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笔记本电脑蓝屏，原因：

1、软件冲突（新安装的软件，引起蓝屏，不能关机）；

2、硬件冲突（新配置的硬件引起冲突，不能关机）；

3、电脑中毒。

解决办法：

1、将最新安装的软件卸载掉，再重启电脑；

2、将新安装的硬件拔掉，更换同品牌、同型号硬件（如内存、硬盘等）；

3、全盘杀毒电脑病毒，重启电脑后，再检测是否还出现此问题。

说明：

1、蓝屏如没有设置自动重启，需要手动强制关机，然后再进行处理（按住电源键不松手，待灯灭后，即可完成强制关机）；

2、软件冲突或者病毒严重，需要重新安装系统，重装系统之前，一定要提前备份重要资料。

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