ISO9000中两个供方评价准则有什么区别

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ISO 9001:2OOO标准7.4条款指出，＂组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力评价和选择供方。应制定选择、评价和重新评价的准则。＂该条款提出了两个准则，即供方选择、评价准则和重新评价准则。这两个准则都是控制供方的必要手段，对于组织确保采购产品符合规定的要求有着积极作用。但是，这两个准则的内容、应用对象及目的等有所不同，不能混为一谈。

一、应用对象和目的不同

供方选择、评价准则，其应用对象是候选的供方，最终目的在于组织选择和确定合格的供应商。

重新评价准则是组织确定合格供方能否保持其资格的标准和依据。组织确定了合格供方并实施采购后，应定期对合格供方进行重新评价，其目的是检查合格供方是否持续达到评价准则的要求，以及是否实施了改进和提高。

二、侧重点不同

选择、评价供方的准则必须根据采购产品的性质和特点制定。一般而言，选择、评价准则侧重于产品性能、价格及可靠性要求，以及检测项目和方法、加工工艺和设备、服务范围和方式、产品供应时间、相关人员的资格要求，必要时可包括质量管理体系方面的要求。对某些中间供应商还可包括进货渠道的要求，对某些特定供方应包括产品100%交付及生产能力的要求等。

重新评价准则除了保持组织对合格供方的基本要求，更重要的是明确合格供方的工作绩效和应改进的方面，包括：①工作绩效，即交付产品的质量状况、产品交付的及时性。退货产品的供方原因分析等；②质量改进，即提高产品的可靠性、缩小公差范围、改善可装配性、优化组织的相关过程等；③服务改进，即拓展服务范围、提高服务效率等；④价格改进，即在降低成本的基础上，有计划、有步骤地降低产品价格；⑤体系完善，即健全质量管理体系，并使体系逐步升级等。组织对合格供方进行重新评价时，要突出其改进的效果和绩效评价，以此督促合格供方不断提高，以便与组织的持续改进相适应。

三、实施的方式不同

实施评价、选择供方时，可采用多种方式：①现场审核，即由组织派出的审核组依据评什准则对供方进行第二方审核。这种方式要求组织具备一定的专业人力资源，成本也较高，规模较小的组织不宜采用这一方式。②样品试用，即由供方提交样品，组织对其进行各类实验并试用。这种方式简单易行、成本低，但不能对供方进行完整、系统的评价，仅适合于评价非关键零件及材料的供方。③业绩评价，即组织对供方以往的供货业绩进行综合评价。这种方式成本较低，但需收集供方的相关信息。可是，仅仅评价其供货业绩难以发现供方在加工工艺、设备、人员等方面的深层次问题。④生产件批准，即组织对供方提交的样品及相关书面资料（包括工艺流程、技术文件、检验和试验结果、过程能力计算、设计资料等）进行评价，批准后由供方执行。与其他选择、评价供方的方式相比，这种方式既可以深层次地了解供方，又可以通过样品判断其实物质量，是一种较好的选择。

为有效实施对供方的重新评价，组织应建立对合格供方实施监视和测量的体系，包括收集供方各类绩效数据及改进的信息、对已交付产品的质量状况进行综合分析、听取顾客对组织供应商的反馈意见、适时进行第二方审核等；定期将对合格供方的监测结果与重新评价准则进行对比，判断合格供方是否符合核准则的要求，适时与合格供方进行必要的沟通，将组织重新评价的结果和提出的改进要求告知合格供方。有条件的组织可定期对合格供方进行必要的培训，以提高合格供方质量管理体系的有效性。