份刚接手的核价工作。在工作中也经常会遇到一些问题如:样品在物流过程损坏、样品的质量问题、以及其他部门遇到一些产品需要打孔的问题……从一开始无法入手,到现在的得心应手,我觉得有几点可以和大家分享:
解决样品物流打包问题,减少公司损失
以前,前程包装的样品在邮寄过程中,特别是远程邮寄,发生过多次产品损坏的现象。针对这一现象,我对样品(钢边箱、围板、托盘)做了一份关于样品的邮寄方案。在制作过程中,我首先向车间打包工人讨教:怎么样打包最好,而且最牢固。然后根据工人的描述,再加上自己理解,分别做了三个打包方案并做现场试验。试验后确定的打包方案在具体实施中效果显著,得到了生产部门的认可。
做好自己的职责,员工齐心协力
有一次,某个业务员下了一个样品(t公司的胶木箱)订单。这款样品是客户寄到美国那边检验的,我们都特别的重视。当样品做好之后,我通知销售员、技术员、质量部进行检验,后来一致认为,胶木箱的龙筋材料不符要求,要重新做。
第二次在制作过程,我是现场进行跟踪,保证使用符合要求的龙筋材料,并让业务员过来确认。第二次样品制作好了之后,再次通知他们到车间检验。最终该样品得到了客户的认可。在此,我觉得,尽心尽责是我们对自己的那份工作的最好注脚,每一份产品都是我们每个人共同付出努力完成的。
协助内部生产,更好的服务客户
我在工作空余时间,积极的帮助钢边箱车间完成了h公司产品的打孔问题,为生产解决了打孔困难的问题。
以前,车间在木板上打孔都是工人用笔画好打孔位置,然后用电钻进行开孔,这样操作方式误差大、时间长、成品率低。后来,我用打孔机将图纸画好,让车间工人过来加工,这样一来,不仅节约了时间,提高了产品的质量,同时也方便了车间工人的生产,得到了公司生产部门和质量部门的认可。
晨会四句话“我是一名前程人,要以客户为中心,创造价值是根本,团结协作得冠军。”我想每一位前程包装的员工都已将这四句话牢记在我们脑海里。作为前程包装的一员,我们不仅要用心的服务好我们的客户,同时也要努力的做好自己的工作,力所能及的去协助其他部门,做一名优秀的员工。
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