坚定意志！ - 范文无忧网

[锻炼意志力的十种方法]第一、每天都要让自己做一件自己不愿意做的事。只有先做自己不愿意做的事，才有资格做自己愿意做的事。第二、把每一件小事做好，做完美！只有这样的人才可能把大事做好，做完美！...+阅读

职场励志：坚定意志！将信念付诸行动。爱默生一旦你为自己的机构确定了事业的兴奋点，就必须着手解决下一个问题作为一个公司，你如何用一种有意义的方式开拓你的事业。从本质上来说，你找到兴奋点之后，就必须回答这个问题我们怎么做呢？怎么将信念付诸行动呢？本章会举例说明意志如何使你发现卓越的，有时甚至是革命性的经营方法，让基于目标的公司能够言行一致。

下面的例子所强调的商业模式很多书都讲过。但是那些书没有提到的是这些模式背后的动机。这一章非常重要，因为企业的运转必须与目标一致，这样目标才有可能实现彼得?杜拉克说过，市场是检验企业的唯一标准。我们亲眼见证过很多拥有目标的大公司偏离方向（有时甚至是死亡），原因是管理者无视公司真正的目标，做出不恰当的经营决策。沃尔玛如何帮助顾客省钱，提升他们的生活质量付得更少，买得更多。

山姆先生觉得帮助人们省钱能够让他兴奋。有一种力量驱使他给美国农民提供物美价廉的商品，以此提高他们的生活质量。那么他是怎么做到的呢？是什么决定使得他能够实现令自己兴奋的目标，同时建立那么成功的事业？山姆先生解释说，保持低价的秘密，其实没有那么复杂。山姆先生决定将结余留给顾客。这减少了单件商品的利润率。但是，降低了价格，他卖出去的商品比别人都多，这使得他赚的钱也比别人多。

山姆先生简单地解释了沃尔玛的经济模式这个模式让沃尔玛成功地超越了市场上的其他零售店：如果你有兴趣了解沃尔玛是怎么做到的，下面这个故事你一定要注意听。哈里是纽约的一名销售代理，他卖那种针织绸缎、有松紧带的女裤， 2美元一打。我们从本?弗兰克林那里以美元一打的价格购进类似的内裤，然后再以1美元3条的价格卖出去。而从哈里那里进货只要2美元，我们就可以以1美元4条的价格卖出去了。

这样我们店还可以加大促销。从这里我们可以学到一个简单的道理：如果一个东西的进价是80美分，我卖1美元能够比卖美元多卖两倍的货。每一件商品我可能少赚一半的钱，但是我卖出去的量是它的三倍，这样总利润就高多了。就这么简单。这个例子告诉我们，只要你为顾客做实事，不管是使他们节约20美分，还是多买到两条内裤，公司的目标和绩效都能够实现。山姆先生十大经商法则的其中两条都讲到了要同时兼顾顾客和你事业的利益。

十大法则的第八条：超过顾客的预期。如果做到这一点，他们就会成为你的回头客。满足顾客想要的在此基础上，再多给一点。让他们知道你们感谢他们的惠顾，从而使他们支持你的每一个行动。过去，价格低通常意味着质量也低。为了享受到帮助人们提高生活水平的兴奋感，必须打破低价格与低质量之间的传统联系。那就是为什么你能在沃尔玛发现很多美国消费者信赖的品牌的商品，比如厨宝、贺曼、索尼、佳能和百得。

现在沃尔玛又在致力于超越顾客的预期，提供有机食物和衣服以及高效节能的产品。这些商品之前的价格太贵，美国的中产阶级很难消费得起。沃尔玛让它的顾客能够与富人们参加同样的美好生活活动星期六下午的烧烤、星期五晚上的电影之夜以及和朋友聚会的晚宴，这些都是富人们习以为常的活动。妈妈能够把自己的小孩打扮得漂漂亮亮的再送去学校，不会被其他小孩子比下去。

人们信任沃尔玛不仅仅是因为它价格低，而是他们在沃尔玛总能以最低的价格买到他们信得过的品牌（或质量可靠）的东西。那就是山姆先生口中的超越预期的含义。如果沃尔玛不是给所有美国人提供高质量的商品，那它就没有实现帮助人们更好地生活的目标。其他浏览者还查阅了下面的职场励志