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结构化面试培训

04月05日 编辑 fanwen51.com

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结构化面试基本知识

(一)什么是结构化面试

结构化面试,也叫标准化面试,就是同样的考官,同样的题目,同样的评价方法、标准和程序,对考生进行评价的过程。目前,公务员、事业单位人员录用,领导干部选拔等,一般都采用结构化面试。结构化面试理论上每个人用时不少于30分钟上,但实际上,一般实行限时816分钟(有时安排有专门的审题时间,有时不安排),35道题目,7个考官。总分为100分,按要素打分(每题一个要素或两个要素一个题),去掉一个最高分,去掉一个最低分,剩余的平均值为考生的面试成绩。

(二)面试过程三个阶段

1、预备阶段

带好身份证、准考证、等到候考室,在候考室抽签等候。引导员带考生进入考场后,考生站在椅子旁边,对考官说:各位考官好,我是X号考生。鞠个小躬。这时,主考官一般都会对你说:你请坐。

之后,主考官有一个指导语。如:

你好,欢迎你参加今天的面试。,一共4道题,审题3分钟,答题时间12分钟,请你仔细思考问题后再回答。听清楚了吗?(考生:听清楚了。)好,下面开始审题。

(也有可能不专门安排审题时间,而是把全部时间分配给各个题目。)

(注意:考官读指导语时,考生必须看着考官认真倾听,不可低头看试卷。)

2、正式面试阶段

第一种方式:主考官提问,应试者回答,一问一答;

第二种方式:考官不念题,考生自己看题逐题回答。

每题回答结束,要说答题完毕。

3、结束阶段

这一阶段,考生可以再作补充说明,但不提倡再补充。面试结束后,考官会对你说:今天的面试就到这里,你可以离开考场了。这时,考生自然起身,站在椅子旁边,说谢谢各位考官,鞠个小躬,之后离开考场。

(三)结构化面试测评八大要素

1、求职动机与任职匹配(认知能力:岗位认知、自我认知)。主要考察应试者报考动机是否明确,个人的条件、意愿与所报考的职位是否相一致,回答问题是否诚实、负责。

2、综合分析能力。主要考察应试者对考官所提出的问题能否抓住本质,全面地进行分析,有深度,有广度,有独到见解,论点鲜明,论据充分,论证严密,思路清晰,条理分明。

3、计划组织协调能力。主要考察应试者对活动进行组织计划、安排日程、调配资源和组织协调能力。

4、应变能力。主要考察应试者在有突发事件、有压力的情况下,迅速思考问题、分析问题、解决问题的能力。

5、自我情绪控制。主要考察应试者在较强刺激情景中,表情和言语是否自然,在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合能否保持冷静,在遇到上级批评指责、工作压力或是个人利益受到冲击时能否克制、容忍、理智地对待,不致因情绪波动而影响工作。

6、人际合作意识与技巧(人际交往)。主要考察应试者有目的地建立自己与他人、团队的关系,并在维持良性人际关系的基础上,有效拓展人际交往范围的能力。

7、言语表达能力。主要考察应试者用语言表达的方式将自己的观点、思想,清晰透彻地阐述出来,并与考官进行有效交流的能力。

8、举止仪表。主要考察应试者的外貌、气质、衣着、举止、精神状态等,看其穿着打扮是否得体,言行举止是否符合一般礼节,是否有多余的动作。

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