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面对当今社会的激烈竞争和金融危机的袭击,公司要留住,和培养一批愿意为公司奉献的优秀人才很难,我们就业也更难,我们该如何不被社会淘汰,如何能够让公司,企业面对济济人才会选择我们?同样大家都知道高的学历好的专业很重要,但我认为能力和综合素质更重要。但是该怎样提升这方面能力呢?我认为有以下几个方面:
一,给员工创造一个造良好的工作、生活和学习环境。零售行业是一个看似简单而又枯燥的工作,如何能够把这简单的工作让员工做活,让员工可以体会到其中的乐趣,对工作感兴趣并能够用心去把它做好而不是为了工作而工作。我觉得我们可以开展一些业余活动,丰富员工的业余生活的同时也可以提高员工的凝聚力,例如;我们可以开展一些体育项目比赛,可以把工作中遇到的成功的或失败的案例收集起来举行一次有趣的案例分析分享;可以组织员工参加野外登山活动从而锻炼他们的毅力。
二,提高员工的销售能力,销售是我们的重点也是我们的生存之本,员工销售能力的强与弱直接关系到我们公司的利益。我们可以举行专业知识竞赛每个店可以推荐两个代表参加;可以开展销售竞赛活动例如评比我们每个月的营养素销售皇后或每个月的销售业绩皇后并给予认可;可以举行一些提高销售技巧和沟通能力方面的培训,可以邀请我们每个月的销售皇后跟我们做经验分享,也可以鼓励员工业余时间多给自己充充电通过多读多看多学和多悟来提高自己的工作能力。
三,调动员工的热情和积极性,当一个人没有热情和激情去做某件事的时候,结果可想而知。其实很多事情不是他们做不好而是他们愿不愿意去做的问题,就拿当店长来说吧为什么很多员工有“官不愿意当”了,就像很多人所说的当那店长没什么意思好处没得到还整天累的要命在他们眼里当店长就是一个苦差事。所以要让人才辈出就要解决他们不愿意去做的真正原因。我认为作为领导可以和他们进行真诚的面对面的沟通和交流,了解问题所在再针对性的解决;作为领导可以让员工有种被重视的感觉,每人都渴望被重视和尊重特别是被自己的领导,我相信每个人都愿意去为重视自己的领导去用心做好每件事。
四,提高员工的应变能力。我们所从事的是零售服务行业,直接面对的是顾客,员工应变能力的强和弱关系到销售的成败。在销售过程中面对顾客提出的一些意想不到的疑问该如何灵活解答,这就在于一个人的应变能力。我认为我们可以开展一些即时性演讲比赛,每个月针对遇到的问题开展一些探讨活动。
以上是我针对如何提高员工综合素质,丰富员工业余生活的一些个人想法和建议但愿有所帮助。
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