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谁背上了猴子读后感

12月21日 编辑 fanwen51.com

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文章里例举了四个例子。情境一:第一种是当经理与他的第一个下属相遇时,下属说:“我们遇到了一个问题。”经理觉得这个问题需要他参与,而他当时对情况还不够了解,不能当场拍板,就表态说:“让我考虑一下,我会给你答复的。” 分析:两人碰面前,猴子在下属的背上,两人分手后,猴子就在经理的背上了,从此,经理就开始受下属支配了,一直到该经理把猴子归还给真正的主人喂养为止。由此,经理从自己的下属那接过了责任,并承诺向下属报告工作进展情况。后期,下属可能还要经常来打听经理工作的进展情况。 情境二:在一次会谈结束时,经理对第二个下属说:“把这个问题的备忘录给我送来。” 分析:猴子此刻还待在下属的背上,但猴子因为经理的要求,已经开始跃跃欲试,随时准备跳跃了,待下属把备忘录放到他面前时,猴子就跳到他的背上了,如果,当时不能给予解决,猴子就要一直在他背上背着。 情境三:经理要求第三个下属起草一份公关计划书,并且保证自己会向下属提供所有必要的支持,而且还表态:”需要帮助的话,尽管告诉我。” 分析:猴子最初是在下属的背上,但是,在下属起草完计划到经理审约批复的时间里,猴子就跳到经理的背上了,下属将处于无所事事的状态。 情境四:第四位下属刚从另一个部门调入,要启动并管理一个新设立的业务项目,经理表示他们将尽快碰头制定出工作目标,并且表示自己将草拟一份初步方案,然后再找其讨论具体问题。 分析:这位下属拥有了新的工作和全部职责,但是这位经理却要采取下一步行动,在任务完成之前,经理将背着那个猴子,而下属则无所事事。 为什么会发生这一切?因为在每一种情况下,不论有意还是无意,这位经理及其下属从一开始就认为问题是两个人的,而且经理还很主动地把猴子一个一个地接到自己的背上,但是经理没有那么多的时间来喂养这些猴子,他要把大多的时间用来应付上司和公司要求做的事情上,为了应付这些猴子,他就要占用自己的自由时间,由此,他陷入了恶性循环中,时间在白白地流逝。当他利用休息日加班加点时,他看到他的下属们正在打高尔夫球,由此,他开始明白究竟是谁在为谁工作。他还意识到,如果他按计划在周末完成要做的工作,他的下属将让更多的猴子跳到他的背上,他也猛然醒悟到:他越是往前走,就越会落在后面。于是,他开始思考怎样管理好自己的时间,想办法摆脱背上的猴子,把主动性还给下属。 (三)把主动性还给下属 通过背上的猴子这个比喻,让我们明白了,管理者要尽量把行动的主动性还给下属,并使下属始终保持这种主动性。做为一个管理者要注意一点:在发掘下属的主动性之前,必须保证下属具有主动性。一旦管理者把这种主动性还回去了,自己就可以有更多的自由支配的时间了。 以下是“管理主动性的剖析”的内涵: 与上司和组织打交道时,我们可发挥的主动性分为5个层次:(1)等待别人吩咐(最低层次的主动性)。(2)询问该做些什么。(3)提出建议,然后采取相应的行动。(4)先采取行动,但随即提出建议。(5)自己主动行事,然后定期汇报(最高层次的主动性)。显然,做为一个有责任心的人,不能仅仅限于第一层次和第二层次的主动性。具有第三、第四和第五层次主动性的管理者,既可以妥善安排时间,也可以控制工作内容。而具有第五层次主动性的管理者具有最大的控制力。 对于管理下属来说,管理者的工作有两重性。第一,要防止下属们只具有第一和第二层次的主动性,这样可以强迫吓唬素学习和掌握自己的工作职责。第二,要确保当下属带着问题离开自己办公室时,双方除了商定下次见面的时间和地点外,还要对下数的主动性的层次达成一致。此外,管理者还要在日程表上标明见面的时间和地点。 (四)喂养猴子的五项原则 原则一:要么给猴子喂食,要么开枪打死它。否则猴子会饿死,而管理者则要浪费宝贵的时间为猴子进行尸检,或者试图使猴子死而复生。 原则二:应该把猴子的数量控制在自己有时间喂食的极限之内。下属应尽量为管理者提供足够的猴子来喂食,但不能超过管理者的时间允许范围。给一只正常状态的猴子喂食不应该超过5—15分钟。 原则三:只应在事先约定的情况下给猴子喂食,管理者不应该四处捕捉饥饿的猴子,并不分青红皂白地捉一只喂一只。 原则四:应面对面或通过电话给猴子喂食,但永远不要通过邮件来进行(记住:如果采取下一步行动的人就是管理者了)。当然,喂食过程可以包括文件记录,但不能取代喂食本身。 原则五:必须为每只猴子确定下一次喂食的时间和主动性层次,只要双方同意,这些约定在任何时候都可以修改,但永远不能变成模糊或不确定的东西。否则,猴子不是饿死,就是最终落在管理者的背上。

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