要使用手机连接WIFI，看看能不能正常打开网页，一样不能联系宽带客服解决问题。

一、先关闭路由器和猫过几分钟再开

二、清除DNS缓存

电脑能正常登陆QQ，有些网站又进不去！那有可能是DNS缓存故障

在桌面上按win+R输入CMD打开命令提示符窗口

在命令提示符窗口中输入ipconfig/flushdns回车

等待成功提示

三、手动设置IP地址和DNS

1，电脑正常上网时，在电脑桌面同时按WIN+R输入CMD，输入ipconfig /all回车。

记录好，IP地址，子网掩码，默认网关，DNS服务器

2，设置IP地址和DNS

点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心（win10用鼠标右键点任务栏的网络图标）

点无线连接，点属性，双击IPV4

把IP地址和DNS设置为上面记录好的IP，网关和DNS