乐观测试题 - 范文无忧网

[乐观做生意]Billy: My old friend, how's business? 比利：老朋友，生意进展得如何？ Michael: Better than usual. Thanks for asking. 迈克尔：比往常好。多谢你关心。 Billy: You seem to be...+阅读

乐观测试

20世纪80年代中期，美国一家人寿保险公司雇佣了5000名推销员，人均支出培训费3万美元。可是，一年后一半人跳槽，4年后只剩下1000人了。推销员跳槽的主要原因是：他们在上门推销人寿保险过程中，一次又一次地被拒之门外，十分尴尬。为解决这个问题，公司请来了宾夕法尼亚大学的心理学教授马丁塞里格曼。塞里格曼教授认为，乐观精神对一个人的成长尤为重要。情绪乐观者往往不怕失败，而悲观者则在失败面前垂头丧气、束手无策。在塞里格曼教授的帮助下，该公司对新录用的1500名员工进行了入围资格甄别测试和乐观程度测试，并对测试结果进行了追踪调查。一些人没有通过入围资格甄别测试，但却以超级乐观主义者的好成绩通过了乐观程度测试。追踪调查表明，超级乐观主义者工作任务完成得普遍出色。与一般悲观主义者相比较，他们第一年的推销额高出21%，第二年的推销额高出57%。

无领导的小组讨论

在这种形式中，应试者划分成每组4到8人不等，不指定负责人，大家地位平等，要求就某些争议性比较大的问题，例如干部提拔、工作任务分配、额外补助金分配等问题进行讨论。在某些情况下，还要求小组形成一致意见，并以书面形式汇报。每个组员都应在上面签字，以表示自己同意所做的汇报。在无领导的小组讨论中，主考官评分的依据是：发言次数;是否善于提出新的见解和方案;敢于发表不同的意见，支持或肯定别人的意见，坚持自己的正确意见;是否善于消除紧张气氛，说服别人，调解争议，创造一个使不大开口的人也想发言的气氛，把众人的意见引向一致;看能否倾听别人意见，是否尊重别人，是否侵犯他人发言权。还要看语言表达能力如何，分析能力、概括和归纳总结不同意见的能力如何，看发言的主动性、反应灵敏性等等。