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1. 公务员面试备考，情景应变能力提升：

1）学会以大局为重

在私事与公事发生冲突的情况下，要服从公事，个人利益服从集体利益；对于比较严重的突发性事件，必须坚持以大局为重，服从大局。

2）学会统筹安排

行动之前分清事情的轻重缓急，统筹安排。

3）实事求是

比如，站在客观公正的角度，根据自己身份特点、工作职责采取行动找到事情真相，积极稳妥地解决问题，真实汇报。

2. 公务员面试情景应变题答题技巧：

①控制情绪，沉着应对。

②确定角色，明确权限。

明确自己的角色后才能界定自身权限，有针对性地解决问题。

③妥善处置，按照事情的轻重缓急，做到合情、合理、有序、有效地解决问题。

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