效能提升年活动心得体会

[2017医保科工作心得体会]2017年，在医院的医保科工作，积极的做好自己的工作，应用理论结合实际。下面是小编为大家收集整理的2017医保科工作心得体会，欢迎大家阅读。 2017医保科工作心得体会ƪ1 今年以来，...+阅读

“效能提升年”活动开展以来，任县人社局认真贯彻落实活动精神，进一步提高行政效能，优化发展环境，局全体干部职工积极参与，整个活动环境相加，扎实推进，出色地完成了全年活动各项任务，达到了预期的活动效果。现将活动开展情况总结如下：

一、自查自评情况

根据《邢台市人力资源和社会保障系统开展效能提升年活动的实施意见》文件精神，我局“效能提升年”活动严格进行自查自评，各项工作完成良好。局领导班子加强了对“效能提升年”活动的领导，成立了效能提升年活动领导小组，制定了实施方案，明确了目标，细化分解责任，定期督导检查。各股室、所严格按照编制人数进行配备，配置专用服务场所和电脑以及专网，定期对各股室、所工作人员进行相关业务培训。设立咨询台、工作人员公开栏、对外办事流程以及服务满意度评议箱，公布监督举报电话，实行一站式服务和首问负责制度。

在自查自评中，我局对存在的问题逐一解决并不断完善。在信息公开方面，我局按照“积极探索、客观公正、稳步推进”的原则，做到既要肯定成绩，又要揭露问题，并接受社会公众和新闻媒体的监督。对局一些年轻干部职工的业务知识不熟悉方面，我局实施倾向性帮助，每周五下午进行业务知识学习，提高他们的办事能力，提升我局的整体效能。

二、做法经验

（一）坚定指导思想

以科学发展观为指导，全面贯彻党的十八大精神，紧紧围绕县委、县政府的决策部署和局重点工作目标，落实“还邢台青山绿水，走生态发展之路”的战略部署，强化举措，改进作风，提升效能，改善发展环境，促进事业发展，全力推进人力资源和社会保障事业新发展，为全面建成小康社会做出积极贡献。

（二）抓好具体工作

一是组织领导，加强督导，完善长效机制。为进一步促进我局效能提升活动落到实效，成立了由局长尹晓华同志任组长，各主管副任职副组长，各股室负责人任成员的效能提升年活动领导小组，领导小组下设办公室，办公室主任由乔拴广同志兼任。活动领导小组加强对活动开展情况的督促指导，广泛听取各方面的意见建议，有针对性地制定改进提高措施。建立定期调度机制，及时研究解决活动推进中出现的问题。以开展效能提升年活动为契机，深入调研，大胆创新，不断总结经验，切实抓出成效。针对重点工作、关键环节和服务对象反映的热点难点问题，进一步健全完善机关管理、业务经办、协调运行、工作落实等各项制度机制，不断提高工作效能和服务水平。

二是动员学习。组织局全体干部职工深入贯彻党的十八大精神和省厅《河北省人力资源和社会保障系统开展效能提升年活动的实施意见》以及《邢台市人力资源和社会保障系统开展效能提升年活动的实施意见》文件精神，把思想和行动统一到上级领导的决策部署上来，深入开展宗旨观、政绩观、发展观、法制观教育，把学习教育贯穿效能建设的始终。

三是认真组织开展专题讨论。会上局领导针对全局工作人员的作风建设、能力提升、办事效率与廉洁勤政等方面进行了专项讨论。每周五下午组织学习业务知识，思想认识、丰富理论知识，达到全体再学习，效能再提升。作风上坚持做到文明办公，服务规范，主动热情，礼貌待人，不说粗话，坚决杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象；大力精简文件、材料，倡导电子政务和无纸化办公，破除执行不力、政令不通，安于现状、惧怕困难等不良作风。班子成员轮流值班，每天上午、下午分两次不定时到各股室、窗口实地查岗。牢固树立大局意识、责任意识、效率意识、服务意识、为民意识。在职能职责要求上，做到“各司其职、各负其责”，不推诿、不敷衍，不搁置，不包办。

四是变被动为主动，机关效能大幅度提升。为进一步宣传社会保险法，提高社会保险法律法规政策的社会知晓度，增强广大劳动者的维权意识和用人单位遵法守法的自觉性，我局主动开展工伤保险“春雨行动”集中宣传活动。进一步贯彻“两个环境”，服务和谐任县，主动开展“阳光服务大走访”集中宣传活动，以及“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”大讨论活动，发放大讨论活动意见卡，针对各行政事业单位、企业和群众反馈的意见和建议，局领导班子进行研究和整改，局工作人员的思想作风、工作作风、工作效率、自身形象等方面得到了明显提高。

三、下步工作打算

一是对照上级要求，认真细致地查找本单位存在的问题，提出有效措施，切实加以改进，确保效能建设取得更大实效。如服务意识的再提高，促进行政服务优质、高效等。

二是进一步加强干部队伍的自身素质建设。继续采取多种方式加强学习，全面提高干部职工的政治素质和业务能力；加强业务学习和能力建设，结合工作实际，鼓励干部通过各种形式提高能力。

三是完善各项制度。不断总结和完善内部各项管理工作，使之制度化；建立并落实首问负责制、一次性告知制度、限时办结制等效能建设基本制度，并及时上墙并印刷成册。

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