浅谈思想政治工作对象的心理层次

[国税干部强化思想政治工作践行荣辱观浅论]文章标题：国税干部强化思想政治工作践行荣辱观浅论在社会主义市场经济的发展进程中，各种思潮激荡碰撞，社会生活里也由此出现了一些不健康、不文明的现象，道德缺失，是非、善恶、...+阅读

如何发挥职工的积极性，调动他们的劳动热情，是摆在每个思想政治工作者面前的一个重要议题。要达到这一目的，就要区分思想政治工作的对象心理层次，要用对症下药的方式方法深入地做思想工作。

从行为科学的角度上讲，职工的心理可分为先进层次、中间层次和落后层次。先进层次的心理是比较健康的，表现在行动上就是热爱企业，热爱本职工作

，听从指挥，积极工作，具有这种心理的人是企业的中坚力量，是企业的生产骨干。中间层次的心理类型是中游思想，既不想当先进，也不太甘心落后，随大流。落后层次的心理是不够健康的，表现为对工作，对企业，对管理者的逆反心理。因此，这些人是我们每个企业思想政治工作者的工作重点。

从知识结构的角度上讲，又可分为知识层次，相对非知识层次，半知识层次。知识层次的结构属于企业的优秀层次，这些人员中从大中专院校分配来，或者从上级机关调来，或者是自学成才，他们大部分在企业的领导或技术管理岗位上。相对非知识层次人员的来源基本上属于招工、接班、临时工及文化较低的员工组成，这种类型的人文化水平不高，有自暴自弃的心理，同时也不乏勤学上进，刻苦用功的人。半知识型层次的人员介于以上二者之间，这种层次的人占企业员工的大多数，他们希望能学习和深造。

从责任分工的角度上讲，又可以分为决策层次，管理层次、实践层次。决策层次人员在企业里极少，主要指企业的厂长（经理）书记等，这些人的政治素质、文化素质都比较高，因而是企业管理与企业思想政治工作的领导力量。管理层次基本上是企业的中层干部，他们的业务水平比较高，政治水平也比较强。从个性心理来讲，既有管理者的自豪感，又有建功立业，勇挑重担的追求感。实践层次型主要是指企业员工，他们大者有生产第一线，而且来源、年龄、社会经历者不尽相同。因此，思想也就相对复杂，所以，把这些人的思想集中到企业的发展上，是企业管理者的责任。

从年龄的划分上看，大致可以分为青年人心理层次，中年人心理层次，老年人心理层次。青年人心理特征是思想相对单纯，理想主义色彩比较浓厚，自我意识极强。中年人心理特征比较成熟，政治觉悟较高，有着在本岗位争先创优的理想追求。老年人心理相对复杂，在他们身上有着许多中国工人阶级的光荣传统，又不时为现实的诸多问题所困惑，极需得到体贴、关心和帮助。

上面所说是企业员工中普遍存在的心理状况，这些层次是相互联系、互为存在的。而在每一个职工身上反映的情况却有不同，此一时表现这种心理，彼一时表现那种心理，这就要求思想政治工作者十分注意观察，发现员工中特殊的心理特征，力争把工作做在问题产生之前。

第一，要注意调查研究。调查研究是做好思想政治工作的前提。中医学讲究“望、闻、问、切”，对企业思想政治工作有借鉴意义。“望”就是观察员工的一言一行，一举一动，从中发现有代表性问题；“闻”就是注意听他们对企业、对生产、对工作、对管理者的意见和看法；“问”就是主动去接触员工，从中能反馈企业的方针、政策在工作实践中落实情况。“切”就是深入群众当中，与员工同吃同劳动，从中掌握员工准确的思想脉搏。

第二，要有“四心”。所谓四心就是信心、诚心、耐心、苦心。信心就是要有高度的政治觉悟和对企业思想政治工作的坚定信念，要有滴水穿石的精神。诚心就是要待人以诚，反对高高在上，以教育者的身份去同别人谈话。耐心就是要树立长远观念，把思想政治工作看成是一项长期的工作。苦心讲的是思想政治工作首先要有吃苦的精神，要以身作则，率先垂范，不但要当好先生，也要当好学生。

第三，要不断提高自身素质。首先要提高政治素质，要学习党的路线、方针、政策，学习中央有关文件，提高自己的政策水平和思想水平。其次要努力提高自己的业务素质，学习各种业务知识，包括心理学、教育学、行为科学等，不断提高自己的工作能力。只有这样，才能不断适应思想政治工作的需要。位于xxx路的xxx宾馆，xxx星级宾馆，所以针对宾馆员工不同心理层次，我们注重做好他们的思想工作，充分调动员工的劳动积极性，让他（她）们视宾馆如家，充分做好各项工作，不断塑造宾馆良好形象，力争使服务水平再上台阶。