[2015阿里巴巴运营专员笔试经验]终于成功提交了答卷，来写份笔经，供后续参考，也为自己攒RP 2015运营专员的笔试是5到简答题~~撒花~~ 没有行测太开心了啦 答题时间120mins,总分100分 切换到下一题时上一题会自动...+阅读

1.明确目标；

好的运营一定是以结果为导向，这个结果可以是个网站注册、APP下载或是完成 一次购买。因此你在制作内容时，首选要为自己设置一个goal。

2.制作内容；

当你明确目标以后第二步要做的是针对你的目标用户制作内容。这里特意提到目标用户，那么你在制作内容时，需要先学会辨识哪些是目标用户以及目标用户的特性，比如爱好、性别、年龄、地区等。记住一个好的内容不一定是文笔非常好，语言优美，好的内容一定是站在用户的角度制作出来的，根据用户喜好再去制作他们需要的内容。

3.选择合适的渠道投放；

内容制作好要选择合适的渠道投放。每个渠道有不同的承载形式，比如微信、微博等社交内媒体，内容一般限制在140字以内，而豆瓣、知乎等其他社区则适合800字以上的软文推广。（按用户活跃程度选择渠道，需注意每个渠道承载形式不同）。

4.数据回收；

第四步是回收数据调整优化产品。数据回收与分析对于运营来讲是非常非常重要的环节，通过数据回收可以知道投放效果到底是盈利还是看不见的亏损。

5.扩大或缩小投放；

运营工作最后最后一个环节才是并扩大或缩小渠道投放。

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