怎样获得一个好“目标”

[如何确定个人目标]你个人的长期和短期目标分别是什么？你是如何确定这些目标的？你准备怎样实现这些目标？分析这是一个比较困难的问题，因为它其实包含了四个部分，各个部分都需要加以回答。记住这些...+阅读

目标管理：怎样获得一个好目标？栏目主持人：

中国人向来是不缺目标的，诸如制订超英赶美、进军全球500强之类的目标中国人向来不怵，但中国企业的目标管理却做得并不好，归结到两点，一个是目标订完了就完了，既没有把目标变成相应的，也不能及时有效地追踪目标实现的过程。另一个更普遍的问题则是，目标可能只是一个口号式的目标，而不是一个真正的好目标。

今天，我们和章哲老师一起来讨论关于目标管理的制订目标的问题，谈谈如何制订一个好目标?企业培训师

企业每到年底工作总结的时候，经常会出现这样一种情况：各部门年初的时候已经明确了目标，也制定了年度工作，但一年过去了，好像大家的工作情况和上一年比没什么两样，目标早不知跑哪儿去了。

之所以出现这样的情况，一个非常主要的原因是：开始的时候，目标就没定好，甚至在定目标的时候，就已经注定目标是完不成的。

有目标，但不是好目标

任何企业都希望自己定的目标是个好目标，能充分利用企业现有的资源获得最好的发展，但是在如何得到一个好目标上，企业经常犯各种各样的错误：

第

一、最常见的问题是，老板把自己的目标当成是企业的目标。

很多企业不是没目标，他们都觉得自己有目标。问题是：这个目标是老板的目标，而不是企业的目标，很多老板把自己的个人目标和企业的发展目标搞混了，老板的目标是与个人的、抱负和兴趣有直接关系，但它往往与企业自身的资源和能力并不完全一致。比如，有的老板为了自己的虚荣心，希望自己的企业规模越大越好，于是不计成本地兼并、扩张，这对企业的发展是非常危险的。

第

二、目标总是变来变去。

我曾听到有人很形象地比喻他们老板的目标，我们老板的目标是一个移动靶，他给了我一个目标，我刚往这儿跑了，他又移到另外一个地方了，没几天他又变方向了，我们就在不停地追他的目标。有些经理还说，现在不仅是移动靶，简直是飞靶，我们根本不知道下一步它会往哪儿变，假如是导弹发射，我们还可以计算一个抛物线的轨迹，提前做点准备，但我们老板的目标变化一点轨迹都没有，这靶你说怎么打。

第

三、目标十分模糊。

最常见的情况是有总体的目标，没有具体的目标。比如，企业谈得最多的就是明年的销售额在增长到5000万还是5个亿、利润要达到多少多少，却没有规划过具体的目标，如成本如何控制、销售费用如何投放、营销部门是要增加人员还是通过培训来提高人员的水平，这都没有具体的方向。说白了，这种目标完全是一种口号式的目标，没法具体指导企业的工作。

另外一种情况就是只注重定量的目标，定性的目标却很模糊。

要特别强调定性的目标

在企业里面，大家关注最多的是定量目标。我在给企业做咨询的时候，安排他们制定一个定性的目标、一个定量的目标，定量目标大家一般都能写得不错，但定性的目标呢，大部分写不好。

营销部门可以定销量，生产部门可以定产量，但对于行政部、财务部、人力资源这些部门，不知道如何定目标，结果营销部门经常抱怨这些部门不配合工作，拖了他们的后腿，到年终总结的时候，这些部门的工作做得好不好，吵成一锅粥，还是说不清。

即使在定量目标定得比较明确的销售部门，也往往是只注重销售额、费用等这些定量目标，而像营销管理水平的提高、员工的生涯规划、营销培训体系建设等等定性目标，基本没定过。

为什么一定要有这类定性目标，因为如果销售经理只是为了完成一个所谓的定量目标，他有可能会透支公司的所有资源来完成。公司给他定了一个7000万的销售额目标，为了拿到奖金，他也许不会管要透支公司多少的资源，比如人员加班加点、对大客户竭泽而渔，结果可能是：今年大家没有接受培训，明年可能他能力就差了；今年只顾冲销量，营销管理也顾不上标准化、流程化，