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要去一家公司面试客服怎么做好呢

12月24日 编辑 fanwen51.com

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1、需要了解要应聘公司的背景;如果可能最好了解下面试官的背景。如果不是第一个进去面试的,可以打听下里面的情况。

2、简单说:(1)服装、发型、饰品等要得体(让你父母看着顺眼准没错,要是问你最好的朋友一定完蛋——男女通用)。如果你要有花样美甲马上去洗吧。(2)见面后对面有几个人就向几个人点头问好。(3)说话时头微低,双手在腹部交叉,用谦卑的眼神看人(这个比较难——得练,对着镜子练,直到不讨厌自己的眼神为止)。(3)身体不要晃动,别用肢体语言。别带包、更不要带手机。

3、最后一条不问不答,更不要抢话。另外,说到之前的工作经验时回答要坚定。

通常会问:

你之前做过吗?

答案一:做过,经验丰富,有信心能做好。

原来的工作为什么不做了?

回答:可以说家里的某位老人身体不好,需要照顾等等。一定不要说原来的工作单位的不好。

答案二:没做过,但有信心做好。

那你做过什么工作?

答复:这时可以吹点小牛,但不要过分。

最后当面试官对你说:你先回去吧等消息。你一定不要马上走,而是要占在那里不动。要是他们说“怎么还不走”。你要深深的鞠躬,然后说“希望能给我个机会,我非常想得到这份工作,家里实在太难了,我一定能干好,不会给您(们)丢脸”。然后在站着不动,直到他们有所表示为止。

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